淘寶新手開店基礎(chǔ)運營流程

淘寶已經(jīng)成為日常必需品，買衣服買鞋子買各種各樣稀奇古怪的玩意兒，只有你想不到的東西沒有淘寶不賣的東西。但是如果你想要開個網(wǎng)店，就不僅僅是注冊個賬號放幾張圖片那么簡單了，這里面的學(xué)問大著呢。

接下來一起看看，淘寶新手如何運營一個淘寶店鋪吧。

首先是做個規(guī)劃，開店之前要把所有的事都在腦海里推演設(shè)想一下，不要今天覺得買內(nèi)衣賺錢就去賣內(nèi)衣了，明天又覺得買日用品好又改行了，這是大忌。

其次是多了解別家的運營模式，可以少走很多彎路，這叫知己知彼。埋頭苦干從來不是成功的關(guān)鍵要素，凡事要講究方式方法，網(wǎng)絡(luò)營銷更是如此。

好了，這兩項都解決了，那開始我們的淘寶運營之路吧。

一.選款上新，上下架時間。

寶貝上架幾點注意事項：

1.寶貝主圖：最好是自己的圖片。盜來的圖第一容易侵權(quán)，第二失真降低寶貝檔次，影響成交。

2.寶貝屬性：你是銷售女絲襪，結(jié)果出現(xiàn)了男娃或者是棉襪，那么你的屬性與標(biāo)題也就不符合(寶貝詳情也是如此)。嚴(yán)重影響寶貝權(quán)重。

3.手工上架。

4.寶貝上架時間(百度搜搜淘寶七天螺旋)

5.櫥窗推薦與精品櫥窗。精品櫥窗可以通過自己提升成交量可以獲得，達(dá)到一定成交額可以獎勵10個精品櫥窗。

二、寶貝標(biāo)題的優(yōu)化技巧

關(guān)鍵字哪里找？

優(yōu)化寶貝標(biāo)題的一個重要思路就是寶貝標(biāo)題里要有關(guān)鍵字，那么關(guān)鍵字哪里去找呢？舉個例子，當(dāng)我們在搜索狗糧的時候，淘寶的下拉菜單會給出一連串的擴(kuò)展詞，這個就是我們需要優(yōu)化的標(biāo)題關(guān)鍵字。

精確流量----問答式標(biāo)題

還是以狗糧為例子，很多的新手養(yǎng)狗的時候，不知道自己的狗狗吃什么狗糧好，這個時候他們會搜索**狗吃什么狗糧好。比如我們搜索“金毛吃什么狗糧好”，我們可以看到排名前三的都包含了這個短語。

細(xì)分類目精準(zhǔn)為王

現(xiàn)在大多數(shù)的類目都已經(jīng)有了很多大賣家去占有了市場，這個時候我們就要細(xì)分市場，比如標(biāo)題中寫**狗**時間段*kg**狗糧。比如搜索金毛幼犬天然糧10kg，我們會發(fā)現(xiàn)，這個標(biāo)題的寶貝只有600多件，但是排在首頁的銷量都非常的不錯。

字?jǐn)?shù)

淘寶寶貝標(biāo)題有一個字?jǐn)?shù)的要求，建議是盡量的寫滿，這樣的話潛在流量詞會更加的多，讓流量更多。

三、寶貝圖照相技巧

做好圖片設(shè)計，對于店鋪的運營也是大有裨益。一個好的圖片，能給顧客留下深刻的印象，一個好的圖片，在給以顧客美的享受同時，也是一個生動的產(chǎn)品說明。所以多學(xué)一些攝影技巧還是很有必要的。

1.寶貝和水平線要呈垂直90度，這樣的方式是比較直觀的，網(wǎng)店的爆款和官網(wǎng)的圖片都是使用這樣的圖片拍攝方式。寶貝和水平線左傾或右傾30度，這樣的拍攝角度，會更加吸引顧客，現(xiàn)在很多的日韓系的服裝都是用這樣的拍攝方法。還有一種就是寶貝看似隨意擺放，但是拍出來很有美感，很多美圖都是這樣的。

2.適當(dāng)修飾，重點突出寶貝某些特征，顏色淡的設(shè)置相對性的參照物。另外注意凹造型?？梢灾徽故緦氊?，也可以搭配展示。

3.店鋪的產(chǎn)品有很多，各式各樣的，可以自己創(chuàng)造幾種拍攝方法來拍攝，這樣給顧客新鮮感

四、找流量，吸引更具價值訪客流量，精準(zhǔn)分析點評流量，提升銷售流量，加速業(yè)績飆升，輕松領(lǐng)先同行。

1、免費流量：活動流量、自然搜索流量、SNS流量、搜索引擎流量、微博流量、收藏流量、直接訪問等

2、收費流量：直通車流量、淘寶客流量、硬廣流量、導(dǎo)航流量、返利分享平臺流量

五、升轉(zhuǎn)化，促進(jìn)店鋪訪客購買行為，快速分析各項轉(zhuǎn)化率，深度挖掘客服潛力，提升客服效率和店鋪銷量，決定因素：商品、價格、促銷活動、描述、評價。

1、店鋪轉(zhuǎn)化率

2、咨詢轉(zhuǎn)化率

3、推廣轉(zhuǎn)化率

4、營銷活動轉(zhuǎn)化率

5、頁面瀏覽轉(zhuǎn)化率

提客單，提升購買訂單交易金額，深層分析店鋪客單價，提供有效的搭銷技巧，幫助提高關(guān)聯(lián)銷售。決定因素：商品結(jié)構(gòu)、頁面引導(dǎo)、客服推薦、營銷活動。

1、新客戶客單價

2、老客戶客單價

六、提銷量，淘寶開店的主要目的。通過各種工具和活動來打造爆款，形成爆款群，店鋪才開始正常的發(fā)展。針對小賣家重點講三部分，直通車，淘寶活動，打造爆款，從這三方面提升銷量。當(dāng)然提升銷量的方法很多種，找到適合自己店鋪提升銷量的方法就行。

七、促效率，提高員工服務(wù)工作效率，降低勞動工作量和強(qiáng)度，全面提升實時性、時效性、響應(yīng)度。批量改價、批量評價、自動回復(fù)、批量打印訂單、客服提效軟件。提高效率、降低成本。

八、管會員，開展會員顧客精準(zhǔn)營銷，多個維度透視會員，摸清會員特質(zhì)，有效精準(zhǔn)

營銷

1、客戶資料統(tǒng)計

2、客戶資料分析

3、會員等級制度

4、會員營銷活動

5、會員關(guān)懷和互動

九、抓服務(wù)，加強(qiáng)各項環(huán)節(jié)服務(wù)品質(zhì)，全方位提升服務(wù)，通過服務(wù)的提高，提高店鋪的信譽(yù)，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率，實現(xiàn)與客服友好溝通和互動

1、售前接待

2、物流服務(wù)

3、售后服務(wù)

4、員工的管理和激勵

十、算利潤，自動核算利潤明細(xì)，全環(huán)節(jié)成本管理，店鋪盈利能力，商品盈利潛力，趨勢進(jìn)行分析統(tǒng)計，為掌柜決策提供強(qiáng)有力的支持和保障。商品毛利，成本結(jié)構(gòu)：人力成本、辦公成本、營銷成本、物流成本。

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