淘寶壞單包賠賠付賣家多少？有哪些規(guī)則？

                   很多賣家在網上開店他們運營的類目都是一些生鮮類目，那么生鮮類目的產品都是比較容易壞的，并且像一些玻璃制品的話，在運輸進程傍邊會有破損。

淘寶壞單包賠賠付賣家多少?

一、淘寶壞單包賠賠付賣家多少?

假如買家購買到的產品是在壞單理賠的，就需求在產品簽收后的24小時內，向賣家反應，并提供產品的破損、變質等的照片，賣家也需求在買家反應后的24小時內，進行處理。

一、賣家準入規(guī)范

1.根底條件：需求簽署《消費者保證服務協議》;

2.穩(wěn)妥準入：要符合“壞單包賠”穩(wěn)妥資質準入。

二、壞單包賠支持的類目：酒類;糧油米面/南北干貨/調味品;零食/堅果/特產;咖啡/麥片/沖飲;茶;傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品;水產肉類/新鮮蔬果/熟食;寵物/寵物食品及用品;鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝類。

三、行為規(guī)范及違規(guī)處理

1、違規(guī)處理淘寶網賣家被判定為未實行“壞單包賠”服務的，依照《淘寶規(guī)則》“違背承諾”每次扣4分。

2、退款及投訴流程買家能夠通過“我的淘寶”-“已買到寶物”-“退款/退貨”-挑選破損、變質類退款的原因，依照實際情況，來進行請求，并提供產品破損、變質的產品實物圖片，賣家需在24小時內給予處理。假如賣家逾期未處理的，將自動依照買家的要求，達到退款協議。

四、賣家清退規(guī)范

1、近30天的壞單包賠訂單達100筆以上的：生鮮類目的賣家賠付率(賠付率=壞單包賠成功賠付筆數/壞單包賠訂單筆數)達10%以上，進行清退，其他類目的賣家賠付率2%以上，進行清退;

2、近30天的壞單包賠訂單100筆以下的：賠付訂單筆數為10筆以上的賣家，要進行清退;

3、清退后，也將退出該服務，并對產品去標。

作為淘寶的商家，假如賣的產品是容易破損變質的，就主張去開通壞單包賠的服務，這是對消費者的一種負責，并且消費者看到了以后也會更樂意去下單購買的，自己也能彌補損失。                

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