千牛風控攔截怎么回事?攔截怎么解除?(千牛官方寄件是什么意思?如何操作?)
2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:43
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千牛風控攔截這個是很多商家也是第一次遇到,所以,出現(xiàn)了這種情況,其實,大家下意識也有點懵,不知道怎么回事?那么,接下來,我們就來說下,關于千牛風控攔截的介紹,想了解的朋友們就可以來看下了。
一、千牛風控攔截怎么回事?
是因為上家也是代發(fā)貨,單號在平臺多次用。在發(fā)貨時,會自動校驗運單號是否有效(與物流信息核對),若填寫的號之前已用過,頁面會提示“運單號已被用”,請再次核對。
如果填寫的單號確實是首次用的,已用此單號發(fā)貨給買家了,偶爾一筆訂單出現(xiàn)此情況建議使用“無需物流”的方式發(fā)貨,并及時跟淘寶客服聯(lián)系,保管好真實的憑證和旺旺聊天記錄。
二、千牛風險攔截怎么解除?
可以打開千牛,進行設置,具體方法是:
1、進入軟件后,點千牛工作臺。
2、手指貼在屏幕上,然后向上滑動,然后點添加。
3、進入新頁面后,點擊我的。
4、在我的里面,點交易管理。
5、會彈出界面,點管理默認插件。
6、找到其他的工具,就可以設置成功了。
7、手機點擊返回鍵,返回到上一個頁面,就可以了。
當然大家也可以按照如下操作:
1、打開淘寶;
2、點擊“我的”;
3、點擊官方客服;
4、發(fā)送單號給客服要求攔截解除。
另外,大家要注意以下幾點發(fā)貨事項:
1、淘寶發(fā)貨前要打包產(chǎn)品包裝的好壞,體現(xiàn)了商家對用戶的用心程度,所以,在這里建議各位小白,在發(fā)貨時候要依據(jù)商品本身用合適的包裝。
2、配送手段,很多店主選擇了出去郵政以外的公司,但是前提是該公司須是正規(guī)的,如“三通一達”等相比郵政可以省不少費用。
3、適當降低物流費用在淘寶開店的商家,在每個月都會有一大筆快遞的開銷,當買家在選擇商品過程中,如果質(zhì)量和價格都相同,買家則會更加的傾向于費用便宜的商品。所以,相對較低的運費會使寶貝有一定的競爭力度。
千牛風控攔截就是存在潛在風險,比如說有多人已經(jīng)使用過代發(fā)的快遞信息,系統(tǒng)檢測到,就會出現(xiàn)風控的提醒,當然,如果是系統(tǒng)誤判,大家也可以跟客服說清楚,讓對方來幫忙處理,這樣就可以讓官方來幫忙解除風控。
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淘寶商家們使用千牛工作臺就可以很好的處理店鋪的各個事項了,比如店鋪的管理,訂單的發(fā)貨等等,而新手們在使用千牛工作臺的時候還是會遇到一些問題的,比如千牛官方寄件是什么意思呢?
千牛官方寄件是什么意思?
手機安卓版千牛賣家能官方網(wǎng)寄包裹了,這是今年新推出來的服務。
千牛官方寄件如何操作?
1、登錄手機千牛APP(確保手機更新到新版本,版本號在9.8.25以上),在常用工具區(qū)域打開『訂單管理-寄件』。
2、目前主要在杭州、上海、廣州部分區(qū)域試點,合作快遞主要有菜鳥裹裹、豐網(wǎng)速遞、韻達三家快遞,后續(xù)會逐步增加其他合作快遞,并覆蓋到其他城市。
快遞下單環(huán)節(jié):
可在『物流選擇』頁面,根據(jù)快遞報價、送達時間選擇快遞公司。不同快遞公司上門取件時間不同,請仔細閱讀每家公司服務標準??尚薷陌亓揩@取運費報價。
商家支付環(huán)節(jié):
對于首次使用在線寄件的商家,需要當前賬號簽約支付寶代扣協(xié)議。在快遞員攬收成功后,一般在第二天早上系統(tǒng)自動扣費(根據(jù)包裹實際重量產(chǎn)生費用結算),商家可在訂單詳情的已寄件列表中查看包裹寄件更新狀態(tài)(是否支付、是否接單&攬收)
發(fā)貨環(huán)節(jié):
當快遞攬收成功后,平臺會自動同步發(fā)貨狀態(tài),商家無需復制快遞單號點發(fā)貨。
查看快遞單號:
下單成功后,如果快遞員攬收成功后,商家可在『訂單管理-已發(fā)貨』頁面,點擊當前訂單的『查看物流』獲取快遞單號。
千牛官方寄件是今年新推出來的服務,所以有很多商家不知道也是很正常的,千牛官方寄件的首批服務商就是豐網(wǎng)速運了,大家可以直接在千牛中選擇官方寄件,這樣就會有人上面來攬件了。
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