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    淘寶物流優(yōu)化方案是什么?怎么優(yōu)化?淘寶物流優(yōu)化怎么做?物流服務(wù)低是什么原因?

    2023-03-16|21:16|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:34

    對淘寶賣家來說,如果想要做好淘寶物流服務(wù),那自然也需要先去了解一下淘寶物流優(yōu)化的方案,同時也要清楚優(yōu)化的方法,我馬上給各位分享。



    1、大家要考慮的點,還有一塊就是成本問題,不能因為快遞的時效性和服務(wù)態(tài)度好,就全部選擇順豐吧,成本太高了。

    所以大家需要考慮的是成本,在辦公地址的選擇上,盡量選擇靠近本區(qū)域的物流快遞聚集地。

    2、大家可以同時進行多家快遞公司的簽約使用,每家快遞公司都有各自的優(yōu)勢,不同地區(qū)的送貨速度是不同的,大家需要進行取長提升短,當(dāng)然這種情況就是大家的店鋪銷量達到一定量的時候才能進行的操作。

    3、在淘寶詳情頁里面的醒目位置,進行關(guān)于發(fā)貨的提醒和備注內(nèi)容,對于那些對時間要求比較急的顧客,可指定快遞,進行郵費提升拍等設(shè)置。以及對于店鋪當(dāng)天的發(fā)貨時間進行明確的公式,錯過當(dāng)天的時間就隔天操作發(fā)貨等。

    4、做好售后服務(wù),如果因物流問題導(dǎo)致的差評,大家盡量以消費者的角度出發(fā),盡快的幫助消費者進行物流相關(guān)事宜的處理,將結(jié)果反饋給消費者,并對消費者進行一定的安撫,提升償,將差評扼殺在搖籃里。

    怎么優(yōu)化?

    首先,必須規(guī)范電子商務(wù)物流配送發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策,以政府為主導(dǎo)并引導(dǎo)企業(yè)共同加大對電子商務(wù)物流配送行業(yè)的投資力度,統(tǒng)一進行發(fā)展規(guī)劃。

    其次,重點建設(shè)基于電子商務(wù)的物流配送基礎(chǔ)設(shè)施,完善高速公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),加強配送中心的規(guī)劃與管理,使用現(xiàn)代化的物流配送技術(shù)與工具,優(yōu)化與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的管理模式和經(jīng)營方式,采用先進的管理手段,完善公共信息交流平臺。

    以此為基礎(chǔ)建立起我國電子商務(wù)物流配送的實體網(wǎng)絡(luò),形成全社會的電子化物流配送系統(tǒng)。



    淘寶物流優(yōu)化怎么做?物流服務(wù)低是什么原因?

    很多選擇在淘寶平臺上開店的賣家,想要做好店鋪的運營,那么物流方面也是不能忽視的一個方面,因為這也是會影響店鋪評分一點,所以在運營過程中要做好將物流優(yōu)化做好,具體該怎么操作了?

    1、大家需要考慮的是成本,在辦公地址的選擇上,盡量選擇靠近本區(qū)域的物流快遞聚集地。不能因為快遞的時效性和服務(wù)態(tài)度好,就全部選擇順豐,成本太高了。

    2、可以同時進行多家快遞公司的簽約使用,每家快遞公司都有各自的優(yōu)勢,不同地區(qū)的送貨速度是不同的,大家需要進行取長補短,當(dāng)然這種情況就是大家的店鋪銷量達到一定量的時候才能進行的操作。

    3、在淘寶詳情頁里面的醒目位置,進行關(guān)于發(fā)貨的提醒和備注內(nèi)容,對于那些對時間要求比較急的顧客,可指定快遞,進行郵費補拍等設(shè)置。以及對于店鋪當(dāng)天的發(fā)貨時間進行明確的公式,錯過當(dāng)天的時間就隔天操作發(fā)貨等。

    4、做好售后服務(wù),如果因物流問題導(dǎo)致的差評,大家盡量以消費者的角度出發(fā),盡快的幫助消費者進行物流相關(guān)事宜的處理,將結(jié)果反饋給消費者,并對消費者進行一定的安撫,補償,將差評扼殺在搖籃里。

    淘寶物流服務(wù)低是什么原因:

    一、店鋪層級排名在持續(xù)下降:

    當(dāng)你的店鋪層級在持續(xù)下降的時候(尤其是層級直接掉了),在其他條件沒有變化的情況下,你的自然搜索流量肯定會下滑。

    層級掉得越厲害,流量下滑的就越多。

    而層級下降又跟流量相關(guān),這個是互相制約的。

    比如你減少直通車投入、沒有活動流量等等,都會導(dǎo)致你的店鋪層級下降。

    當(dāng)?shù)赇亴蛹墕稳障陆禃r,不會產(chǎn)生影響,但是不要持續(xù)下降,因為持續(xù)下降一定會影響搜索流量的。

    二、近期店鋪綜合服務(wù)質(zhì)量在持續(xù)下降:

    實際上就是我們常說的動態(tài)評分,這個每天都會有變化,所以單天的上升或者下降是不會影響排名的。

    但是這個綜合質(zhì)量又會從整體上反應(yīng)你的服務(wù)狀況,所以跟店鋪層級一樣,持續(xù)的上升或者下降就會影響商品的自然搜索排名。

    所以你要隨時的監(jiān)控你的DSR評分。

    并且如果你發(fā)現(xiàn)DSR評分當(dāng)中某一項指標(biāo)在持續(xù)下降時(一般不要等到7天,因為那時候處理就來不及了),就要進行處理,拉升DSR評分。

    經(jīng)過介紹,我們了解到淘寶物流優(yōu)化怎么做,賣家需要考慮物流成本、同時進行多家快遞公司的簽約使用、以及在淘寶詳情頁里面的醒目位置,進行關(guān)于發(fā)貨的提醒和備注內(nèi)容,能有效提高物流評分。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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