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    拼多多退貨包運費規(guī)則是什么?有哪些常見問題?

    2023-03-20|20:56|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:47

                       拼多多買家購買不如意的產(chǎn)品之后需求進行退換,有的產(chǎn)品是支撐退貨包運費的,商家需求依照運費規(guī)矩嚴格操作,那么拼多多拼多多退貨包運費規(guī)矩是什么呢?

    拼多多退貨包運費是渠道出運費,顧客在售后有效期結(jié)束前完結(jié)退貨,經(jīng)渠道核實后,渠道將為顧客補助由于退貨產(chǎn)生的單程運費。


    1、對于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且契合條件的訂單,渠道都會贈送相應(yīng)的退貨包運費服務(wù)。運費補助規(guī)范依照收發(fā)兩地多家快遞公司的最低首重費用確定。為了讓更多商家能購買并享受此服務(wù),渠道降低了退貨包運費準入門檻。

    有哪些常見問題?

    答復(fù):在商家后臺-賬戶資金-發(fā)票辦理頁面,商家購買退貨包運費服務(wù)產(chǎn)生的消耗按月生成名稱為【其他軟件服務(wù)】的發(fā)票賬單,開具發(fā)票內(nèi)容即為軟件服務(wù)費。

    當(dāng)月賬單于次月10日生成賬單。

    2、拼多多退貨包運費服務(wù)費是多少?

    答復(fù):退貨包運費服務(wù)費由按周收費升級為按單付費,是渠道體系綜合店鋪近期的全體運營狀況,包括買賣履約、售后退貨退款、參與渠道活動等進行計算,然后得到的未來整周的單筆費用,并顯現(xiàn)在商家后臺,不同服務(wù)周單筆費用金額可能不同,單筆費用繳納后不予退還。

    3、補助多少運費?

    在哪里查看?答復(fù):退貨運費補助金額是由渠道根據(jù)訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等要素確定,在商家贊同退貨并提供退貨地址后,體系即可計算出訂單退貨運費補助金額,商家可在訂單信息頁面查看,詳細請參見退貨包運費服務(wù)賠付規(guī)范。退貨運費的補助由渠道承當(dāng),一般會在商家贊同退款后的48小時內(nèi),補助至顧客的付出賬戶中。

    4、拼多多退貨包運費如何取消呢?

    答復(fù):進入【拼多多辦理后臺】-【售后辦理】-【退貨包運費】,找到服務(wù)規(guī)矩。點擊【服務(wù)規(guī)矩】,點擊【停用退貨包運費服務(wù)】。需求注意的是,并不是所有的產(chǎn)品都是能夠包運費的,假如對產(chǎn)品是否包運費不太清楚,能夠咨詢拼多多賣家或許查看該產(chǎn)品是否支撐包運費服務(wù)。                

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