企業(yè)支付寶被凍結(jié)了怎么解凍?有哪些方法?(手機(jī)丟了需要凍結(jié)支付寶嗎?備用金關(guān)了扣錢嗎?)
2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:30
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支付寶被凍結(jié),大家最擔(dān)心的應(yīng)該就是里面的錢該怎么辦。支付寶賬號一旦被凍結(jié),里面的資金也會處于凍結(jié)的狀態(tài),除非賬號解凍,否則里面的資金是無法被挪用的,企業(yè)支付寶被凍結(jié)了怎么解凍?
企業(yè)支付寶被凍結(jié)了怎么解凍?
1、解凍妙招:手機(jī)自助解凍
如果是因為一些個人原因?qū)е碌闹Ц秾氋~號被凍結(jié),大家可以去支付寶官網(wǎng)申請自助解凍,下面就是自助解凍高的具體步驟。
第一步:先在PC端進(jìn)入支付寶官網(wǎng),輸入被凍結(jié)的支付寶賬號和密碼,單后點擊登錄。
第二步:被凍結(jié)的賬戶會收到提示“如需解凍,請手機(jī)申請自助解凍”,大家可以點擊該提示,進(jìn)入下一步。
第三步:在手機(jī)自助解凍頁面,需要填寫的資料有:支付寶登錄賬戶名、支付寶綁定的手機(jī)號,然后點擊下一步。
第四步:此時需要查看手機(jī)上收到的驗證碼,成功輸入驗證碼以后點擊確定。
第五步:驗證碼無誤后,當(dāng)前支付寶賬號即可成功解凍,賬戶里被凍結(jié)的資金也可以正常使用了。
2、解凍妙招:聯(lián)系支付寶客服
手機(jī)自助解凍適用于用戶主動申請凍結(jié)支付寶賬號的情況,如果是系統(tǒng)凍結(jié)支付寶賬號,而用戶又不知道原因,可以聯(lián)系支付寶在線客服或者撥打客服熱線,按照相關(guān)提示與要求進(jìn)行賬戶解凍。
3、解凍妙招:系統(tǒng)自動解凍
這種方法適用于因為登陸密碼輸錯次數(shù)過多,而導(dǎo)致支付寶賬號被凍結(jié)。此次凍結(jié)的持續(xù)時間只有3個小時,3小時以后只要輸入正確密碼,系統(tǒng)就會自動解除凍結(jié)狀態(tài)。
當(dāng)支付寶賬號被凍結(jié)以后,大家通過通過以上三種方法進(jìn)行解凍。不過要注意的是,如果賬戶的凍結(jié)狀態(tài)是永久凍結(jié),那么要想解凍該賬戶就需要花費相當(dāng)多的時間與精力了。
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現(xiàn)在大家無論是更換手機(jī)號還是更換手機(jī)都是非常麻煩的,有些小伙伴們一個手機(jī)號綁定了非常多的信息,支付寶微信也是大家存放資金的地方,手機(jī)丟了需要凍結(jié)支付寶嗎?
一、手機(jī)丟了需要凍結(jié)支付寶嗎?
需要支付寶凍結(jié)
撥打電話號碼95188盡快解綁支付寶的手機(jī)號,凍結(jié)支付寶。
或者使用家人的手機(jī)、或者電腦端看是否可以登錄進(jìn)入支付寶,如能登入在【我的客服】菜單搜索【掛失】,可以快速掛失。
凍結(jié)支付寶或微信賬戶后,快速拿著本人身份證到電話營業(yè)廳辦理電話掛失,補(bǔ)辦電話卡。只要你這里掛失或補(bǔ)辦電話卡后,丟失手機(jī)的電話卡就變得無效。如果支付寶或微信賬戶需要更改關(guān)鍵信息時,一般是需要電話驗證碼的,這樣就可以預(yù)防通過電話更改某些信息從而保證資金的安全。
二、支付寶備用金關(guān)閉了還會扣錢嗎?
支付寶備用金關(guān)閉了,不會產(chǎn)生任何費用,系統(tǒng)也不會再扣錢。另外,備用金只要沒有借錢,那么系統(tǒng)就不會發(fā)起自動扣款。因此,備用金被關(guān)閉之后,如果產(chǎn)生了相關(guān)的費用或者出現(xiàn)了扣款的情況,請主動與支付寶的人工客服聯(lián)系。
由于備用金的借款資格是由系統(tǒng)評估給出的,對于不符合借款條件的用戶,系統(tǒng)可能會不給借款額度或者直接關(guān)閉借款入口。
手機(jī)丟了之后,大家可以在自己的新手機(jī)上面重新登錄支付寶帳號,然后修改一下密碼,如果實在不放心自己的資金安全的,也可以將支付寶去凍結(jié),保護(hù)資金安全。
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