抖音下單怎么退貨？常見問題解答

現(xiàn)在越來越多的人喜歡在抖音上面消費(fèi)，只需拍下櫥窗里的產(chǎn)品就可以了，但是有的朋友反應(yīng)，自己在抖音下單之后不想要了，那么抖音下單怎樣退貨呢?

點(diǎn)擊右上角的菜單圖標(biāo)，挑選我的訂單，在新的界面中再次點(diǎn)擊我的訂單。

找到要退貨的訂單點(diǎn)擊進(jìn)入訂單概況，點(diǎn)擊請(qǐng)求售后，挑選退貨退款。

提交退貨退款請(qǐng)求，待商家贊同請(qǐng)求后將產(chǎn)品寄出即可。

抖音商家點(diǎn)擊了承認(rèn)收貨后的1至3個(gè)工作日內(nèi)，退款金額會(huì)原路返回;若為貨到付款的訂單，而用戶現(xiàn)已收到訂單了，則在抖音我的訂單頁面挑選退貨后，商家在收到退貨后的48小時(shí)內(nèi)會(huì)退款，若商家超時(shí)未處理的話，可以直接轉(zhuǎn)人工客服進(jìn)行處理。

常見問題解答：1、抖音退貨兩個(gè)東西可以用一個(gè)單號(hào)嗎?

答復(fù)：抖音退貨兩件物品一個(gè)單號(hào)是不可以的，您只可以一個(gè)物品一個(gè)單號(hào)。

2、抖音退款在哪里填寫單號(hào)呢?

答復(fù)：翻開抖音app的消息界面，找到并點(diǎn)擊購物助手;在購物助手中找到要退貨的產(chǎn)品，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單概況;點(diǎn)擊請(qǐng)求退貨退款;等待抖音商家贊同請(qǐng)求，用戶寄回快遞在界面填寫快遞單號(hào)即可。

3、抖音退貨需求先承認(rèn)收貨嗎?

答復(fù)：要退貨退款就不需求點(diǎn)承認(rèn)收貨了，由于現(xiàn)已把貨物退回去所以不需求點(diǎn)。

4、抖音退貨上門取件怎樣挑選快遞公司的?

答復(fù)：翻開抖音火山產(chǎn)品訂單概況,挑選請(qǐng)求售后進(jìn)入“請(qǐng)求售后”頁面,售后類型挑選“退貨退款”或者“換貨”并進(jìn)入相應(yīng)的頁面填寫售后理由，在開通服務(wù)范圍內(nèi)的顧客可以在“售后概況”上挑選“我要寄件，挑選“我要寄件”，進(jìn)入“上門取件”頁面，挑選上門取件地址及上門時(shí)刻進(jìn)行退換貨寄件單提交，點(diǎn)擊“提交”后，進(jìn)入“售后概況頁，分配快遞公司。

抖音退貨是需求支付運(yùn)費(fèi)的，除非特殊情況，在抖音購物最好可以提前想清楚，究竟退款是比較費(fèi)事的，雜亂的話需求聯(lián)絡(luò)抖音客服。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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