千牛風(fēng)控?cái)r截怎么回事?攔截怎么解除?(千牛官方寄件怎么使用?怎么取消?)
2023-03-16|21:17|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:57
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千牛風(fēng)控?cái)r截這個是很多商家也是第一次遇到,所以,出現(xiàn)了這種情況,其實(shí),大家下意識也有點(diǎn)懵,不知道怎么回事?那么,接下來,我們就來說下,關(guān)于千牛風(fēng)控?cái)r截的介紹,想了解的朋友們就可以來看下了。
一、千牛風(fēng)控?cái)r截怎么回事?
是因?yàn)樯霞乙彩谴l(fā)貨,單號在平臺多次用。在發(fā)貨時,會自動校驗(yàn)運(yùn)單號是否有效(與物流信息核對),若填寫的號之前已用過,頁面會提示“運(yùn)單號已被用”,請?jiān)俅魏藢Α?/p>
如果填寫的單號確實(shí)是首次用的,已用此單號發(fā)貨給買家了,偶爾一筆訂單出現(xiàn)此情況建議使用“無需物流”的方式發(fā)貨,并及時跟淘寶客服聯(lián)系,保管好真實(shí)的憑證和旺旺聊天記錄。
二、千牛風(fēng)險(xiǎn)攔截怎么解除?
可以打開千牛,進(jìn)行設(shè)置,具體方法是:
1、進(jìn)入軟件后,點(diǎn)千牛工作臺。
2、手指貼在屏幕上,然后向上滑動,然后點(diǎn)添加。
3、進(jìn)入新頁面后,點(diǎn)擊我的。
4、在我的里面,點(diǎn)交易管理。
5、會彈出界面,點(diǎn)管理默認(rèn)插件。
6、找到其他的工具,就可以設(shè)置成功了。
7、手機(jī)點(diǎn)擊返回鍵,返回到上一個頁面,就可以了。
當(dāng)然大家也可以按照如下操作:
1、打開淘寶;
2、點(diǎn)擊“我的”;
3、點(diǎn)擊官方客服;
4、發(fā)送單號給客服要求攔截解除。
另外,大家要注意以下幾點(diǎn)發(fā)貨事項(xiàng):
1、淘寶發(fā)貨前要打包產(chǎn)品包裝的好壞,體現(xiàn)了商家對用戶的用心程度,所以,在這里建議各位小白,在發(fā)貨時候要依據(jù)商品本身用合適的包裝。
2、配送手段,很多店主選擇了出去郵政以外的公司,但是前提是該公司須是正規(guī)的,如“三通一達(dá)”等相比郵政可以省不少費(fèi)用。
3、適當(dāng)降低物流費(fèi)用在淘寶開店的商家,在每個月都會有一大筆快遞的開銷,當(dāng)買家在選擇商品過程中,如果質(zhì)量和價格都相同,買家則會更加的傾向于費(fèi)用便宜的商品。所以,相對較低的運(yùn)費(fèi)會使寶貝有一定的競爭力度。
千牛風(fēng)控?cái)r截就是存在潛在風(fēng)險(xiǎn),比如說有多人已經(jīng)使用過代發(fā)的快遞信息,系統(tǒng)檢測到,就會出現(xiàn)風(fēng)控的提醒,當(dāng)然,如果是系統(tǒng)誤判,大家也可以跟客服說清楚,讓對方來幫忙處理,這樣就可以讓官方來幫忙解除風(fēng)控。
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對于淘寶中小賣家來說,寄件是一筆不菲的開支,因?yàn)榈赇伒挠唵瘟枯^少,寄件的費(fèi)用相對會高一些。不過,如果使用千牛寄件服務(wù),相對會劃算一些。這個功能該如何使用呢?
一、千牛官方寄件怎么使用?
1、首先,打開手機(jī)千牛app,為了正常使用千牛官方寄件服務(wù),建議要將app更新到最新版本。接著,我們找到常用工具區(qū)域,點(diǎn)擊『訂單管理-寄件』。
2、接下來,我們開始下單,大家可以在『物流選擇』頁面,根據(jù)快遞報(bào)價、送達(dá)時間選擇快遞公司。不同快遞公司上門取件時間不同,請仔細(xì)閱讀每家公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)??尚薷陌亓揩@取運(yùn)費(fèi)報(bào)價。
3、根據(jù)報(bào)價選擇好快遞公司后,就進(jìn)入支付環(huán)節(jié)了,對于首次使用在線寄件的商家,需要當(dāng)前賬號簽約支付寶代扣協(xié)議。在快遞員攬收成功后,一般在第二天早上系統(tǒng)自動扣費(fèi)(根據(jù)包裹實(shí)際重量產(chǎn)生費(fèi)用結(jié)算),商家可在訂單詳情的已寄件列表中查看包裹寄件更新狀態(tài)(是否支付、是否接單&攬收)
4、接下來是發(fā)貨的環(huán)節(jié),當(dāng)快遞攬收成功后,平臺會自動同步發(fā)貨狀態(tài),商家無需復(fù)制快遞單號點(diǎn)發(fā)貨。
二、官方寄件怎么取消?
如果對當(dāng)前的快遞件有疑問,或者想要取消這次的寄件,我們進(jìn)入訂單管理頁面,找到需要取消的這個訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入寄件詳情,就可以申請取消。
如果對于當(dāng)前快遞件有問題需要聯(lián)系快遞員,或者希望取消寄件,可以在訂單管理中找到當(dāng)前訂單,進(jìn)入寄件詳情操作。
千牛官方寄件是菜鳥果果聯(lián)合豐網(wǎng)速運(yùn)、韻達(dá)等多家快遞推出的一個在線寄件功能,價格更低、操作更加簡單。以上是具體的使用方法,不過,現(xiàn)在這個功能還在試用階段,很多地方還沒有開通哦。
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