怎么查詢阿里小蜜聊天紀錄?功能是什么?
2023-03-28|11:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:30
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阿里小蜜是支付寶開發(fā)出來的人工智能產品,是能夠替代淘寶客服的作業(yè),幫用戶和商家處理一些常見的問題,因此深受淘寶用戶的喜愛。
那么怎樣查詢阿里小蜜談天紀錄?對于商家來說,阿里小蜜是一個24小時不下班的客服,商家能夠經過檢查談天記錄判別店肆的運營狀況。怎樣查詢阿里小蜜談天紀錄?阿里小蜜的全機器智能化方案能夠依據互聯網大數據學習處理大多數網友們的常見問題,因此能夠經過看談天記錄能夠具體的“檢查”阿里小蜜的作業(yè)狀況。
檢查談天記錄的方法如下:
1、翻開手機淘寶客戶端,點擊已買到的寶貝。
2、在寶貝列表中,點擊懸浮在右邊的窗口“咨詢小蜜”,進入阿里小蜜的談天頁面。
3、拖動鼠標或者點擊上面的檢查咨詢記錄,就能夠可檢查與小蜜之前的談天記錄了。
有哪些功用?
依據官方的介紹,阿里小蜜擁有的功用也是十分強壯的:多模式交互:除了傳統文本交互,還支撐語音辨認,也就是語音轉文本的交互方法。支撐淘寶服務問題辨認與處理。支撐支付寶服務類問題辨認與處理。支撐助手類事務辨認與處理,現在小蜜上線支撐國內機票的預訂和國內氣候查詢事務。支撐導購范疇意圖辨認,阿里小蜜支撐上下文語義辨認與語義推理,能夠智能引薦會員想要購買的商品。支撐指令辨認,比如說辨認用戶想要找人工服務意圖,直接輸入“我要找人工”、“我要活人”等就能夠了。阿里小蜜是支付寶各種技術的結合起來的產品,跟著技術的不斷發(fā)展,他的功用會越來越完善,會協助我們完結更多的事情。
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