淘寶賣(mài)家包稅承諾是什么？準(zhǔn)入要求有哪些？

“賣(mài)家包稅”是交易約定服務(wù)中的一種，是賣(mài)家針對(duì)由海外發(fā)貨的訂單在進(jìn)境過(guò)程中產(chǎn)生的關(guān)稅進(jìn)行的承諾。

根據(jù)中國(guó)海關(guān)規(guī)定，個(gè)人通過(guò)郵寄、快遞方式，進(jìn)口個(gè)人自用物品的，需就應(yīng)稅商品向中國(guó)海關(guān)交納相應(yīng)關(guān)稅。賣(mài)家承諾，買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)帶有<稅賣(mài)家包稅>服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品時(shí)，若在入境時(shí)如產(chǎn)生相應(yīng)稅金，均由賣(mài)家通過(guò)第三方承運(yùn)公司或簽約報(bào)關(guān)行進(jìn)行代理繳稅，買(mǎi)家無(wú)需支付訂單金額以外的任何費(fèi)用。若買(mǎi)家已先行墊付相應(yīng)稅金，則賣(mài)家承諾將根據(jù)買(mǎi)家提供的納稅憑證進(jìn)行足額報(bào)銷(xiāo)。

1. 準(zhǔn)入

1.1 賣(mài)家須符合以下條件，方可申請(qǐng)加入賣(mài)家包稅服務(wù)：

(1.賣(mài)家為消保賣(mài)家;

(2.賣(mài)家已繳納基礎(chǔ)消保保證金或已購(gòu)買(mǎi)保證金保險(xiǎn)(保證金>=1000元);

(3.無(wú)出售假冒商品違規(guī)扣分;

1.2準(zhǔn)入流程

(1.符合條件的賣(mài)家可進(jìn)入【賣(mài)家中心】-【淘寶服務(wù)】-【加入服務(wù)】進(jìn)行設(shè)置

(2.通過(guò)搜索區(qū)域功能包括類(lèi)目、店鋪分類(lèi)、狀態(tài)、商品關(guān)鍵字進(jìn)行商品篩選

(3. 選擇商品進(jìn)入“設(shè)置”頁(yè)面

(4. 點(diǎn)擊“自定義內(nèi)容”后根據(jù)約定內(nèi)容設(shè)置

(5. 設(shè)置完成后的前端頁(yè)面展示效果(標(biāo)識(shí)展示會(huì)有延時(shí))

2、行為規(guī)范及違規(guī)處理

使用交易約定“賣(mài)家包稅”服務(wù)的會(huì)員均應(yīng)遵守《淘寶服務(wù)協(xié)議》和《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，此外還須遵守以下行為規(guī)范：

行為規(guī)范：

應(yīng)按照約定向買(mǎi)家提供承諾的服務(wù)，若訂單送達(dá)過(guò)程中出現(xiàn)買(mǎi)家墊付關(guān)稅的情形，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)對(duì)于已墊付的稅金進(jìn)行足額補(bǔ)償;

違規(guī)處理：

不履行違約責(zé)任的，淘寶網(wǎng)將扣劃賬戶(hù)余額或店鋪保證金進(jìn)行違約賠付，并依照《淘寶規(guī)則》違背承諾的規(guī)定，每次扣四分;

3、退出

3.1整個(gè)交易約定服務(wù)退出

賣(mài)家可進(jìn)入賣(mài)家中心“消費(fèi)者保障”中“交易約定”選定“賣(mài)家包稅”，操作“退出”。

3.2單個(gè)商品退出易約定服務(wù)

賣(mài)家可進(jìn)入賣(mài)家中心“消費(fèi)者保障”中“交易約定”，在商品管理界面，選中要停用的商品后再選擇“未約定”即可進(jìn)行單個(gè)商品的退出。

常見(jiàn)問(wèn)題

1)若賣(mài)家未履行“包稅”服務(wù)，淘寶將如何處理?

經(jīng)確認(rèn)，商家訂單承諾“包稅”但拒絕履行服務(wù)，淘寶網(wǎng)將對(duì)賣(mài)家進(jìn)行違背承諾4分處罰并督促賣(mài)家履行合約;

2)合約保障時(shí)間?

賣(mài)家未提供“包稅”服務(wù)，買(mǎi)家應(yīng)在簽收商品后至交易成功/交易關(guān)閉后的15天內(nèi)發(fā)起。

3)如果商品承諾“包稅”服務(wù)，但最終是交易關(guān)閉的，賣(mài)家是否需要履行“包稅”服務(wù)?

需要履行?！鞍悺笔琴u(mài)家承諾，只要賣(mài)家承諾的商品入境時(shí)產(chǎn)生相應(yīng)稅金，即產(chǎn)生的相應(yīng)稅金需要賣(mài)家承擔(dān)，不受交易狀態(tài)影響。

4)如果被假貨處罰了是否會(huì)被馬上清退“包稅”服務(wù)?

是的，假貨處罰后會(huì)立即被清退“包稅”服務(wù)。

5)如果處罰申訴成功，最終撤銷(xiāo)了假貨處罰，商品會(huì)自動(dòng)恢復(fù)“包稅”服務(wù)承諾嗎?

賣(mài)家包稅基于海外直郵的場(chǎng)景，而外海直郵假貨申訴成功或誤處理的情況，在處罰撤銷(xiāo)后，若滿(mǎn)足海外直郵準(zhǔn)入條件，在再次申請(qǐng)加入海外直郵合約成功后，可再次申請(qǐng)加入賣(mài)家包稅，處罰撤銷(xiāo)后系統(tǒng)存在延遲，建議關(guān)注24小時(shí)。

6)訂單買(mǎi)家付款成功后，賣(mài)家退出或者被清退“包稅”服務(wù)，是否需要履行該筆訂單承諾的“包稅”服務(wù)?

賣(mài)家退出或被清退前買(mǎi)家已經(jīng)付款成功的訂單，賣(mài)家需要履行承諾的“包稅”服務(wù)

7)未被海外直郵承諾投訴申訴成功后，是否可以重新申訴加入?

親，雖然您通過(guò)投訴支持申訴成功，但為保障消費(fèi)者權(quán)益得到最大的保障針對(duì)申訴成功或誤處理的情況，若滿(mǎn)足海外直郵準(zhǔn)入條件，在再次申請(qǐng)加入海外直郵合約成功后，可再次申請(qǐng)加入賣(mài)家包稅，處罰撤銷(xiāo)后系統(tǒng)存在延遲，建議關(guān)注24小時(shí)。

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