亞馬遜在美國很受歡迎，是真的嗎？

                   無論在哪個渠道開店，亦或是大家做跨境電商挑選站點的時分，都是需求先去做一下市場調(diào)研的，例如就有許多商家傳聞亞馬遜在美國是非常受歡迎的，那么這個音訊是否事實呢?

據(jù)悉，只要略多于十分之一的受訪顧客會在Facebook(12%)或Instagram(10%)上購買禮物，但近五分之一(18%)的人開始在Etsy上購買禮物。

隨著產(chǎn)品缺貨，顧客希望零售商能向他們展現(xiàn)有庫存的類似產(chǎn)品(66%)，在參加購物車之前符號出缺貨產(chǎn)品(60%)，在產(chǎn)品再次供應(yīng)時通知他們(51%)，并從促銷活動和查找結(jié)果中即時鏟除這些產(chǎn)品(43%)。相比之下，受訪顧客對在線購物的滿意度遍及比實體購物高得多，88%的受訪顧客表明在線購物體驗與疫情前一樣好或更好。近三分之一(32%)的受訪顧客表明在線購物體驗有所改善，而只要12%的受訪顧客表明體驗更差。

總體而言，31%的顧客計劃今年在網(wǎng)上進(jìn)行比2023年更多的在線購物。但是，十分之三(30%)的受訪顧客以為旺季中出現(xiàn)購物網(wǎng)站和購物車毛病比在一年中的其他時刻更令人沮喪。超過一半的顧客(55%)不太可能再次在提供糟糕的購物體驗的零售商處購物。此外，據(jù)FullStory此前的報導(dǎo)，77%的人會在遇到問題時放棄購買產(chǎn)品。別的，受訪顧客以為最差勁的體驗包括購物車無法完結(jié)交易(37%)或接受禮品代碼(36%)，以及頁面無法加載、超時或出現(xiàn)網(wǎng)站過錯(34%)。                

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