現(xiàn)在有一些賣家朋友選擇自己開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，但是在運營網(wǎng)店的過程中會遇到一些問題，發(fā)現(xiàn)退貨的情況有好多，所以想要請教一下有經(jīng)驗的賣家，這個開網(wǎng)店退貨的好多怎么辦呢？

一、開網(wǎng)店退貨的好多怎么辦？

作為賣家朋友們來說，想要徹底杜絕退款退換貨是不可能的，只能盡量降低退款退貨率，讓用戶朋友們在退換貨中獲得更好的購物體驗，從而安撫消費者的不滿。

對退貨的產品進行分類。看看問題出現(xiàn)在哪里，是發(fā)貨出現(xiàn)問題?是物流的問題還是產品本身的問題?找到問題的根源所在，才可以更好地降低退貨率，令更多消費者感到滿意。

二、開網(wǎng)店怎么降低退貨率？

1、完善供應鏈，做好產品，為消費者帶來更加物美價廉的體驗。只要產品質量好，符合大多數(shù)消費者的需求，那么沖動購買之后也極有可能留下，即時發(fā)貨，體驗良好，也能讓消費者打消退貨的心。

2、修改商品描述頁內容不要夸大宣傳，這樣不僅能減少退貨情況出現(xiàn)，也能展示出商品最真實的一面，現(xiàn)在短視頻火爆一分部原因就是消費者能快速的了解商品的使用場景和用途，新店新品也可以通過主圖視頻的方式進行推廣。

3、賣家要仔細檢查你的產品以確保其狀況良好，然后妥善包裝以確保其免受損。同時要注意遵守包裝要求。

4、如果用戶朋友們申請了退款后表示不退貨了，如果退款原因是影響品質退款的，就一定要買家修改后再撤銷，如果不修改直接的撤銷，那也是要計入到品質退款里面的，最后還要附上各個行業(yè)品質退款原因，這些退款原因會計入品質退款數(shù)的。

5、為了避免買家隨意退貨，我們可以來個釜底抽薪，直接取消免費退貨。當然，取消免費退貨也會有負面效應，可能會導致轉化率的降低。我們可以通過降低價格、推出促銷活動、提升客戶體驗等留客措施，讓店鋪走上可持續(xù)的健康發(fā)展道路。

在網(wǎng)店退貨情況出現(xiàn)的比較多的話，賣家朋友們首先需要找出背后的退貨原因，然后根據(jù)退貨原因進行一些調整和優(yōu)化，這樣才可能減少退貨的發(fā)生。

淘寶鞋類三包是什么？有哪些規(guī)則？

現(xiàn)在大家都喜歡在網(wǎng)上購物，閑暇之余會在淘寶上逛逛衣服鞋子之類的。其實，我們在淘寶上買的東西都是有所保障的，比如鞋類會有三包，你知道是哪三包嗎?我們一起來看看。

一，淘寶鞋類三包是什么?

三包是零售商業(yè)企業(yè)對其銷售的產品實行“包修、包換、包退”的簡稱。是指商品進入消費領域后，賣方對買方購買的商品負責的一種在一定時間內的信用保證方式。非因用戶使用、保管不當，而是因產品質量問題造成的故障，提供本服務。

二，有哪些規(guī)則?

第一條 鞋類產品“三包”有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋類“三包”有效期為30天;鞋類“三包”有效期為90天; 300元(含300元)以上鞋類“三包”有效期為120天。

“三包”有效期自發(fā)票(含有效憑證)開具之日起計算。在“三包”有效期內，消費者憑淘寶發(fā)票或“三包”憑證可退、換、修。

第二條鞋類產品經(jīng)營者應當實行三保證卡(或信用卡)和銷售憑證制度。銷售商品時，應當向消費者提供三包卡(加工品有缺陷標識和不合格品除外)。

第三條鞋類產品出現(xiàn)下列質量問題的，由經(jīng)營者負責包退、包換、包修“三包”。

(1) 嚴重脫膠(邊縫除外)、開裂、龜裂、開裂、裂底、斷跟、泛硝、脫皮、塌芯、突出釘頭、網(wǎng)面裂紋(如旅游鞋)等質量問題;

(二)消費者協(xié)會認定的其他質量問題;

(三)國家和省規(guī)定的其他情形。

第四條 鞋類產品自銷售之日起7日內，出現(xiàn)本辦法第七條所列質量問題的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。退貨時，賣家應按發(fā)票價格一次性退回貨款。

第五條 鞋類產品自銷售之日起十五日內，出現(xiàn)本辦法第七條所列質量問題的，消費者可以選擇更換或者修理。

更換時，經(jīng)營者應當為消費者免費更換同型號、同規(guī)格的產品;退貨不收取折舊費。第十條 更換的鞋類，“三包”有效期自更換之日起重新計算，經(jīng)營者應當提供新的三包卡或在原三包卡上加蓋更換章并注明更換日期。

第六條 在“三包”期內承擔修理責任的，鞋類原產地在省內的，經(jīng)營者應當自收到修理品之日起7個工作日內修理;否則，應在 20 個工作日內免費維修。經(jīng)營者應當在“三包”憑證上如實記錄每次修理日期、修理時間、修理地點。

以上就是關于淘寶鞋類產品三包服務的相關內容介紹了。大家在網(wǎng)上購物的時候可以多對比挑選，盡量在有三包服務的店鋪下單，這樣買來的東西比較有保障。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。