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    抖音小店過敏險是什么?保費標準是多少?

    2022-03-14|11:48|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:317

    在抖音小店上面確實也有不少出售商品的達人或者是主播,但是在抖音平臺上面對商品的審核要求十分嚴格,針對一些特殊的商品,也是可以為消費者們提供過敏險的服務,那么到底什么是過敏險呢?



    1、說明:

    過敏險是消費者由于使用了商家銷售的帶有“過敏包退”標識的產(chǎn)品導致過敏,并因此向商家申請退款成功后,商家向保險公司提出理賠申請,保險公司對商家退款損失提供補償?shù)谋kU服務。

    過敏險是一種補償性質的保險,在商家向消費者因過敏問題退款后彌補一定的損失,不同sku的理賠金額是系統(tǒng)根據(jù)消費者對sku的1個商品的實際支付金額來計算的,并非全額理賠。

    2、好處:

    (1)商品詳情頁等展示“過敏包退”標識,提升客戶保障權益,促進下單轉化。

    (2)客戶因過敏申請退款成功后,保司將根據(jù)保險合同約定的保險金額向商家理賠,降低商家的經(jīng)營成本。

    (3)提升客戶過敏維權效率,減少投訴糾紛,優(yōu)化消費體驗。

    3、開通入口:

    過敏險可通過抖音商家保障中心,找到【過敏險】->選擇【查看詳情】->點擊【立即加入】;在同樣的位置即可解約過敏險。

    保費標準是多少?

    1、收取條件:

    保費按單收取,每筆實物訂單商家在線確認發(fā)貨后,系統(tǒng)自動將從商家合眾賬戶里扣除保費,如未發(fā)貨,則不收取保費。

    2、收取標準:

    每筆保單的保費=訂單中不同sku的保費之和;

    每個sku保費=單個商品實際支付金額(不含積分、優(yōu)惠券、紅包、兌換券以及支付時的折扣等)*品類調整系數(shù)*費率;

    費率與商家過敏出險率對應,出險率 = 近90天內選擇【使用后過敏】完成(僅退款+退貨退款)的訂單數(shù) / 近90天內完成支付的訂單數(shù),若90天內過敏出險率為0,即「使用后過敏」售后問題訂單數(shù)量為0,則按最低出險率對應的費率計算保費(保司可能對品類調整系數(shù)和費率進行調整,并另行公示)。

    注:保費不足0.2元的保單以0.2元作為收費標準。



    抖音小店如何推廣?入駐需要哪些條件?

    現(xiàn)在刷抖音短視頻已經(jīng)成為人們度過休閑時間的主要娛樂方式,但是抖音除了短視頻外,還有許多商機存在。很多人都會考慮做抖音小店,但是不知道如何推廣,以及入駐條件?那今天我們就來講下關于抖音小店推廣和入駐的事,有需要的朋友可以看一下!

    一、抖音小店如何推廣運作?

    1、做好視頻

    需要做好短視頻,是因為抖音上面的用戶一般來抖音基本是都是刷短視頻的,所以如果短視頻做得好,那么這些用戶在看到之后,我們可以讓他們就關注、點贊、評論或者是私信交流等等,另外平臺也會設置一些附近、關注和推薦等默認的這些進入店鋪的流量。

    另外對于短視頻也有很大的要求,因為要在15秒內通過短視頻的內容吸引用戶的眼球,肯定要了解到用戶需求并抓住關鍵,所以視頻新穎有趣并符合他們的興趣,而且產(chǎn)品的圖片要拍的好,這樣才能夠讓看到的人以最直觀的視覺沖擊呢!

    2、抖音開店人群

    首先大家要分析一下抖音的人群定位,這類人群能夠緊跟新的內容以及要有娛樂精神,要是抖音開店不是這類人的話,而且不太會玩抖音的奶奶輩,那就不適合開抖音店了。

    3、提高轉化率

    抖音視頻在描述的時候不能簡單明了,而是要激起人們的好奇心,了解到用戶心理,另外也可以蹭熱度或有爭議,這樣才能夠火爆。視頻封面需要做到美觀,帶貨內容需要讓用戶們有興趣。

    4、如果是做穿搭的。在店中,用自家品牌的衣服,在店鋪中拍攝個性好玩的穿衣方式,設計款衣服穿在不同氣質人身上的特殊效果等等。好看的穿搭不僅會讓人們記住的你的品牌和店鋪,還對進店的顧客也有部分的參考作用,對提升業(yè)績有很大的幫助。

    二、抖音小店入駐需要哪些條件?

    開通抖音小店滿足以下任一條件即可:

    條件一:資質齊全,有淘寶、天貓或京東第三方平臺的店鋪;抖音小店保證金。

    1、淘寶店鋪需要滿足條件:

    ①店鋪開店半年以上

    ②店鋪等級一鉆以上抖音小店保證金

    ③店鋪評分(DSR)符合「抖音電商商品DSR規(guī)則」抖音小店保證金

    需要注意的是:1、店鋪入駐的時候,選擇[個體工商戶]或者[企業(yè)]一定要根據(jù)自己營業(yè)執(zhí)照類型選擇,如果選錯了會被駁回,且不能修改重新提交;抖音小店保證金

    2、小店店鋪命名,如果命名成[旗艦店][專賣店][專營店]那么需要滿足如下命名規(guī)范,

    除此之外,也可以命名為與抖音名稱一致的店鋪名稱,只要是不涉及黃反即可。

    2、天貓店鋪需要滿足條件:

    ①開店半年以上;

    ②店鋪評分(DSR)符合「抖音電商商品DSR規(guī)則」抖音小店保證金。

    3、京東店鋪需要滿足條件:

    ①開店半年以上 抖音小店保證金;

    ②店鋪星級3星以上;

    ③店鋪風向標(用戶評價、物流履約、售后服務大于等于9.1)。

    今天有關抖音小店的相關內容就了解到這里了,其實抖音小店,歸根到底與抖音短視頻運營也差不多,需要一些方法和技巧,更需要我們去花費時間和精力才能做好。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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