抖音好貨怎么入池?注意事項(xiàng)有哪些?
2022-03-15 | 16:07 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:208
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在抖音平臺(tái)上面,很多抖音好貨自然也是希望能夠更好的入池,但是想要成功入池,自然也需要好好去了解一下入池的方法還有一些注意事項(xiàng),我馬上給各位介紹。
建議重點(diǎn)針對(duì)商品的服務(wù)力、品質(zhì)力、銷售力、品牌力、商品信息質(zhì)量、商品畫風(fēng)質(zhì)量六個(gè)方面進(jìn)行提升,從而有機(jī)會(huì)進(jìn)入平臺(tái)好貨池。
具體提升指引如下:(包括但不僅限于以下動(dòng)作,運(yùn)營優(yōu)先級(jí)不分先后):
1、提升商家體驗(yàn)分?jǐn)?shù),例如(近90天內(nèi))店鋪收到的問題投訴量/店鋪累計(jì)支付訂單量、糾紛商責(zé)率(售后申請(qǐng)完結(jié)的訂單中判定為商家責(zé)任的售后仲裁單總數(shù)/總售單后完結(jié)數(shù))、僅退款自主完結(jié)時(shí)長(僅退款的每條售后單等待商家操作時(shí)間總和/對(duì)應(yīng)的售后單量)、退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(售后單里退貨退款、換貨的每條售后單中等待商家操作的時(shí)間總和/對(duì)應(yīng)的售后量);
2、提升商品服務(wù)能力,例如提高好評(píng)率,降低差評(píng)率、品質(zhì)退貨率以及售后退貨退款率;
3、提升客服服務(wù)質(zhì)量和物流服務(wù)質(zhì)量,例如(近90天內(nèi))客服3分鐘平均回復(fù)率、攬收及時(shí)率、訂單配送時(shí)長;
4、提升商品信息質(zhì)量,例如:
提升標(biāo)題吸引力(建議至少20字);
增加主圖數(shù)量&質(zhì)量(建議至少3張清晰主圖);
增加詳情數(shù)量&質(zhì)量(建議至少5張有效詳情圖);
增加屬性信息豐富度(建議重要屬性填寫完整);
5、提升商品畫風(fēng)質(zhì)量,例如:
圖片中文字所占篇幅建議小于1/2,同時(shí)文字信息應(yīng)與產(chǎn)品圖相分離,避免兩者的重疊,確保產(chǎn)品信息的及時(shí)傳遞。此外,提高圖片分辨率,及時(shí)去水印,提高圖片質(zhì)量保證圖片質(zhì)感;
對(duì)于商品屬性描述應(yīng)與實(shí)際情況相符;保證商品資質(zhì)合規(guī),如持有化妝品生產(chǎn)許可證等。
注意事項(xiàng)有哪些?
好貨運(yùn)營是一項(xiàng)長期工作,有著嚴(yán)格的汰換機(jī)制,只有對(duì)各項(xiàng)指數(shù)持續(xù)有效運(yùn)營,保證好貨各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)定性,才能在好貨池中不被淘汰。
對(duì)抖音小店來說,自然也希望能做好店鋪的各項(xiàng)工作,而且也有不少賣家想要好好利用現(xiàn)有的一些工具,然后做好店鋪的推廣,但是抖音小店的極速達(dá)時(shí)效確實(shí)也是一個(gè)不錯(cuò)的工具,下面就來給各位介紹一下。
是指商家根據(jù)商品所在倉庫發(fā)貨地、快遞時(shí)效、收貨城市,對(duì)部分商品設(shè)置承諾“當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)”的時(shí)效服務(wù),設(shè)置完成后將在商詳頁、提單頁、訂單詳情頁等頁面為消費(fèi)者透傳相應(yīng)時(shí)效,提升下單轉(zhuǎn)化。
1、極速達(dá)時(shí)效訂單:設(shè)置承諾到貨時(shí)效為當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)的商品產(chǎn)生的訂單,則統(tǒng)稱極速達(dá)時(shí)效訂單。
a.當(dāng)日達(dá)訂單:在截單時(shí)間內(nèi)(含)支付的訂單,需在當(dāng)日23:59:59前完成送達(dá);超過截單時(shí)間支付的訂單,則到貨時(shí)效+1天。
b.次日達(dá)訂單:在截單時(shí)間內(nèi)(含)支付的訂單,需求在次日2323:59:59前完成送達(dá);超過截單時(shí)間支付的訂單,則到貨時(shí)效+1天。
2、極速達(dá)時(shí)效訂單未履約賠付:商家需在承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá),如未在承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá),需對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行超時(shí)賠付。
a.賠付金額:每單賠付10元無門檻直減券(極速達(dá)訂單--免除晚發(fā)即賠超時(shí)賠付)。
b.賠付方式:由系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別是否超時(shí)并自動(dòng)賠付,賠付所需成本從商家保證金中扣除。
有什么用?
1、設(shè)置成功后,在商詳頁、提單頁、訂單詳情頁展示“當(dāng)日達(dá)&次日達(dá)”時(shí)效標(biāo)簽,合理展示預(yù)計(jì)到貨時(shí)間可提升消費(fèi)者購體驗(yàn),促進(jìn)下單轉(zhuǎn)化與復(fù)購。
2、商品展示預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,可以降低到貨時(shí)效類相關(guān)問題咨詢,減少人工客服回復(fù)成本。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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