天貓官方客服哪里找？附注意事項

目前天貓客服有店肆客服和渠道官方客服，官方客服是專門為天貓的賣家和買家提供服務的，天貓渠道一切用戶，假如遇到了自己不能解決的問題，尋覓天貓官方客服幫助能夠讓問題得以快速解決。

那么天貓官方客服哪里找?

找客服有什么留意事項?

天貓官方客服哪里找?

進入天貓app，點擊“我”，然后找到小蜜圖標點擊，輸入“找人工客服”發(fā)送，天貓客服就找到了。

2、進入界面后點擊右下角的“我”，3、然后點擊界面中的小蜜圖標，4、在聊天框輸入“找人工客服”并點擊發(fā)送。

5、這樣天貓客服呼喚出來了，我們就能夠和客服描繪遇到的問題了。

天貓找客服有什么留意事項?

小伙伴們留意啦，一旦遇到特別熱心的客服人員經(jīng)過私人短信、電話等方法聯(lián)絡你就要小心。

近來，就有人因被人假充渠道客服上圈套走了數(shù)萬元，家住平桂區(qū)的李某報案稱，其接到+24176158462打來的電話，對方說是天貓客服，問詢其是否有在天貓購買過一瓶洗面奶，李某確認買過，而后天貓客服稱因為他們的操作失誤，導致幫李某簽了協(xié)議，每個月要扣費500元，隨后稱幫轉接到郵政儲蓄銀行總行的客服能幫取消這個服務。

轉接到銀行客服稱，有兩種方法能夠取消這個服務，一是帶著相關證件到省會的銀行總行進行當面取消事務，二是電話取消。

假如使用電話取消的話，需求抵達一個很安靜不被人打擾的當?shù)剡M行。

隨后李某按他們電話里的操作向對方的銀行卡轉賬，轉賬成功之后李某才意識到自己上圈套。

所以，當你接到自稱客服的電話時，請不要輕易信任。

你能夠先在正規(guī)網(wǎng)站上查詢交易信息，或者經(jīng)過正規(guī)渠道得到官方電話查詢。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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