淘票票不支持退票咋辦?不退票咋投訴?淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償?怎樣賠償?
2023-03-16|21:16|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:32
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淘票票是一個(gè)購(gòu)買電影票的軟件,當(dāng)然,它在淘寶和支付寶上都有入口,也不需要單獨(dú)下載一個(gè)app。如果購(gòu)票之后想要退票,但淘票票不支持退票的話咋辦呢?
一、淘票票不支持退票咋辦?
1、可以先跟客服進(jìn)行溝通,說(shuō)明自己的情況??头@邊解決不了的,可以跟電影院進(jìn)行溝通退票,還是不行的用戶可以打投訴電話,進(jìn)行退票處理。
2、退票流程:首先,我們點(diǎn)擊打開(kāi)淘票票軟件首頁(yè),點(diǎn)擊頁(yè)面右下角的我的。
3、打開(kāi)我的界面后,可以看到位置有電影票,點(diǎn)擊它。
4、點(diǎn)擊選擇需要改簽或者退票的電影票。
5、滑動(dòng)頁(yè)面到最低端,即可看到有申請(qǐng)改簽與申請(qǐng)退票的選項(xiàng)了。
6、彈出退票提醒窗口,點(diǎn)擊確定即可。
二、淘票票不退票咋投訴?
1、找到購(gòu)票影院的電話打過(guò)去,說(shuō)明自己為何想退票的原因以及購(gòu)買平臺(tái),最好說(shuō)一些不可抗的理由,比如臨時(shí)被安排出差之類的,問(wèn)其能不能退票,一般影院都會(huì)回答說(shuō)自己無(wú)法進(jìn)行退票操作,需要自行聯(lián)系淘票票客服。
這個(gè)時(shí)候你就要問(wèn),你們影院這邊對(duì)于退票是沒(méi)有問(wèn)題的對(duì)嗎?不存在不可退票的情況?一般會(huì)有兩種回答:
第一、如果是因?yàn)橐恍┨厥馇闆r一般是沒(méi)有問(wèn)題的。這個(gè)時(shí)候就說(shuō)那麻煩等淘票票來(lái)向他們核實(shí)的時(shí)候麻煩他們幫忙同意一下的(客套話)。
第二、就是不可以退票。如果遇到這種就態(tài)度強(qiáng)硬一點(diǎn),和他說(shuō)法律法規(guī)說(shuō)這樣是霸王條款違法的,自己要打12315投訴,說(shuō)他們這么大的影城不會(huì)這點(diǎn)都不知道吧,說(shuō)你也不想把事情鬧大就希望退票而已,希望他們能理解。(一般說(shuō)到這一步就會(huì)妥協(xié))這個(gè)方法是我在百度看到有很多成功案例總結(jié)出來(lái)的。
2、再聯(lián)系淘票票在線客服,也是說(shuō)明想退票,如果不愿意退就說(shuō)已經(jīng)和影城協(xié)商好了,他們同意退票只是自己沒(méi)有權(quán)限而已,這個(gè)時(shí)候淘票票就會(huì)去申請(qǐng)核實(shí)退票。
一般能做到這一步就可以退了,其實(shí)主要是和影城那邊協(xié)商好,說(shuō)淘票票只要他們同意就能核實(shí)操作,直接聯(lián)系淘票票那邊只會(huì)一個(gè)勁的說(shuō)抱歉。
總的來(lái)說(shuō),淘票票不支持退票的話,先要聯(lián)系客服,詢問(wèn)不可以退票的原因是什么。然后再聯(lián)系影院,看影院支不支持退票。
淘寶商家如果沒(méi)有按照約定好的時(shí)間發(fā)貨,我們是可以對(duì)該商家進(jìn)行投訴的。投訴成功的話,商家是需要對(duì)我們進(jìn)行賠付的。那淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償?
一、淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償?
1 點(diǎn)擊我的淘寶打開(kāi)淘寶APP,點(diǎn)擊右下角我的淘寶。
2 點(diǎn)擊官方客服在我的客服界面,點(diǎn)擊官方客服進(jìn)去。
3 點(diǎn)擊申請(qǐng)賠償進(jìn)入客服界面,進(jìn)行申請(qǐng)賠償即可。
二、淘寶未按規(guī)定發(fā)貨怎樣賠償?
1、賣家超時(shí)未發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額的5%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和的規(guī)定。
2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接,也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。
3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō),買家投訴成立后,需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。
總的來(lái)說(shuō),淘寶賣家如果沒(méi)有按照約定時(shí)間發(fā)貨,我們可以聯(lián)系淘寶客服,向?qū)Ψ秸f(shuō)明原委。然后申請(qǐng)發(fā)貨賠償。
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