在網(wǎng)上購物之所以能夠讓很多人接受的原因其實(shí)就是因?yàn)樵u價這個系統(tǒng)的存在，雖然在網(wǎng)上購買商品的人都是來自全國各地的陌生人，但是，每一個購買商品的人都是有權(quán)利在商品下面留下自己對產(chǎn)品的使用感受的，也就是評價。不過，最近很多做拼多多的商家，以及拼多多的用戶發(fā)現(xiàn)，自己拼多多上評價之后，在商品的評價欄中，評價內(nèi)容不顯示。今天就來說一下，拼多多評價不顯示該怎么辦。

如果你是一個拼多多商家，應(yīng)該會發(fā)現(xiàn)，自己店鋪中一個商品鏈接的銷量和評價數(shù)量，始終都不是對等的。比如，一個商品有一萬個銷量，但是在商品前端現(xiàn)實(shí)中，評價僅僅只會有幾千個，不過在拼多多商機(jī)后臺中，還是能看到正常的評價數(shù)量的。。這是因?yàn)楹芏嗥炊喽嘤脩舻脑u價都是無效評價，這類無效評價屬于是系統(tǒng)自動的好評，只給店鋪增加信譽(yù)分，但是沒有評價內(nèi)容。

很多用戶在網(wǎng)上購物之后，剩下的步驟和流程都不會在進(jìn)行了。也就是說，大多數(shù)的買家，都只會進(jìn)行到付款這一個步驟，等收到貨物之后，也不會在去到平臺上點(diǎn)擊確認(rèn)收貨以及評價。當(dāng)用戶不進(jìn)行之后的操作的時候，等過了一個時間段，平臺就會自動幫消費(fèi)者確認(rèn)收貨，以及評價。這些評價在拼多多的前端都是不顯示的。

有些用戶發(fā)現(xiàn)，即使自己發(fā)的是正常的評價，但是在拼多多的評價欄里面也是沒有顯示的。這是因?yàn)槠炊喽嗥脚_對于評價有一個審核的機(jī)制，當(dāng)用戶給商家評價之后，平臺會有一天的審核期，在審核通過之后，這條評價才會正常的在商品下方的評價欄中出現(xiàn)。

另外，如果消費(fèi)者給商家的評價不是有效評價，或者說評價涉及惡意評價的話，在商品下方的評價欄中，也一樣不會有評價內(nèi)容的顯示。

拼多多為什么屏蔽評價？

上面我們說過了，拼多多上評價不顯示的原因，除了用戶沒有給出評價之外，剩下的幾種原因幾乎都是因?yàn)樵u價內(nèi)容被拼多多官方給屏蔽了。

除了消費(fèi)者給出惡意評價，不正當(dāng)評價，拼多多平臺會直接將評價刪除，不在前臺顯示之外。還有一種原因，會讓拼多多平臺直接將評價給屏蔽掉，這種情況就是平臺判定商家涉及虛假交易，也就是補(bǔ)單。只要是涉及到虛假交易的訂單評價，拼多多平臺都會給出屏蔽的處理。

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拼多多惡意評價商家可以在底下回復(fù)嗎？平臺會如何處理？

在拼多多上大部分人給的評價都是真實(shí)的評價，但是也有一些人會故意的給出惡意評價，這時候商家為了提升店鋪的dsr評分，就會聯(lián)系買家刪除評價了，那么拼多多惡意評價商家可以在底下回復(fù)嗎?

拼多多惡意評價商家可以在底下回復(fù)嗎?

可以回復(fù)。

拼多多惡意評價平臺會如何處理?

1.拼多多平臺有權(quán)刪除非法交易產(chǎn)生的評價，對發(fā)現(xiàn)的異常評價不予評分、屏蔽、刪除。可以調(diào)整店鋪評分，消除異常評價對店鋪的影響。

2.平臺除了處理評價，還會屏蔽評價者，刪除限制購物和評價的評價方式。

3.對于惡意差評商家，平臺不僅會對評價進(jìn)行相應(yīng)處理，還會根據(jù)情況對商品進(jìn)行資源位下架、搜索頁面屏蔽、商品全部下架、禁止更新、搜索頁面降級等處理。

拼多多商家如何處理惡意評價?

作為商家，遇到惡意差評可以向拼多多平臺舉報，可以到【拼多多管理后臺】-【商品管理】-【評價管理】，查看評價，舉報惡意差評。如果是同行惡意的操作行為，可以聯(lián)系客服反饋，或者商家后臺也可以舉報惡意差評。也可以準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)之后，到拼多多商家服務(wù)公眾號，輸入【惡意下單】，填寫相關(guān)資料。

在拼多多上無論是惡意評價還是其他的評價，商家們都可以去底下回復(fù)評論的，這樣增加了買家和商家之間的活動，也可以展示店鋪的處理情況，提高買家們對于店鋪的信任。

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