淘寶壞單包賠有什么規(guī)則？清退規(guī)則是什么？

                   現(xiàn)在我們?cè)谔詫氶_店是有許多的保險(xiǎn)能夠買的，例如淘寶壞單包賠服務(wù)、包括淘寶的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這些都針對(duì)于一些特殊內(nèi)部的產(chǎn)品起到了很好的維護(hù)。

淘寶壞單包賠有什么規(guī)矩?

一、淘寶壞單包賠有什么規(guī)矩?

1、違規(guī)處理淘寶網(wǎng)賣家被判定為未履行“壞單包賠”服務(wù)的，依照《淘寶規(guī)矩》“違背承諾”每次扣4分。

2、退款及投訴流程買家能夠通過“我的淘寶”-“已買到寶物”-“退款/退貨”-選擇破損、蛻變類退款的原因，依照實(shí)際情況，來進(jìn)行請(qǐng)求，并提供產(chǎn)品破損、蛻變的產(chǎn)品實(shí)物圖片，賣家需在24小時(shí)內(nèi)給予處理。假如賣家逾期未處理的，將主動(dòng)依照買家的要求，達(dá)成退款協(xié)議。

3、壞單包賠支撐的類目：酒類;糧油米面/南北干貨/調(diào)味品;零食/堅(jiān)果/特產(chǎn);咖啡/麥片/沖飲;茶;傳統(tǒng)補(bǔ)養(yǎng)營養(yǎng)品;水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食;寵物/寵物食品及用品;鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝類。

二、賣家清退規(guī)范

1、近30天的壞單包賠訂單達(dá)100筆以上的：生鮮類目的賣家賠付率(賠付率=壞單包賠成功賠付筆數(shù)/壞單包賠訂單筆數(shù))達(dá)10%以上，進(jìn)行清退，其他類目的賣家賠付率2%以上，進(jìn)行清退;

2、近30天的壞單包賠訂單100筆以下的：賠付訂單筆數(shù)為10筆以上的賣家，要進(jìn)行清退;

3、清退后，也將退出該服務(wù)，并對(duì)產(chǎn)品去標(biāo)。

作為淘寶的商家，假如賣的產(chǎn)品是簡(jiǎn)單破損蛻變的，就主張去注冊(cè)壞單包賠的服務(wù)，這是對(duì)顧客的一種負(fù)責(zé)，并且顧客看到了以后也會(huì)更愿意去下單購買的，自己也能補(bǔ)償損失。以上便是淘寶壞單包賠的一些規(guī)矩了，我們?cè)儋徺I這項(xiàng)服務(wù)的時(shí)分一定要記得不要過度頻繁的去請(qǐng)求壞單包賠，因?yàn)榧偃缃?0天內(nèi)達(dá)到賠付率100筆以上的話就會(huì)進(jìn)行清退哦!                

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