拼多多默認好評是多少天?提升好評率方法分享
2023-03-20|20:55|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:38
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對于拼多多商家來說,店鋪的評價非常重要,好評越多的話是越好的,最有利于提高商品的權(quán)重。如果消費者不給予評價的話,會默認好評。那么拼多多默認好評是多少天?
拼多多默認好評是多少天?
十五天。
拼多多對用戶的默認的收貨時間為15天,比較特別的是外對海外直郵商品是30天。如果客戶點擊延遲收貨確認收貨的話,就會再延后3天售后。自動確認收貨時間是發(fā)貨后15天或發(fā)貨后30天。一般情況下,如果在拼多多發(fā)貨15天后,買方仍未確認收貨,系統(tǒng)會自動確認,并且相關(guān)款項也會達到商家賬戶。
提升拼多多好評率方法分享:
1、產(chǎn)品的質(zhì)量
能夠讓買家好評除了商家設置優(yōu)惠券的反饋之外,另外一個很重要的因素就是產(chǎn)品本身的質(zhì)量要過關(guān)。
2、拼多多店鋪裝修到位
店鋪裝修也是很重要的,體現(xiàn)了一家店鋪整齊劃一的程度,讓進店的買家賞心悅目。拼多多的產(chǎn)品不比其他平臺,很多店鋪都不怎么重視店鋪裝修的作用,產(chǎn)品展示也是參差不齊,會給用戶留下很多不好的印象。
3、重視客服的作用
客服的專業(yè)程度直接影響到買家下單決策,因為買家在確定一件產(chǎn)品的時候詢單,這時候里購買的進度就差不多了。所以客服要耐心介紹產(chǎn)品,做到有問有答,最主要是讓消費者信任我們,才有意愿進行購買。
當然了,不僅僅是售前客戶咨詢,買家下單后到收貨的任何時間段我們都要進行維護。包括買家收到貨之后如果不滿意,很有可能給差評,這時候就要提供一些解決方法,做到讓他們滿意,再去引導用戶進行好評。
4、提高物流服務
這個也是之前有提到過啦!因為最近特殊情況,有些快遞站沒法配送等情況,商家最好就是與多家物流公司合作,能夠盡快發(fā)貨,讓買家盡快收到產(chǎn)品,這種無形之中也是能夠獲得好評的。
所以提高物流的發(fā)貨速度,最好選擇好評的快遞,快遞員的服務態(tài)度也會影響客戶體驗,產(chǎn)品的好評率比較多的話也能在一定程度上促進產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。
拼多多默認好評一般是15天,如果消費者不去管的話,系統(tǒng)會確認收貨。15天以后就會自動給好評,這個默認好評對于商家來說也還是有用的,總比差評好一些。
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