拼多多評(píng)價(jià)被刪了是怎么回事？常見(jiàn)問(wèn)題解答

                   買(mǎi)家在拼多多購(gòu)物之后，需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，一般點(diǎn)評(píng)會(huì)在一天左右出現(xiàn)在產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng)里，但是有的點(diǎn)評(píng)被刪去了，那么拼多多點(diǎn)評(píng)被刪了是怎么回事呢?一般拼多多平臺(tái)會(huì)排查到反常評(píng)分做不計(jì)分、刪去、屏蔽等處理。

反常點(diǎn)評(píng)包含但不限于違規(guī)交易點(diǎn)評(píng)、歹意點(diǎn)評(píng)、不當(dāng)點(diǎn)評(píng)等等。為了保證點(diǎn)評(píng)體系的公正性、客觀性和真實(shí)性，拼多多將基于有限的技術(shù)手段，對(duì)違規(guī)交易點(diǎn)評(píng)、歹意點(diǎn)評(píng)、不當(dāng)點(diǎn)評(píng)、反常點(diǎn)評(píng)等損壞拼多多點(diǎn)評(píng)體系、侵略顧客知情權(quán)的行為予以堅(jiān)決打擊。

常見(jiàn)問(wèn)題解答：

1、店肆近90天動(dòng)態(tài)評(píng)分為什么總是顯現(xiàn)“暫無(wú)”?答復(fù)：目前拼多多體系關(guān)于近90天有用點(diǎn)評(píng)達(dá)100個(gè)以上的店肆核算評(píng)分，近90天未達(dá)到100個(gè)有用點(diǎn)評(píng)的店肆?xí)翰挥?jì)算評(píng)分;關(guān)于評(píng)分的計(jì)算，體系只計(jì)算有用點(diǎn)評(píng)，即體系過(guò)濾下單、付出和物流存在反常的訂單點(diǎn)評(píng)后的產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)。

2、為什么拼多多產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)會(huì)削減?答復(fù)：產(chǎn)品只展現(xiàn)有用點(diǎn)評(píng)，無(wú)效點(diǎn)評(píng)會(huì)被過(guò)濾掉的。有用點(diǎn)評(píng)即體系過(guò)濾下單、付出和物流存在反常的訂單點(diǎn)評(píng)后的產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)。

3、告發(fā)拼多多點(diǎn)評(píng)，一般審閱時(shí)刻要多久?答復(fù)：被告發(fā)為同行歹意談?wù)摃?huì)由體系審閱實(shí)時(shí)斷定出成果;廣告談?wù)摵蜕纥S談?wù)摃?huì)由人工進(jìn)行審閱，一般審閱時(shí)長(zhǎng)在1-3個(gè)工作日之內(nèi)，請(qǐng)您耐性等待。

4、為什么談?wù)摾锩尜I(mǎi)家曬的圖不顯現(xiàn)?答復(fù)：點(diǎn)評(píng)里只展現(xiàn)文字不顯現(xiàn)圖片是由于您產(chǎn)品地點(diǎn)類(lèi)目暫時(shí)未開(kāi)放圖片談?wù)撜宫F(xiàn)，所以該類(lèi)目的產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)均不會(huì)展現(xiàn)圖片的。

5、拼多多買(mǎi)家給了談?wù)摓槭裁礇](méi)有顯現(xiàn)?答復(fù)：當(dāng)買(mǎi)家宣布一條點(diǎn)評(píng)時(shí)，該點(diǎn)評(píng)內(nèi)容會(huì)推遲1天展現(xiàn)，在推遲的時(shí)刻段內(nèi)咱們將對(duì)點(diǎn)評(píng)進(jìn)行全面的審閱，審閱完成后，合規(guī)的點(diǎn)評(píng)會(huì)成功展現(xiàn)在顧客端APP和商家后臺(tái)-點(diǎn)評(píng)管理里。拼多多體系對(duì)產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)的審閱非常嚴(yán)厲，假如你是拼多多商家，最好可以引導(dǎo)買(mǎi)家點(diǎn)評(píng)，否則很多點(diǎn)評(píng)都會(huì)被屏蔽，顯現(xiàn)不出來(lái)。                

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