隨著亞馬遜平臺的不斷壯大，現(xiàn)在在亞馬遜開店的商家還是挺多的了，在亞馬遜平臺中，會有跟賣的情況，亞馬遜跟賣的鏈接可以取消嗎?接下來的內容中為各位親們進行相關的介紹哦。

舉個例子，當賣家A創(chuàng)建了一個產(chǎn)品頁面，其它賣家發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品銷量很好，于是也跟賣著這個產(chǎn)品。于是出現(xiàn)了不同賣家之間的同款產(chǎn)品共用同一個詳情頁面的情況，這就是跟賣。它要求跟賣方的跟賣產(chǎn)品必須與被跟賣方的產(chǎn)品一模一樣，包括產(chǎn)品的品牌、外觀、包裝、功能、顏色、大小等。

亞馬遜出售的辦公用品位于黃金購物車，而在右下角出現(xiàn)的“Others Sellers on Amazon”就是其他跟賣的賣家，他們也在出售同款產(chǎn)品，如果點擊45new，可以看到所有的跟賣賣家，以及各個賣家的產(chǎn)品價格，運費、配送物流等信息。

亞馬遜設定跟賣這個游戲規(guī)則，與它重產(chǎn)品、輕店鋪的運營理念有關。不同賣家之間的同款產(chǎn)品共同用一個詳情頁面，可以避免出現(xiàn)大量重復的商品和頁面，給買家?guī)砹己玫馁徫矬w驗，也促成賣家之間的良性競爭。

跟賣的好處與風險：

(1)被跟賣的產(chǎn)品一般是比較暢銷的，跟賣能快速截獲流量，最直接的效果就是增加訂單量，提升店鋪的流量和帶動店鋪里其他產(chǎn)品的銷量。對于新賣家來說，是一條不錯的捷徑。

(2)跟賣方直接利用被跟賣方建好的產(chǎn)品頁面，無需再次創(chuàng)建頁面，上下架也很方便，想賣就賣，不想賣就下架，省時省力。

(3)跟賣是一種高風險高收益行為，其中，最大的風險莫過于被有授權的賣家或品牌商家以及買家投訴，導致賬戶受限或被封。

設置/取消亞馬遜跟賣的步驟：

1.賣家可以用以下兩種方法進行跟賣：

(1) 找到需要跟賣的產(chǎn)品，在產(chǎn)品購物車的下方有一個“Sell on Amazon”點擊該按鈕，填寫相關信息即可搜索。

(2)進入亞馬遜后臺，找到“Add a Product”按鈕，然后在搜索框輸入UPC碼(或ENA碼、ASIN碼)或產(chǎn)品標題，找到需要跟賣的產(chǎn)品，點擊“Sell Yours”按鈕即可跟賣。

如何跟賣自己的產(chǎn)品?

按照正常跟賣其它賣家的產(chǎn)品操作方法即可。

備注：普通電子類、戶外、家居類型可以直接跟賣;如果是需要做分類審核的類目，產(chǎn)品跟賣前也是需要先拿到所售產(chǎn)品的銷售權限才可進行。

2.取消跟賣的方法

如果賣家不小心跟賣了有品牌保護的產(chǎn)品，又或者是中途不想再跟賣了，可以直接停售跟賣產(chǎn)品，又或者通過以下兩種方式在后臺庫存(Inventory)中取消跟賣。

(1)點擊“Close the Listing”，把跟賣的庫存改為0。

(2)點擊“Delete the product and listing”，刪除跟賣產(chǎn)品。

另外如果有被品牌授權的賣家發(fā)通知要求下架，否則會向亞馬遜投訴，建議賣家做好刪除處理。

跟賣關于做好Listing的編輯權限：

(1)當賣家在亞馬遜后臺創(chuàng)建好listing后，原則上來講，只有亞馬遜平臺和創(chuàng)建者具有Listing的編輯權限。但當這個Listing被跟賣后，也就是說當不同賣家的同款產(chǎn)品共用這個詳情頁面后，除了亞馬遜平臺具有絕對的修改權限以外，也就只有綜合指數(shù)最好的那一位賣家有Listing的編輯權限，其他賣家是沒有的(其他賣家只具有編輯跟賣產(chǎn)品價格的權限)，甚至是最初創(chuàng)建Listing的那位賣家也不一定有。

(2)如果創(chuàng)建Listing的賣家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品被別人跟賣，而自己還有Listing的編輯權限，那么賣家可以酌情通過修改Listing的參數(shù)防止跟賣(因為修改Listing會影響排名)

作為亞馬遜商家，還是有必要掌握一些運營店鋪的技巧哦，掌握了這些技巧以后，對于運營亞馬遜店鋪來說都會有一定的幫助，有的時候亞馬遜平臺的競爭太激烈了，所以很難做好。

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亞馬遜日語客服好累嗎？有哪些日常工作？

現(xiàn)在很多的小伙伴們都想做亞馬遜，但是自己單獨的去開店，又非常高的挑戰(zhàn)性，因為跨境電商比國內電商更難做一些，不過亞馬遜一樣的需要客服，亞馬遜日語客服好累嗎?

一、亞馬遜日語客服好累嗎?

相對其他跨境平臺而言，亞馬遜的客服算是較為輕松的，因為亞馬遜沒有即時通訊功能，客戶有問題發(fā)站內信，賣家在24小時內回答或者標記回答就可以了。

其他客服工作主要就是處理一些訂單異常問題，比如退換貨退款等，如果是FBA訂單的話，這一塊基本也省了，當然客服工作在每個公司的職責要求不一樣，有的可能還要協(xié)助導出各類數(shù)據(jù)報表，并且按照主管要求對數(shù)據(jù)先做初次的篩選等等。總體還是比較輕松的，不像運營銷售那么心累。

二、亞馬遜客服的日常工作有哪些?

1、收發(fā)郵件。

亞馬遜賣家客戶服務需要與客戶交流，其主要形式是電子郵件，這也是亞馬遜賣家客服的主要工作內容之一，根據(jù)買家發(fā)來的郵件，提供售前、售中、售后服務。此外，為了維護消費者的合法權益，也需要向賣家發(fā)送電子郵件。

2、是產(chǎn)品維護。

對店鋪的產(chǎn)品評價，細節(jié)，糾紛，等等，都是Amazon賣家客服所要做的。如購買者留下差評，聯(lián)系買家修改差評;如有爭議，則向亞馬遜平臺發(fā)信投訴，以維護店鋪的信譽及表現(xiàn)。

3、收集反饋。

雖然賣家聯(lián)系買家客服只能通過郵件聯(lián)系，但是除了日常郵件外，還需要從其他渠道收集顧客反饋，例如對產(chǎn)品功能的要求等，并及時提交反饋信息。

4、站外賬務操作。

像Facebook、Twitter、YouTube這樣的社交平臺是Amazon賣家進行站外宣傳的一個重要渠道，因此，大部分賣家將使用這些平臺建立他們自己的賣家賬戶。帳號的運作還需要Amazon賣家客服的管理，主要是維護帳號的活動以及與粉絲的交流。

亞馬遜的日語客服，如何大家是這個專業(yè)的，對日語比較了解的話，那么是不累的，如果大家只是略懂皮毛，在溝通上面出現(xiàn)問題的話就會很累，客服他一般也是輪班制度。

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