淘寶定金不退如何處理？可以退嗎？

許多小伙伴們在淘寶購物的時候都會先去購買預(yù)售商品，包括雙十一雙十二這樣的大型活動也都是會有一個預(yù)售的，這個時候都是需要我們先去繳納定金，淘寶定金不退怎么處理?

一、淘寶定金不退怎么處理?

假如淘寶賣家定金不退給顧客的話，那么顧客是能夠選擇投訴的，詳細的辦法我們能夠參考以過程：1、登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶物”，找到對應(yīng)買賣后點擊“投訴維權(quán)”，然后在跳出頁面選擇相應(yīng)類型建議維權(quán)。

2、每筆買賣只要一次維權(quán)時機，和會員是否通過支付寶實名認證無關(guān)。

假如涉及到買賣糾紛且相關(guān)買賣仍在進行中，買家能夠及時申請退款操作，后續(xù)買賣雙方無法洽談后可要求客服介入處理。

3、根據(jù)買賣訂單狀態(tài)和時間的不同，顯現(xiàn)的投訴維權(quán)進口也不盡相同。

若沒有顯現(xiàn)相關(guān)投訴維權(quán)類型，闡明該狀態(tài)不符合此投訴維權(quán)的建議條件。

二、能夠退嗎?

能夠退的，只要你和賣家洽談。

雖然平臺上是不支持退回定金的，但是買家能夠和賣家進行洽談。

一般情況，賣家為了店面的口碑仍是會將定金退回給買家。

付清尾款后退貨。

買家能夠在活動期間將尾款付清，等訂單生成后提交退款申請。

這樣一來，尾款和定金就會一同退回。

其實，顧客要是退貨的話，定金是能夠退的，只要顧客跟商家好好的交流，假如商家不退的話，那么顧客也能夠通過去平臺上投訴來維護自己的權(quán)益，詳細我們文中分享的辦法去操作就能夠了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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