lazada平臺中每天購物的消費(fèi)者有很多，申請退貨的消費(fèi)是一樣的。它的服務(wù)可以說是越來越全面了，大家申請退貨的時候可以申請上門取件。那么lazada上門取件區(qū)域有何要求呢?

lazada上門取件區(qū)域要求是什么?

區(qū)間地址要審核過關(guān)，要注意這個上門攬收的時間，首先這個上門攬收的時間一定是要接受的，不然會影響審核的一個結(jié)果，如果上門攬收的地址存在車輛的限行也會影響審核的結(jié)果。

以香港為例，支持區(qū)域如下：

如何申請上門取件?

登錄Lazada賬戶，并進(jìn)入“我的訂單”頁面。

找到需要退貨或換貨的商品訂單，點(diǎn)擊“申請售后”按鈕。

在售后頁面中選擇需要的服務(wù)類型(如退貨、換貨等)，并填寫相關(guān)信息。

在填寫完信息后，選擇“上門取件”并提交申請。

Lazada客服人員會在收到申請后與您確認(rèn)具體的取件時間和地址，并安排物流公司進(jìn)行取件。

商家發(fā)起攬收預(yù)約必須注意：

貨物打包好后發(fā)起攬收預(yù)約;

攬收地址和攬收審核地址保持一致，如果修改攬收地址需要從新發(fā)起攬收地址申請;

倉庫聯(lián)系人手機(jī)保持暢通;

倉庫上午收到的攬收預(yù)約下午攬收，下午收到的攬收預(yù)約次日上午安排攬收;

商家因特殊情況臨時增加大量包裹或取消取件，需及時電話聯(lián)系分撥中心同步信息。

各位消費(fèi)者們在申請上門取件前，一定要確認(rèn)自己符合Lazada的退貨或換貨標(biāo)準(zhǔn)，并確保商品處于良好狀態(tài)，只有這樣才能順利完成取件和退換貨流程哦。

lazada如何退保證金？如何關(guān)店？

lazada作為目前被最被看好的跨境平臺之一，也有很多的商家在上面開店，Lazada對新入駐的跨境賣家，是需要繳納3000RMB的保障金的，那么lazada如何退保證金?

當(dāng)前l(fā)azada沒有賣家主動退出經(jīng)營且申請關(guān)店的通道，如果賣家無過錯的情況下有主動關(guān)店的需求，需要在PSC客服渠道進(jìn)行申請，平臺審核成功后平臺 會幫助賣家關(guān)閉6個國家全部店鋪且返還凍結(jié)的保證金，返還日期為 30個自然日。

關(guān)閉店鋪，并退回3000元的lazada保證金，需要通過后臺的客服人工來操作，本身后臺是沒有申請關(guān)店入口的。

進(jìn)到后臺聯(lián)系客服后，客服會給到以下信息，需要你提前準(zhǔn)備截圖文件，然后等郵件通知關(guān)店是否成功。

郵件信息如下：

1、這是永久關(guān)閉店鋪，店鋪一旦關(guān)閉則無法再重新使用這張營業(yè)執(zhí)照入駐平臺，也無法再重啟店鋪，

2、關(guān)閉店鋪之前辛苦您務(wù)必確認(rèn)好店鋪是否仍有未結(jié)算訂單沒有處理，以及賬款是否已經(jīng)全部提現(xiàn)。如果店鋪有未結(jié)算的訂單關(guān)閉店鋪后將無法結(jié)算。

3、若您是短暫進(jìn)行關(guān)閉賬戶，我們建議您將店鋪開啟假期模式即可。

若您確認(rèn)要關(guān)閉店鋪，辛苦您將店鋪中的產(chǎn)品庫存調(diào)為0并下架產(chǎn)品后，準(zhǔn)備好以下資料給進(jìn)線提供給線客服，我們將立刻反饋給相關(guān)部門進(jìn)行處理。

賣家想注銷Lazada泰國本土店鋪有兩種操作:

(1)暫時關(guān)閉?？梢缘卿汚SC后臺為店鋪開放假期模式(國內(nèi)平臺沒有);

(2)永久關(guān)閉。先調(diào)整產(chǎn)品庫存0，再找智能客服ADA，詢問如何注銷店鋪，點(diǎn)擊確認(rèn)永久關(guān)閉店鋪條款處理。

Lazada平臺收取保證金主要是為了約束賣家的行為，能為顧客營造一個更好的購物環(huán)境，如果我們想要退還我們店鋪的保證金的話，只能進(jìn)行閉店后才能退還保證金，保證金會在30個自然日內(nèi)返還給賣家。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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