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    2021天貓劃算節(jié)有價格保護(hù)期嗎?

    2023-03-31|10:04|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:33

                       幾乎每個天貓營銷活動都會有價格維護(hù)期,首要是為了維護(hù)顧客權(quán)益,下個月便是天貓合算節(jié)了,有的朋友想知道,2021天貓合算節(jié)有價格維護(hù)期嗎?親,2023年天貓合算節(jié)價格維護(hù)要求如下:

    2、價保服務(wù):活動產(chǎn)品若在價保期內(nèi)(詳細(xì)時間如下表)呈現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)成果為準(zhǔn)),顧客可請求補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類目及情形遵循《價保服務(wù)規(guī)范》。


    溫馨提醒:

    1、在價格維護(hù)期內(nèi),產(chǎn)品標(biāo)價無法下降,系統(tǒng)會有相應(yīng)阻攔提示;如顧客到手價降價,顧客可請求補(bǔ)差,詳細(xì)可查看《天貓價保服務(wù)規(guī)范》,店鋪不會有處分扣分;雖然渠道取消了活動后降價處分,但咱們?nèi)圆唤ㄗh商家朋友們在活動后的價保期內(nèi)降價。因?yàn)榛顒雍螽?dāng)即降價,對顧客的體會及商家的信譽(yù)都有損害。如果的確有產(chǎn)品在活動后的價保期內(nèi)降價,那么商家需求經(jīng)過補(bǔ)差價的方式保證顧客的體會。

    2、同時報名天貓合算節(jié)預(yù)售和現(xiàn)貨的同款產(chǎn)品,不得在現(xiàn)貨活動期間降價或優(yōu)惠加碼(如:添加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購買預(yù)售產(chǎn)品的顧客的利益受損,否則顧客及渠道有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價或權(quán)益;如商家未能有效處理顧客利益受損問題造成顧客投訴的,渠道將根據(jù)《天貓規(guī)矩》相關(guān)規(guī)定,對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

    3、價格維護(hù)是SKU維度校驗(yàn),新增SKU價格能夠低于2023年天貓合算節(jié)活動期內(nèi)的其他SKU價格,請勿經(jīng)過故意躲避淘寶產(chǎn)品SKU設(shè)置規(guī)矩,呈現(xiàn)SKU做弊行為。天貓合算節(jié)是有價格維護(hù)期的,在價格維護(hù)期內(nèi)產(chǎn)品漲價,那么買家就能夠向天貓商家請求賠付,詳細(xì)操作需求根據(jù)要求來。                

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