拼多多惡意評(píng)價(jià)后退款了評(píng)價(jià)還有嗎？惡意評(píng)價(jià)如何處理？

在拼多多上有少部分買(mǎi)家為了退款或者達(dá)到別的目的，就會(huì)惡意的給商家一些差評(píng)，這種情況下有的商家會(huì)去滿足買(mǎi)家的一些要求，那么惡意評(píng)價(jià)后且退款了，惡意的評(píng)價(jià)還會(huì)展示嗎?

拼多多惡意評(píng)價(jià)后退款了評(píng)價(jià)還有嗎?

沒(méi)有了。

拼多多惡意評(píng)價(jià)如何處理?

1. 投訴舉證，聯(lián)系拼多多。如果已經(jīng)確定是同行的惡意差評(píng)，可以準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)之后，可以聯(lián)系拼多多平臺(tái)客服反饋，或者商家后臺(tái)也可以舉報(bào)惡意差評(píng)。進(jìn)入【商家管理后臺(tái)】-【商品管理】-【評(píng)價(jià)管理】-【全部評(píng)價(jià)】找到對(duì)應(yīng)的評(píng)論，點(diǎn)擊舉報(bào)。

2. 然后商家可以根據(jù)評(píng)價(jià)的情況，選擇對(duì)應(yīng)的“同行惡意差評(píng)”。耐心等待審核。工作人員會(huì)結(jié)合您提供的憑證及系統(tǒng)后臺(tái)已有的數(shù)據(jù)，核實(shí)訂單是否存在敲詐勒索或下單。憑證可以提高審核通過(guò)率，要認(rèn)真填寫(xiě)舉報(bào)憑證。

3. 憑證可以是明確詳細(xì)的證據(jù)，例如明確的證據(jù)可以證明該訂單是同行所為。也可以是自己對(duì)某個(gè)差評(píng)各方面的質(zhì)疑，列舉幾點(diǎn)。但是一些無(wú)意義、虛假憑證請(qǐng)謹(jǐn)慎填寫(xiě)，會(huì)降低審核通過(guò)率。一定要認(rèn)真如實(shí)提交憑證，虛假憑證會(huì)影響店鋪信譽(yù)。

4. 評(píng)價(jià)生效后，積極處理回復(fù)，合理的進(jìn)行解釋?zhuān)砻鬟@并非商家責(zé)任導(dǎo)致而是惡意的評(píng)價(jià)。不要只顧泄憤、批評(píng)對(duì)方，回復(fù)同行差評(píng)主要是為了澄清自己，證明此差評(píng)內(nèi)容憑空捏造，無(wú)中生有。告知后來(lái)的買(mǎi)家，關(guān)鍵是澄清自己，降低影響，打消客戶(hù)疑慮，從而贏得更多后來(lái)買(mǎi)家信賴(lài)和支持。

在拼多多上惡意評(píng)價(jià)后然后已經(jīng)完成退款了，那么評(píng)價(jià)就不會(huì)展示了，無(wú)論是惡意的差評(píng)還是好評(píng)等都不存在了，不過(guò)為了達(dá)到退款的目的惡意的給差評(píng)，可能最終會(huì)影響買(mǎi)家自己的賬號(hào)。

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