拼多多自動(dòng)確認(rèn)收貨了沒拿到東西怎么辦？

在拼多多上很多人買了東西后都不會(huì)主動(dòng)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨的，而是等待系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨，而系統(tǒng)會(huì)在發(fā)貨15天后就自動(dòng)確認(rèn)收貨了，那么如果拼多多自動(dòng)確認(rèn)收貨了但是買家沒有收到商品該怎么辦呢?

拼多多自動(dòng)確認(rèn)收貨了沒拿到東西怎么辦?

馬上聯(lián)系客服，讓賣家和物流溝通。如果最終沒收到貨，可以進(jìn)行維權(quán)或投訴。

拼多多自動(dòng)確認(rèn)收貨規(guī)則：

自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間是發(fā)貨時(shí)間往后數(shù)15天自動(dòng)確認(rèn)收貨，或者30天自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間，虛假發(fā)貨訂單的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限將在原自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限的基礎(chǔ)上延長15天。

常規(guī)商品15天內(nèi)是消費(fèi)者收貨的時(shí)間，海外直郵商品為30天，若消費(fèi)者點(diǎn)擊延遲確認(rèn)收貨則默認(rèn)再延后3天收貨。已經(jīng)簽收的訂單可以在后臺(tái)的發(fā)貨管理-訂單查詢中找查詢。

拼多多在買家不確認(rèn)收貨，按照15天后自動(dòng)確認(rèn)后貨后，系統(tǒng)也給出會(huì)自動(dòng)好評。拼多多默認(rèn)評價(jià)都是默認(rèn)好評，全是5星評價(jià)。買家可以在待收貨頁面，有確認(rèn)收貨。點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，然后可以該給物品進(jìn)行下評價(jià)。

簽收貨物很久了還是可以申請退款，買家簽收貨物之后，沒有點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”按鈕，系統(tǒng)會(huì)按照“系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間”一定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)確認(rèn)收貨，確認(rèn)收貨之后還有15天的售后期。

快遞顯示“已簽收”并不等于買家點(diǎn)擊了“確認(rèn)收貨”按鈕貨系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨。買家確認(rèn)收貨后，訂單進(jìn)入審核期，審核期為15天，所以簽收貨物很久了還可以申請退款。

在確認(rèn)收貨15天后，消費(fèi)者聯(lián)系平臺(tái)客服申請售后，對于滿足條件的消費(fèi)者，平臺(tái)客服會(huì)開啟售后入口，從而消費(fèi)者可以獲得2天的售后延長期，2天以內(nèi)消費(fèi)者可以自主申請售后。

拼多多自動(dòng)確認(rèn)收貨了沒有拿到商品的話可以去聯(lián)系店鋪的客服，如果客服查實(shí)后就會(huì)去補(bǔ)發(fā)或者讓你申請退款的，如果商家客服不好好處理的話，買家也可以直接申請平臺(tái)客服的介入來解決問題。

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