近期，多家媒體關注抖音上的醫(yī)療類內容、帳號，也有不少醫(yī)生朋友對抖音的平臺規(guī)則不了解，現(xiàn)將抖音平臺醫(yī)療類內容管理規(guī)則說明如下：

1、誰可以在抖音上發(fā)布醫(yī)療內容？

為保障用戶利益，確保平臺上的信息安全可靠，抖音目前僅允許公立二級以上醫(yī)院、公立三甲醫(yī)院自營科室、國家級學會協(xié)會及下屬一級?？茖W會省級分會（部分單位）、醫(yī)療媒體等機構進行認證。公立三甲醫(yī)院（副）院長、科室（副）主任、主治醫(yī)師及以上專家等個人進行認證。

此范圍之外的機構和個人暫不支持認證。

2、為什么我在抖音上看到一些沒有認證的醫(yī)生？

非認證用戶不能發(fā)布醫(yī)療類內容。

近期，抖音升級了認證流程，并對醫(yī)療類作者進行資質年檢，兩次通知后，部分賬號仍未在規(guī)定時間內補充認證材料，由于不符合最新認證要求，這部分賬號已經被取消認證。取消認證的帳號將被限制使用醫(yī)生相關昵稱和介紹，也將失去發(fā)布醫(yī)療健康類內容的資格。如需繼續(xù)發(fā)布醫(yī)療內容，需要重新補充材料進行認證操作。

如發(fā)現(xiàn)疑似醫(yī)生卻未認證的帳號，請您及時向我們舉報，我們會在第一時間進行核實處理。

3、我是醫(yī)生，符合認證要求，為什么提交材料總是沒有辦法審核通過？

抱歉，因為我們的認證系統(tǒng)設計不夠完善，沒有做到及時提示用戶缺少哪些材料，導致部分醫(yī)生反復上傳資料失敗。目前我們正在加急優(yōu)化，預計近期可以解決，給您帶來的不便我們深表歉意。同時，也請需要認證的醫(yī)生根據上傳時的材料要求，盡可能提供完整、符合要求的認證材料，避免認證失敗。

4、什么樣的醫(yī)療內容可以通過抖音審核？

認證通過的機構、醫(yī)生可以在抖音發(fā)布醫(yī)療內容，但均需經專業(yè)團隊審核。

該專業(yè)團隊由中/西醫(yī)臨床醫(yī)生和醫(yī)學專業(yè)人員構成，參照權威教科書、最新臨床指南及醫(yī)學相關循證文獻等，綜合論證視頻內容的科學性和邏輯性。同時，審核團隊還需要從普通用戶視角，判斷視頻內容是否存在僅匹配部分用戶的情況而被其他用戶誤解，整體來判斷內容是否能夠通過。

若未通過審核，用戶會收到不通過提示及原因，并可進行申訴，申訴內容將會由擁有5-10年醫(yī)學臨床經驗的專家進行二次判斷。

5、用戶可以冒充醫(yī)生帶貨嗎？

平臺禁止非認證用戶使用醫(yī)生描述，同時也禁止其發(fā)布疾病預防、診斷、治療、用藥等醫(yī)療相關內容，違規(guī)用戶將被重置帳號名稱，相關內容將被下架，與該用戶是否帶貨無關。

6、我可以在抖音推薦藥品、行醫(yī)嗎？

抖音平臺禁止藥品廣告，一經發(fā)現(xiàn)，平臺將會對相關內容進行刪除、下架，根據違規(guī)嚴重程度，對帳號采取短期封禁，甚至永久封禁的處罰。同時，抖音持續(xù)打擊醫(yī)療類作者進行不合規(guī)的第三方機構導流行為，一旦發(fā)現(xiàn)，將會按照規(guī)則進行帳號封禁處理。

7、我沒有資質，花錢能辦理認證嗎？

不可以，網上流傳的花錢代辦抖音醫(yī)生、醫(yī)療機構認證的消息百分百是騙局，請不要心存僥幸，謹防上當受騙，認證流程如有疑問可以聯(lián)系抖音客服咨詢。

醫(yī)療健康類內容在日常生活中有大量的用戶需求，也事關用戶人身安全，是我們工作的重中之重。抖音將為廣大醫(yī)生和用戶提供更好的服務。同時，我們也將加強平臺管控能力建設，支持、鼓勵專業(yè)醫(yī)療健康科普，嚴厲打擊違規(guī)行為。歡迎廣大用戶、醫(yī)生、媒體朋友向我們提供意見建議。

抖音小店dsr評分和商家體驗分區(qū)別

抖音小店dsr評分和商家體驗分有什么區(qū)別？

1、定義不同

小店dsr評分本質上是平臺對抖音小店的質量評估；而體驗分則考核的是消費者對小店的綜合體驗，所以體驗分的各項指標為：商品體驗、物流體驗以及商家服務體驗。

2、考核周期不同

小店dsr評分考核的是近60天的數(shù)據，而體驗分是綜合近90天內三個評分維度的數(shù)據綜合得出。

3、分值范圍不同

小店dsr評分為5分制，最低分為1分，體驗分也是5分制，但最低分為3分。

4、指向不同

抖音小店dsr評分若低于4分，店鋪會被清退；商家體驗分若低于3.5分，精選聯(lián)盟會權限會被關閉，關閉3次后，不再有開通精選聯(lián)盟的權限。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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