拼多多DSR對店鋪有什么影響？如何提升評分？

一、拼多多DSR對店肆有什么影響?

DSR也叫點(diǎn)評管理，是店肆近90天內(nèi)顧客給的動(dòng)態(tài)評分。

只要近90天有用點(diǎn)評達(dá)50個(gè)以上才會(huì)計(jì)算評分，假如沒有到達(dá)，則會(huì)顯現(xiàn)暫無;需求注意的是，體系只計(jì)算有用點(diǎn)評，即體系過濾下單、付出和物流存在反常的訂單點(diǎn)評后的產(chǎn)品點(diǎn)評，這也是為什么很多商家會(huì)問為什么點(diǎn)評不顯現(xiàn)的原因。

DSR又從產(chǎn)品描繪相符、物流服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量三個(gè)維度來考量，由顧客給出的點(diǎn)評內(nèi)容和評分構(gòu)成。

數(shù)據(jù)得出，DSR評分越高，訂單量越高經(jīng)過對近90天不同DSR評分店肆訂單量計(jì)算、以及點(diǎn)評數(shù)量的數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)雖然顧客看不到具體評分，但實(shí)際上評分高低是會(huì)直接影響訂單量。

二、怎么提升DSR評分?

招式一：如實(shí)描繪、按實(shí)發(fā)貨，不觸碰DSR雷區(qū)商家們都需求注意，當(dāng)買家請求的退款原因是產(chǎn)質(zhì)量量問題和描繪不符時(shí)，一旦退款成功就會(huì)計(jì)入到質(zhì)量退款傍邊。

因此在上架產(chǎn)品及發(fā)貨前，一定要查看好，例如衣服的尺碼是否和概況表的尺碼符合?

圖片色彩是否挨近實(shí)物色彩等，避免買家收到衣服尺碼不符或者色差過大后，給予差評，影響DSR評分。

另外商家還能夠經(jīng)過評語反饋整理產(chǎn)品本身問題，找出主要的問題點(diǎn)，對癥下藥。

關(guān)于描繪相符相關(guān)規(guī)定，我們能夠參閱《拼多多描繪不符處理規(guī)矩解讀》，傳送門在此，我們直接飛過去看吧：https://mms.pinduoduo.com/other/helpcenter?

id=2840招式二：挑選有實(shí)力的物流公司，不掉鏈子每個(gè)商家都要挑選和某一個(gè)快遞方合作，在挑選前一定要考核該物流公司的綜合實(shí)力，收貨，攬件，物流，派件、問題件等服務(wù)細(xì)節(jié)是否夠完善，物流是鏈接商家和買家的扣子，好的服務(wù)和產(chǎn)品還要有好的物流才是漂亮的DSR。

除此之外，還要給我們安利一個(gè)新功能——主動(dòng)請求缺貨。

在推遲發(fā)貨前請求缺貨成功的訂單，不會(huì)被推遲發(fā)貨處分，因此也不存在物流反常啦。

拼多多DSR對店肆的影響還是存在的，因此我們在DSR評分上還要多下功夫，由于DSR評分是徹底依據(jù)顧客的點(diǎn)評來的，所以這個(gè)評分還是比較重要的，我們要想辦法提升評分。

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