天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)可信嗎？天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)有用嗎？

天貓商城是顧客比較信任的網(wǎng)站，目前天貓渠道推出了天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)，聽(tīng)起來(lái)像是讓買(mǎi)家在天貓購(gòu)物的時(shí)分能夠定心，那么有的買(mǎi)家就問(wèn)了，天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)可信嗎?

“天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)”是天貓2016年整合渠道、商家、服務(wù)合作伙伴的供應(yīng)鏈及服務(wù)能力后，強(qiáng)力推出的服務(wù)品牌。

服務(wù)涵蓋售前、售中、售后等顧客全鏈路體驗(yàn)場(chǎng)景，掩蓋幾乎天貓一切品類(lèi)及產(chǎn)品。

具體服務(wù)承諾包含：“淘寶極速退款”、“極速退貨”、“上門(mén)取件”、“送、裝、修無(wú)憂(yōu)”、“一鍵求助”等。

天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)能夠讓顧客購(gòu)物更加便利，天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)也是一種服務(wù)業(yè)，許多人在購(gòu)買(mǎi)時(shí)都有著疑問(wèn)，天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)是正品嗎，我們?cè)谶\(yùn)用得時(shí)分，從字面意思就能夠看出來(lái)，天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)是期望用戶(hù)們買(mǎi)的無(wú)憂(yōu)，買(mǎi)后無(wú)憂(yōu)，很介意服務(wù)的字面意思，同時(shí)能夠給人們帶來(lái)正品，所以才能起名為天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)。

天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)有用嗎?

1、渠道聯(lián)合商家、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、自營(yíng)服務(wù)商、服務(wù)商等服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)各方力量，為顧客帶來(lái)一系列購(gòu)物服務(wù)保障，打消因?yàn)樗脱b問(wèn)題、退貨問(wèn)題給顧客在網(wǎng)購(gòu)上帶來(lái)的后顧之憂(yōu)。

讓顧客來(lái)天貓購(gòu)物完成斗膽買(mǎi)、無(wú)憂(yōu)購(gòu)。

2、已將原有服務(wù)升至2.0版，上門(mén)取退的服務(wù)范圍掩蓋了全渠道99%以上的品類(lèi)，大到家裝重貨、小到服裝配飾都能夠一鍵呼叫快遞員上門(mén)取退。

上門(mén)取退掩蓋城市除原有的北京、上海、廣洲、深圳、杭州、南京六大城市之外，還在繼續(xù)延展。

3、還為高誠(chéng)信顧客開(kāi)了“小灶”，誠(chéng)信等級(jí)滿(mǎn)意必定指標(biāo)的顧客如有7天無(wú)理由退換貨請(qǐng)求，能夠無(wú)需商家同意，真正完成“0秒呼應(yīng)”。

天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)是能夠讓買(mǎi)家定心購(gòu)買(mǎi)的，可是并不能闡明產(chǎn)品都會(huì)是正品，難免會(huì)有一些黑心賣(mài)家存在，所以買(mǎi)家需要擦亮雙眼消費(fèi)。

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