小紅書直播時商家要遵守哪些規(guī)則?
2023-03-25|16:18|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:37
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現(xiàn)在無論是在哪個渠道都可以帶貨,小紅書這種內(nèi)容營銷,抖音快手這種短視頻運營,都是十分火的一個那么這些渠道終究都會可以開直播,小紅書也可以開直播,小紅書直播時商家要恪守哪些規(guī)矩?
直播帶貨過程中如果有直播人員違背渠道規(guī)矩、標準或與商家的約好一類的行為,那么賣家可以就對顧客承擔責任的理由,向直播人員追償。
要注意,假設(shè)發(fā)生了類似的違規(guī)行為,小紅書渠道可以承受的直播人員和商家供給憑據(jù)包括但不限于:賣家與直播人員的有效聊天記錄、有效合同文件、聊天截圖等。
1、無論是商家、直播人員還是為小紅書渠道供給直播人員直播帶貨服務(wù)的機構(gòu),都不答應(yīng)進行任何形式的虛假買賣,也就是說,小紅書渠道不答應(yīng)任何人通過不正當?shù)姆椒?,來提高在小紅書渠道產(chǎn)品的銷量或許任何其他方法提高店鋪排名、直播帶貨數(shù)據(jù),妨害顧客購物權(quán)益的行為。而關(guān)于主播而言,在直播過程中還應(yīng)該恪守以下五點行為標準:
2、直播人員應(yīng)在好物推薦選品中心中展示的產(chǎn)品推行時刻前進行直播,或許按照與商家的約好時刻及時長進行直播推行,約好內(nèi)容包括但不僅限于直播場次、直播時長等;
3、直播人員應(yīng)按照與商家的約好,對產(chǎn)品進行直播推行,推行內(nèi)容應(yīng)該與商家的約好一致,包括產(chǎn)品信息、服務(wù)、發(fā)貨、庫存等;
4、直播人員應(yīng)與商家事先對獎品信息及規(guī)矩、贈品信息及規(guī)矩做好相關(guān)的約好,并按照該約好在直播中進行推行及發(fā)放;如贈品/獎品為樣品,直播人員也應(yīng)按照與商家約好好的樣品轉(zhuǎn)贈品/獎品的規(guī)矩進行直播推行;
5、直播人員應(yīng)恪守與商家約好的樣品運用及退換規(guī)矩。如果有相關(guān)約好需退換樣品,主播應(yīng)該按約好退還樣品,且保證樣品不貶損。商家方面,直播標準提出了六點要求:
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