Wish母公司Context LogicInc.日前宣布，法國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)DGCCRF(總司競(jìng)爭(zhēng)政策、消費(fèi)者事務(wù)和欺詐控制)取消了對(duì)Wish的退市措施，允許在線市場(chǎng)返回法國(guó)的應(yīng)用程序商店和搜索引擎。

法國(guó)用戶再次能夠從Google Play下載和更新Wish應(yīng)用程序，以及直接從搜索引擎導(dǎo)航到該網(wǎng)站。Wish計(jì)劃在未來(lái)幾天內(nèi)重返A(chǔ)pp Store。據(jù)悉，這是法國(guó)DGCCRF發(fā)布禁令15個(gè)月以來(lái)做出的具有里程碑意義的決定。

Wish臨時(shí)總法律顧問(wèn)兼首席合規(guī)官Joanna Forster表示，“Wish非常感謝DGCCRF參與建設(shè)性的對(duì)話，也很高興最終達(dá)成了準(zhǔn)許Wish回歸法國(guó)市場(chǎng)的解決方案。法國(guó)對(duì)Wish來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的市場(chǎng)，我們期待著未來(lái)與DGCCRF繼續(xù)保持合作關(guān)系?！?/p>

Joanna Forster透露，Wish目前正在進(jìn)行程序，以返回法國(guó)的搜索引擎和應(yīng)用程序商店。

據(jù)了解，2023年11月，由于Wish無(wú)視消費(fèi)者保護(hù)協(xié)議，違規(guī)銷售不安全以及假冒偽劣產(chǎn)品，并且在收到DGCCRF的警告后沒(méi)有將違規(guī)產(chǎn)品召回，反而以另一個(gè)名字重新上架

。隨后，法國(guó)政府下令要求各大搜索引擎和應(yīng)用商店下架Wish，其中包括了兩大巨頭公司谷歌和蘋果。

在這項(xiàng)規(guī)定生效后，Wish損失了大量的搜索流量，第三方賣家銷量也隨之暴跌。

上周五，Wish向DGCCRF支付了300萬(wàn)歐元的罰款(Wish創(chuàng)始人兼CEO被罰25萬(wàn)歐元)，并制定了禁售品召回程序，承諾將違禁品劃分出來(lái)，這才和DGCCRF達(dá)成和解。

目前，在谷歌、應(yīng)用商店Google Play和法國(guó)搜索引擎Qwant上均能搜索到Wish。

值得一提的是，Wish近日與歐洲電商集成平臺(tái)BaseLinker建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時(shí)超過(guò)18000家歐洲商家與Wish購(gòu)物者建立聯(lián)系。

BaseLinker是一款基于云的軟件，總部位于波蘭，在所有主要?dú)W洲市場(chǎng)均有銷售，旨在集成流行的市場(chǎng)服務(wù)、商店平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)商和有用的電子商務(wù)工具。

BaseLinker服務(wù)支持在線商店和市場(chǎng)平臺(tái)的全面訂單履行、產(chǎn)品展示和編輯以及自動(dòng)庫(kù)存同步，并提供超過(guò)800種集成，包括流行的市場(chǎng)和在線商店平臺(tái)。

通過(guò)Wish和BaseLinker整合，歐洲商家將能夠快速輕松地將他們的產(chǎn)品展示在Wish全球市場(chǎng)的數(shù)百萬(wàn)購(gòu)物者面前。

Wish歐洲、中東和非洲業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān) Alan Small表示，“與BaseLinker合作使我們能夠更加專注于優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠的產(chǎn)品和品牌。

我們期待著歡迎更多商家加入Wish市場(chǎng)，并將他們與我們遍布全球的Wish社區(qū)聚集在一起。”

wish店鋪凍結(jié)怎么解決？如何避免？

在wish平臺(tái)上有很多商家都會(huì)盡可能的遵守規(guī)則的，但是有時(shí)候也可能犯一些錯(cuò)誤，基本上小的違規(guī)行為都不會(huì)有很嚴(yán)重的處罰，但是如果是嚴(yán)重違規(guī)行為可能就凍結(jié)店鋪了，這個(gè)時(shí)候如何解決呢?

wish店鋪凍結(jié)怎么解決?

wish賣家在資金被凍結(jié)后，立刻查看平臺(tái)有沒(méi)有發(fā)郵件給您，找出郵件中的凍結(jié)理由。然后積極地去聯(lián)系客服，積極配合平臺(tái)的調(diào)查，給平臺(tái)提供相應(yīng)的材料或文件，還要誠(chéng)懇地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，只有成功解凍之后，才能進(jìn)行提現(xiàn)凍結(jié)金。

如果自己的申訴被拒絕了，不要立刻進(jìn)行二次申訴，最好先等兩天，然后再重新申訴。在這期間，要看看自己哪里出了問(wèn)題導(dǎo)致申訴不成功，如果是資料不齊全，就要按要求準(zhǔn)備好全部資料之后，再重新申訴，這樣才容易通過(guò)審核。

另外，為了避免wish賣家資金被凍結(jié)，需要注意以下幾個(gè)方面：

1、自查店鋪產(chǎn)品是否侵權(quán)，如果有，應(yīng)該立刻下架侵權(quán)的產(chǎn)品。如果wish賣家發(fā)現(xiàn)有人侵權(quán)自己的產(chǎn)品，也可以去投訴對(duì)方，但需要有完整的證據(jù)。

2、保證產(chǎn)品質(zhì)量。在wish店鋪的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，一定要注意降低退款率。降低退款率的方法是提過(guò)產(chǎn)品的質(zhì)量，不要虛假描述。如果產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保證，可以考慮更換產(chǎn)品的種類，完善自己產(chǎn)品的質(zhì)量，或是減少這類產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，避免因?yàn)榈赇佂丝畋容^多而導(dǎo)致wish賣家資金被凍結(jié)。

3、提高發(fā)貨速度：如果物流太慢或者覆蓋范圍太少，要考慮在之后的發(fā)貨中是否要更換物流商，或者延長(zhǎng)收貨時(shí)間，提前告知買家物流時(shí)間等問(wèn)題。

wish店鋪被凍結(jié)分為兩種情況，一種是有限的凍結(jié)，這時(shí)候等過(guò)了一段時(shí)間后就自動(dòng)解凍了，后面就需要遵守規(guī)則了，還有一種就是直接永久凍結(jié)了，這種情況下就沒(méi)有辦法了，只能重開(kāi)店鋪了。

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