對(duì)于抖音MCN機(jī)構(gòu)達(dá)人來(lái)說(shuō)，肯定也需要先去了認(rèn)真的了解一下達(dá)人詳情的含義，并且也要了解它的使用方法，這樣才能夠更好的提升店鋪管理的效率。

達(dá)人詳情包含達(dá)人的基本信息以及成交總覽和直播間明細(xì)兩大核心板塊：

1、成交總覽：用于機(jī)構(gòu)查看綁定的所有達(dá)人近期成交的核心指標(biāo)：成交金額、成交訂單數(shù)，以及預(yù)估傭金收入、預(yù)估機(jī)構(gòu)分成和實(shí)際機(jī)構(gòu)分成。

2、直播間明細(xì)：用于機(jī)構(gòu)查看達(dá)人每場(chǎng)直播的開播時(shí)間、在線人數(shù)指標(biāo)、成交金額和退款金額，點(diǎn)擊查看詳情和實(shí)時(shí)大屏可以查看更詳細(xì)的直播數(shù)據(jù)。

怎么使用?

1、成交總覽

成交總覽板塊包含5項(xiàng)核心數(shù)據(jù)：

1)成交金額：為與機(jī)構(gòu)綁定達(dá)人在所選日期范圍內(nèi)的小店成交總金額，包括在線支付和貨到付款兩部分金額。

2)預(yù)估傭金收入：為所選日期范圍內(nèi)與機(jī)構(gòu)綁定達(dá)人小店成交金額的預(yù)估傭金收入(已扣除平臺(tái)服務(wù)費(fèi))，因訂單后續(xù)還存在退換貨的可能，準(zhǔn)確金額需以平臺(tái)最終結(jié)算金額為準(zhǔn)。

3)預(yù)估機(jī)構(gòu)分成：預(yù)估機(jī)構(gòu)分成：是預(yù)估傭金收入中按機(jī)構(gòu)分成比例計(jì)算的分成金額。

4)實(shí)際機(jī)構(gòu)分成：為所選日期范圍內(nèi)機(jī)構(gòu)與達(dá)人分賬后實(shí)際結(jié)算的分成金額。

5)成交訂單數(shù)： 為與機(jī)構(gòu)綁定達(dá)人在所選日期范圍內(nèi)的小店成交訂單總數(shù)。

6)使用方法：

機(jī)構(gòu)可選擇近7天、近30天、近90天、自然日、自然周、自然月不同時(shí)間范圍，查看核心指標(biāo)的變化趨勢(shì)。

2、直播間明細(xì)

直播間明細(xì)用于機(jī)構(gòu)查看達(dá)人每場(chǎng)直播的開播時(shí)間、在線人數(shù)指標(biāo)、成交金額和退款金額，點(diǎn)擊查看詳情和實(shí)時(shí)大屏可以查看更詳細(xì)的直播數(shù)據(jù)。列表項(xiàng)指標(biāo)支持機(jī)構(gòu)自定義配置。

1)配置列表項(xiàng)中包含直播指標(biāo)和電商指標(biāo)兩大類指標(biāo)：

直播指標(biāo)：直播間觀看人數(shù)、直播間觀看人次、最高在線人數(shù)、平均在線人數(shù)、人均觀看時(shí)長(zhǎng)、評(píng)論次數(shù)、新加團(tuán)人數(shù)、新增粉絲數(shù)、取關(guān)粉絲數(shù)、看播粉絲占比。

電商指標(biāo)：成交粉絲占比、直播間商品曝光人數(shù)、直播間商品點(diǎn)擊人數(shù)、直播間成交轉(zhuǎn)化率、直播期間成交訂單數(shù)、直播期間成交金額、直播期間成交件數(shù)、直播期間成交人數(shù)、直播期間訂單退款數(shù)、直播期間訂單退款金額、直播期間訂單退款人數(shù)。

溫馨提示：指標(biāo)最少選擇1個(gè)，最多選擇4個(gè)。

2)使用方式：

點(diǎn)擊操作列中的查看詳情，可進(jìn)入對(duì)應(yīng)直播間詳情頁(yè)。

點(diǎn)擊操作列中的實(shí)時(shí)大屏，可以進(jìn)入直播的數(shù)據(jù)大屏。

3、直播間詳情頁(yè)

1)直播間詳情頁(yè)包含整體看板、實(shí)時(shí)趨勢(shì)、流量轉(zhuǎn)化、商品列表、用戶畫像和廣告轉(zhuǎn)化6大模塊。

2)直播詳情頁(yè)建議重點(diǎn)關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)為直播期間成交金額和千次觀看成交金額。

3)直播期間成交金額：直播間關(guān)聯(lián)商品在直播期間的全部成交訂單金額，包含直播期間生成訂單和加入購(gòu)物車直播結(jié)束后支付的訂單金額。

4)千次觀看成交金額：直播間關(guān)聯(lián)商品在直播間的直接成交金額(元)*1000與直播間累計(jì)看5)播次數(shù)之間的比值，表示每千次觀看帶來(lái)的成交金額。

溫馨提示：直播期間詳情數(shù)據(jù)每分鐘實(shí)時(shí)更新，直播結(jié)束后數(shù)據(jù)按天更新。

4、整體看板

1)整體看板用于在直播期間或直播后整體查看直播間人氣、互動(dòng)、商品、交易、售后等五個(gè)模塊核心數(shù)據(jù)，指標(biāo)定義可見數(shù)據(jù)指標(biāo)右上角小問(wèn)號(hào)文案，具體包含指標(biāo)如下：

人氣模塊：實(shí)時(shí)在線人數(shù)、最高在線人數(shù)、累計(jì)觀看人數(shù)、人均觀看時(shí)長(zhǎng)。

互動(dòng)模塊：新增粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)粉率、新加團(tuán)人數(shù)、加團(tuán)率、評(píng)論次數(shù)、點(diǎn)贊次數(shù)。

商品模塊：帶貨商品數(shù)、商品曝光人數(shù)、商品點(diǎn)擊人數(shù)、商品點(diǎn)擊率。

交易模塊：成交訂單數(shù)、成交人數(shù)、客單價(jià)、成交轉(zhuǎn)化率。

售后模塊：發(fā)貨前退款人數(shù)、發(fā)貨前退款訂單數(shù)、發(fā)貨前退款金額、發(fā)貨后退款人數(shù)、發(fā)貨后退款訂單數(shù)、發(fā)貨后退款金額。

2)指標(biāo)口徑說(shuō)明：新增粉絲數(shù)不剔除取消關(guān)注的用戶，商品曝光/點(diǎn)擊位置包含購(gòu)物車內(nèi)商品卡片、直播間講解商品卡、直播間閃購(gòu)商品卡等。

溫馨提示：售后模塊直播結(jié)束后展示，直播過(guò)程中不展示。

5、實(shí)時(shí)趨勢(shì)

1)實(shí)時(shí)趨勢(shì)用于在直播期間實(shí)時(shí)查看每個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)的分鐘級(jí)變化趨勢(shì)，直播結(jié)束后會(huì)有整場(chǎng)數(shù)據(jù)趨勢(shì)圖，支持作者自主圈定時(shí)間區(qū)間展開查看，查看的指標(biāo)最少選擇1個(gè)、最多選擇4個(gè)。

2)選擇底部任意一種操作可查看該操作對(duì)應(yīng)時(shí)間點(diǎn)的直播間數(shù)據(jù)，例如勾選“添加商品至直播間”，則可查看每個(gè)商品添加至直播間購(gòu)物車時(shí)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)值。

溫馨提示：直播時(shí)長(zhǎng)小于3小時(shí)則只支持查看分鐘級(jí)趨勢(shì)，直播時(shí)長(zhǎng)大于3小時(shí)小于7小時(shí)則能查看小時(shí)級(jí)和分鐘級(jí)，直播時(shí)長(zhǎng)大于7小時(shí)分鐘級(jí)趨勢(shì)展示的為最后7個(gè)小時(shí)的數(shù)據(jù)。3月11日以前的直播間均不支持查看小時(shí)級(jí)數(shù)據(jù)。

抖音用戶畫像是什么？有什么用？

對(duì)抖音運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好人群的分析，因?yàn)楝F(xiàn)在對(duì)人群畫像的分析也可以給各位賣家們找到自己的運(yùn)營(yíng)方向，至少也可以更好的分析好自己的粉絲人群，如果各位還不知道抖音的用戶畫像是什么意思，我馬上給各位介紹。

在了解如何建立用戶畫像之前,我們可以先看看下面這道邏輯推理題,嘗試著理解一下建立用戶畫像的感覺

所謂的用戶畫像,就是根據(jù)用戶的社會(huì)屬性、生活習(xí)慣和消費(fèi)行為等信息抽象出的一個(gè)標(biāo)簽化的用戶模型。根據(jù)這個(gè)模型,給用戶提供針對(duì)性的服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是用戶信息標(biāo)簽化。

所以,構(gòu)建用戶畫像的核心工作就是給用戶“貼標(biāo)簽”,而這些標(biāo)簽是通過(guò)對(duì)用戶的信息進(jìn)行分析而得到的高度精練的特征標(biāo)志。

有什么用?

(1)使短視頻的目標(biāo)群體更加聚焦

無(wú)論在何種領(lǐng)域,我們都會(huì)發(fā)現(xiàn),能在某一領(lǐng)域做專、做精的人,往往會(huì)比那些力圖抓住所有領(lǐng)域的人更容易成功。例如野食小哥專注于美食領(lǐng)域、李佳琦專注于美枚領(lǐng)域。因?yàn)槊總€(gè)短視頻賬號(hào)都是為特定目標(biāo)群的受眾服務(wù)的。

他們服務(wù)的目標(biāo)受眾群通常是非常清晰、明顯的,這樣做短視頻,才能做專、做精。反觀那些期望目標(biāo)用戶涵蓋所有人的短視頻賬號(hào),通常都會(huì)走向消亡,因?yàn)槊恳粭l短視頻的內(nèi)容都是為特定目標(biāo)群的共同標(biāo)準(zhǔn)而服務(wù)的,當(dāng)目標(biāo)群的基數(shù)越大,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也就越低。換言之,就是這條短視頻的內(nèi)容會(huì)毫無(wú)特色。

(2)在一定程度上避免短視頻運(yùn)營(yíng)者草率地代表受眾

代表受眾發(fā)聲是在短視頻創(chuàng)作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象,比如papi落在創(chuàng)作短視頻時(shí),就曾經(jīng)模擬過(guò)父母對(duì)我們的態(tài)度,引起了很多人的共鳴。但這都是papi醬在總結(jié)過(guò)大家共同的心聲后做出來(lái)的視頻,如果我們盲目地按照自己的喜好,自以為是地替用戶發(fā)聲,很有可能會(huì)出現(xiàn)短視頻內(nèi)容與受眾價(jià)值觀不符的情況,引起受眾“脫粉”。

舉個(gè)例子,早前一個(gè)擁有上干萬(wàn)粉絲的某自媒體大V,在沒有事實(shí)依據(jù)的情況下,發(fā)布了一篇刻意編造故事、煽動(dòng)受眾情結(jié)的文章,引起大量的負(fù)面輿論,最后她被迫關(guān)掉了自己的賬號(hào)。這也正是因?yàn)樗哉J(rèn)為受眾沒有判斷力,利用虛假故事來(lái)“假裝”為受眾發(fā)聲導(dǎo)致的。

(3)提高短視頻運(yùn)營(yíng)者制作視頻的效率

在短視頻運(yùn)營(yíng)越來(lái)越專業(yè)化的今天,制作短視頻往往是一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力,但參與者一多,分歧就不可避免,有的人認(rèn)為應(yīng)該拍這樣的內(nèi)容,有的人認(rèn)為那樣的內(nèi)容更合適。此時(shí)制作視頻的效率顯然會(huì)非常低。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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