淘寶怎樣補單可以更精準?有什么技巧?如何定義淘寶上惡意補單?可以不發(fā)貨嗎?
2023-03-16|21:16|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:46
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我們的產(chǎn)品銷量不行的時候,是需要通過做單的方式來提升銷量的。但是,做單往往會將標簽搞混亂,這樣效果就不是很好。我們該怎么精準做單呢?大家可以來看看下面的方法。
一、淘寶怎樣做單可以更精準?
1.確定做單的人群
想要更加精準地做單,我們最好找標簽對得上的客戶來做,但是,大部分做手都是專業(yè)的做手,他們什么產(chǎn)品都會做,標簽是很難和我們的產(chǎn)品相符合的。最好的辦法就是找老客戶來做,老客戶的標簽基本是和產(chǎn)品相符合的,這樣的人群更加精準。現(xiàn)在淘寶做單查得非常嚴,特別是在大促期間。從所周知,如果你降權(quán)了,那么店鋪和寶貝會一起降,而且寶貝
2.優(yōu)化好店鋪的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
店鋪的基礎(chǔ)必須打好,在做單前雖然很少有銷量,但在做單的過程中,如果操作的好,那么銷量也會逐漸改善。
3.進行測款和測圖
可以利用直通車來進行測款和測圖。主形象點擊率不得低于行業(yè)的平均水平或競品。如果測試模型,你收集和購買的綜合價值要達到行業(yè)平均0.6倍以上。
二、做單的技巧
1、在開始做單之前,前期準備要做好,比如優(yōu)化好標題,如果前期淘寶寶貝標題沒有做好,做上去在修改影響很大,影響小的是排名會靠后,影響大的會可能會直接丟掉權(quán)重,然后就需要再重新做。
2、然后做單肯定不是所有寶貝都做,這樣成本和風(fēng)險太大,最好的辦法就是選擇一個爆款然后加上兩個打輔助的產(chǎn)品,爆款主要起引流作用,輔助款是為了以防萬一,萬一被發(fā)現(xiàn)強制下架,那么就讓輔助款上位,所以,也是走一步看三步。
再一個就是數(shù)量,做單不是無限制的,單多風(fēng)險就大,單個最好就是第一周做個50單左右,第二周100單,第三周適當(dāng)多一點到350單,這樣遞增下去,而不是說后一天是前一天的多少來。
3、還需要控制好售后指標,除了退款率以外的指數(shù),全部都好好去維護,特別是糾紛率,要控制好,如果糾紛率過高了,這個對排位影響也比較大,還一種就是做回頭客,直接影響復(fù)購率,而老顧客在一定程度上會反應(yīng)這個產(chǎn)品的好壞和服務(wù)水平等,因此,她們是很重要的。
淘寶賣家想要精準做單,最主要的是找到符合產(chǎn)品標簽的人群來做單,而老客戶是非常合適的。所以,大家平時要建立一個老客戶群,維護好和老客戶的關(guān)系,必要的時候請他們來做單。
淘寶上面有很多商家都有補單的,但是其實在淘寶上面也有商家遇到過同行或其他賣家的惡意補單,若是發(fā)現(xiàn)這個情況是需要立即去解決處理的,那么是如何定義淘寶上惡心補單的?
如何定義淘寶上惡意補單?
一種是在點發(fā)貨以后懇求退款,另外一種狀況是在點發(fā)貨之前懇求的退款,兩種狀況我們都碰到了,處理方法是一樣的。
有些賣家是用幾毛錢一個的單號發(fā)貨,有些賣家是用空包發(fā)貨,兩種狀況都有物流信息顯示。買家騙子懇求退款后,賣家第一時間是拒絕退款,然后上傳發(fā)貨底單、簽收底單便可,淘寶小二還會請求上傳:簽收底單+物流紅章證實,證實買家曾經(jīng)收到貨。
可以不發(fā)貨嗎?
若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時內(nèi)發(fā)貨(活動期除外),如果買家投訴了賣家,買家會得到相應(yīng)的賠償;未按約定時間發(fā)貨,包括但不限于以下情形:
1. 買家付款后,賣家未在約定時間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨);
2. 自行約定發(fā)貨時間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨;
3. 賣家若加入官方活動的,約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準。
4. 快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在"已買到的寶貝"中查看。
5. 賣家會賠付訂單金額(不包含運費)的5%給你,最低5元,最好高30元的現(xiàn)金給您,特殊類目最低1元。
6. 如果是天貓的話,賠付的不是現(xiàn)金,而是天貓積分,可以用來下次購物時候進行抵扣。
7. 想要賠償?shù)脑?,是需要投訴成立才有的,系統(tǒng)不會自動發(fā)起投訴
8. 賣家被投訴后,可以主動賠付完結(jié),也可以申請客服介入,客服介入判定投訴成立,賣家會被要求賠償同時扣分。
看完上述內(nèi)容,想必大家已經(jīng)知道淘寶上惡意補單是什么了吧,知道是什么后也要去了解一下惡意補單要如何檢測的,另外也需要掌握一些補單技巧,才能更好將店鋪運營起來!
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