淘寶假貨怎么申請假一賠三?假一賠三是什么?
2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:37
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如果淘寶買家在淘寶商城購買到假貨產(chǎn)品,那么買家便能夠請求假一賠三,讓淘寶賣家付出相應的職責,有的買家想知道,淘寶假貨怎樣請求假一賠三呢?
一、“假一賠三”賠付請求條件
買家提出賠付請求所指向的賣家已參與“顧客保證服務”并供給“假一賠三”服務;
2.買家已要求賣家供給“假一賠三”服務而被賣家拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中止其經(jīng)營或服務;
3.買家的賠付請求在形式上契合相關法律法規(guī)的規(guī)矩;
4.買家提出“假一賠三”賠付請求應在買賣成功后14天內(nèi)或收到貨物后提出以“收到假貨”為退貨原因的退款請求時;
5.買家贊同,賠付請求金額僅以買家實際付出的產(chǎn)品價款的3倍加郵費(含投訴觸及產(chǎn)品回郵郵費)為限。
二、“假一賠三”賠付請求流程:
在滿足本規(guī)矩第二條的前提下,買家可在“我的淘寶-已買到的寶物”頁面通過保證卡通道向淘寶建議“假一賠三”賠付請求,并注明理由;
2.在收到買家“假一賠三”賠付請求后,淘寶有權根據(jù)和諧狀況要求買賣兩邊供給必要證明,并確認及斷定;
3.當淘寶根據(jù)相關規(guī)矩斷定買家“假一賠三”賠付請求成立,則有權通知付出寶公司自賣家的付出寶賬戶直接扣除相應金額金錢先行賠付給買家。
假一賠三是什么?
淘寶假一賠三就是是指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶供給的技術支持及服務向其買家供給的特別售后服務,答應買家按本規(guī)矩及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)矩的規(guī)矩對已購得的產(chǎn)品認定為假貨的前提下,要求賣家三倍補償。
1、假一賠三,主要是歸屬于顧客保護里邊,顧客保護包含,事實敘述、七天無理由退換、假一賠三、數(shù)碼科技與家用電器30天檢修、電閃送貨、真品保證,看必須哪一項或是考慮什么,就能夠在增加顧客安全的狀況下,選擇什么,等淘寶網(wǎng)根據(jù)了之后,就能夠加保證金,賣的類目地不一樣必須交納的花費也不一樣;
2、淘寶網(wǎng)顧客特點保證服務伴隨著新消法升級,并且發(fā)布了七天無理由退換貨、質(zhì)量服務承諾、損壞補寄、特定物流快遞這些各式各樣人性化升級的新服務來考慮大伙兒日益突出的要求。
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