淘寶商家訂單險(xiǎn)有什么用？訂單險(xiǎn)怎么收費(fèi)？

 

 

淘寶商家訂單險(xiǎn)有什么用？

 

淘寶訂單險(xiǎn)對(duì)于賣家起到了很大的保障作用，一方面是可以提升賣家在用戶心目中的信譽(yù)，另一方面可以增加產(chǎn)品的曝光率，對(duì)店鋪的引入流量和轉(zhuǎn)化有著積極的作用。為商家提供的訂單保障服務(wù)，在買家想有退貨、退款時(shí)，平臺(tái)會(huì)先墊付，然后再由賣家補(bǔ)齊就可以，確實(shí)給賣家緩解了經(jīng)濟(jì)壓力。對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，可以打消用戶在選購(gòu)產(chǎn)時(shí)所擔(dān)心的售后服務(wù)保障問(wèn)題，給用戶增加了購(gòu)買欲望和信心。

 

值得注意的是，淘寶訂單險(xiǎn)賠付是有前提的，是在賣家超時(shí)未處理買家的售后訂單時(shí)，和用戶投訴賣家違背承諾，由淘寶小二評(píng)判后 是賣家的責(zé)任才會(huì)獲取賠付，并不是所有的訂單都可以進(jìn)行賠付。不過(guò)，淘寶訂單險(xiǎn)也支持隨時(shí)退出，賣家可以通過(guò)淘寶服務(wù)操作退出。

 

訂單險(xiǎn)怎么收費(fèi)？

 

1. 按照你的每筆交易的訂單投保的訂單險(xiǎn)為準(zhǔn)，比如你的保費(fèi)費(fèi)率定價(jià)為 0.1%，那就是8元封頂，每個(gè)月的費(fèi)率風(fēng)險(xiǎn)會(huì)有所浮動(dòng)，會(huì)在每個(gè)月1號(hào)，訂單險(xiǎn)管理頁(yè)面更新當(dāng)月的保費(fèi)費(fèi)率;

 

2.在店鋪經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，如果沒(méi)有成交是不會(huì)產(chǎn)生任何費(fèi)用的，不需要資金擔(dān)保質(zhì)押；

 

3. 交易訂單，在買家付款之后，會(huì)按照買家實(shí)際付款的金額，以及相對(duì)應(yīng)的保費(fèi)費(fèi)率劃扣賣家余額為保費(fèi)，此時(shí)保單生效。

 

可別小看了這個(gè)訂單險(xiǎn)，這方面也會(huì)對(duì)賣家的等級(jí)有所影響的，如果你在開(kāi)啟了這個(gè)功能后，要特別注意。其實(shí)這個(gè)好外還是很多的，即可以保障商家的利益，同時(shí)也對(duì)消費(fèi)者有所偏向，兩者都可以得到保護(hù)，這也就是為什么大多數(shù)商家愿意選擇的原因。