淘寶發(fā)貨時間怎么設(shè)置？被投訴怎么處理？

大家在網(wǎng)上開店比較需求注意的便是各項服務(wù)了，因為在網(wǎng)上買東西，往往都需求等候幾天才可以收到產(chǎn)品，有些還要比及半個月左右，淘寶發(fā)貨時刻就成了顧客比較重視的點，淘寶發(fā)貨時刻怎么設(shè)置?

一、淘寶發(fā)貨時刻怎么設(shè)置?

賣方中心頁面左面，物流管理欄下面有一個物流工具欄，點擊打開，在右頁，點擊上面的物流模板設(shè)置，設(shè)置即可。

二、被投訴的人怎么處理?

因為買方投訴沒有按約好時刻交貨，應(yīng)采取以下辦法：假如買方因“缺貨”或“未準(zhǔn)時交貨”而提出退款請求，則買方同意退款請求將僅退還給買方請求金額，不觸及延遲發(fā)貨補(bǔ)償。

假如顧客需求賠付，需求經(jīng)過投訴入口進(jìn)行投訴，你需求注意的是，賠付同意并不代表你的店沒有依照約好時刻發(fā)貨，買家投訴后，咱們?nèi)允且勒諔{據(jù)判斷處理哦。

賣方的交貨時刻通常是預(yù)先設(shè)定的，并顯示在買方觀賞商鋪的產(chǎn)品頁面上。

假如沒有貨物等候的情況，賣方通常會依據(jù)拍照的貨物的訂單發(fā)貨，并且貨物可以在同一天趕快發(fā)貨，一般在24、48和72小時內(nèi)。

當(dāng)商家送貨時，他們通常會設(shè)置一個提示賣家送貨的提示，每個人都會收到一條信息。

假如你需求更改送貨地址，提早送貨等。

請聯(lián)絡(luò)賣家咨詢。

付款后，點擊交貨提示或直接與賣方交流以承認(rèn)交貨時刻。

在以下兩種情況下，交貨時刻不確定：1、在促銷期間，發(fā)送可能會延遲，體系會推送消息，所以您需求耐心等候。

2、產(chǎn)品需求定制，這種交貨時刻會比較長，不規(guī)律，所以咱們必須先和賣家交流。

假如你憂慮賣家不會發(fā)貨，不要憂慮淘寶已經(jīng)發(fā)布了發(fā)貨規(guī)則來維護(hù)買家的權(quán)益。

淘寶發(fā)貨時刻的設(shè)置方法是十分簡略的，大家點擊物流模板進(jìn)行設(shè)置就可以了，許多小伙伴們在淘寶開店之后，因為發(fā)貨不及時而被人投訴，那么一旦被顧客投訴的話，對于店肆也仍是會有影響的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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