亞馬遜直評(píng)可以刪除嗎?哪些可以刪?(亞馬遜美國站飾品好賣嗎?有哪些弊端?)
2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:29
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亞馬遜現(xiàn)在大家都會(huì)去購物,那么大家購物了之后就可以去寫評(píng)價(jià),這個(gè)其實(shí)無論在哪個(gè)平臺(tái)購物都有售后,評(píng)價(jià)等等通道和服務(wù)的,亞馬遜直評(píng)可以刪除嗎?
一、亞馬遜直評(píng)可以刪除嗎?
當(dāng)然可以刪除。
1.直接聯(lián)系亞馬遜客服刪除 如果買家給出差評(píng)的原因不是產(chǎn)品質(zhì)量,而是惡意評(píng)價(jià)。例如,它包含侮辱性的語言、個(gè)人信息的內(nèi)容、對(duì)產(chǎn)品的主觀看法、或者是FBA物流問題,商家可以向亞馬遜官方客服申請(qǐng)刪除評(píng)論,爭(zhēng)取亞馬遜客服的支持,幫助刪除亞馬遜的不良評(píng)論。
2.刪除差評(píng)的服務(wù)商 目前,市場(chǎng)上有一些刪除差評(píng)的服務(wù)商,通過自己招募的軟件編程人員,通過高權(quán)重買家賬戶去點(diǎn)擊差評(píng)的Report abuse來達(dá)到刪除差評(píng)的目的。
3.comment玩法 所謂comment玩法是通過快速反應(yīng),在comment突然的差評(píng),在短時(shí)間內(nèi)喚醒客戶主動(dòng)通過電子郵件聯(lián)系商家,可以通過專業(yè)真誠的態(tài)度給買家留下良好的印象,以便后續(xù)的修改能夠順利進(jìn)行。
4.第一時(shí)間維護(hù)差評(píng) 當(dāng)買家留下不良評(píng)論時(shí),他們會(huì)選擇通過電子郵件聯(lián)系買家,并與不良評(píng)論進(jìn)行溝通。維持不良評(píng)論的黃金時(shí)間通常在不良評(píng)論發(fā)生后3小時(shí)內(nèi)。
二、可以刪除哪些差評(píng)?
如果買方的賬戶和描述屬于真相,賣方可以從評(píng)論時(shí)間計(jì)算訂單時(shí)間,找出買方的姓名和聯(lián)系方式,向買方道歉、重新發(fā)貨或退款,以獲得買方的理解,并幫助修改或刪除不良評(píng)論。
如果買家的評(píng)論中沒有不良評(píng)論的描述,但只有一顆星,在這種情況下,商家可以將此不良評(píng)論反饋給客戶服務(wù)部。 如果賣家是FBA出貨賣家出現(xiàn)物流速度慢、包裝損壞等因素,賣方也可以向客服申請(qǐng)刪除評(píng)論。
亞馬遜上的評(píng)價(jià)可以刪除,但需要聯(lián)系亞馬遜客服刪除?,F(xiàn)在亞馬遜對(duì)評(píng)價(jià)的管理非常嚴(yán)格。如果商家刷了評(píng)價(jià),最好不要讓官方發(fā)現(xiàn),否則最終會(huì)導(dǎo)致自己的店鋪非常被動(dòng)。
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在亞馬遜大家選擇好站點(diǎn)之后,就可以選擇自己所售賣的類目了,那么產(chǎn)品的選擇尤為重要,很多小伙伴們是找到了飾品的貨源地,亞馬遜美國站飾品好賣嗎?
亞馬遜美國站飾品好賣嗎?
1、大賣已積累了充足的優(yōu)勢(shì)。由于門檻低,是亞馬遜剛起風(fēng)時(shí)大家最先看中的類目,經(jīng)過這么些年的沉淀,大賣早已積累了足夠的供應(yīng)鏈及運(yùn)營資源優(yōu)勢(shì),不是等閑小賣能抗衡的。
2、門檻低,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。低的采購成本,誘使每年都有不少新人被哄騙入場(chǎng),但多數(shù)扛不住這市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),最后的結(jié)果是低價(jià)拋貨離場(chǎng),進(jìn)一步加劇了價(jià)格的內(nèi)卷。
3、跟風(fēng)抄襲快。競(jìng)爭(zhēng)激烈,每時(shí)每刻都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在盯著那些上升速度快,款式新穎的產(chǎn)品。而由于產(chǎn)品成本低,也就是抄襲成本也低,你最多只能是一波流,還沒到第二波,你就會(huì)看到跟你一模一樣的產(chǎn)品坐火箭般竄到你前頭去。
4、平均運(yùn)營水平高。成本再低的產(chǎn)品,總有個(gè)限度。價(jià)格上一旦難以突破建立明顯優(yōu)勢(shì),人就會(huì)找其它出路。這促使商家不斷提升自己的運(yùn)營技巧,以抵御不斷追趕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。千萬別自信地認(rèn)為自己的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)是多大的優(yōu)勢(shì),你強(qiáng),別人也不差。
倘若自身擁有好的貨源,并且運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)豐富,還是可以考慮的。但如果利潤太低了,競(jìng)爭(zhēng)程度又比較高的話,可能就比較棘手。
亞馬遜美國站的飾品不算熱門類目,但同樣的競(jìng)爭(zhēng)也沒這么激烈,大家了解了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情之后,視頻的風(fēng)格也一定要符合當(dāng)?shù)厝说膶徝?,同時(shí)加上運(yùn)營是可以做起來的。
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