淘寶收到差評(píng)會(huì)影響流量嗎？具體有哪些方面？

在淘寶平臺(tái)上，店鋪想要做好生意，店鋪的評(píng)價(jià)也很重要，很多消費(fèi)者都是靠評(píng)價(jià)來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品的。那么淘寶收到差評(píng)會(huì)影響流量嗎?針對(duì)這一方面的內(nèi)容就讓我們一起來(lái)看看具體的相關(guān)資料，了解詳細(xì)的內(nèi)容后，才有助于幫助大家解決問(wèn)題!

淘寶差評(píng)對(duì)于店鋪流量來(lái)說(shuō)，也是有很大的影響的，差評(píng)對(duì)于店鋪具體有以下方面的影響：

影響搜索排名。淘寶新增的“人氣搜索”欄目，排名與多種條件有關(guān)：顧客的評(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)化率、收藏?cái)?shù)、累計(jì)售出數(shù)量等。掌柜都知道要推“爆”款，但一款寶貝“爆”了以后，評(píng)價(jià)要跟上，才能在自然搜索里占據(jù)一席之位。

影響轉(zhuǎn)化率。重要的一點(diǎn)是直接影響店鋪的銷(xiāo)量，差評(píng)給消費(fèi)者帶來(lái)的心理因素是特別強(qiáng)的，一旦看到差評(píng)，本來(lái)想買(mǎi)的產(chǎn)品也會(huì)放棄這個(gè)念頭。

影響店鋪評(píng)分。淘寶已經(jīng)把好評(píng)率和店鋪權(quán)重解綁，另外好評(píng)率已經(jīng)不再影響搜索結(jié)果，但是會(huì)影響整體的店鋪評(píng)分。

影響店鋪整體好評(píng)率從而影響搜索和淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。賣(mài)家好評(píng)率=所有計(jì)分的賣(mài)家收到的好評(píng)數(shù)/所有計(jì)分的賣(mài)家收到的評(píng)價(jià)總數(shù)。數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示。計(jì)分的中評(píng)因會(huì)累計(jì)到計(jì)分的評(píng)價(jià)總數(shù)中，所以會(huì)影響好評(píng)率。

對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家的差評(píng)是一個(gè)很大的打擊，因?yàn)橘I(mǎi)家下單前往往會(huì)看商品的評(píng)價(jià)，如果看到有差評(píng)，就會(huì)降低買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲，差評(píng)多的話買(mǎi)家有可能就會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi)了。而且差評(píng)會(huì)降低賣(mài)家的店鋪信譽(yù)，給顧客的印象分就低，導(dǎo)致店鋪里所有在售的商品都會(huì)受影響。賣(mài)家為了能讓生意更好地做下去，會(huì)發(fā)短信或者打電話給買(mǎi)家，讓買(mǎi)家刪除差評(píng)，不過(guò)很多買(mǎi)家都不會(huì)理會(huì)賣(mài)家的要求，于是一些極端的賣(mài)家就會(huì)不厭其煩的“騷擾”買(mǎi)家，給買(mǎi)家的工作和生活帶來(lái)困擾。

因此，差評(píng)對(duì)于淘寶店鋪有了這么一些影響，自然也是會(huì)影響到流量的，所以說(shuō)對(duì)流量也是有著重大的影響，因此，賣(mài)家們也需要及時(shí)跟進(jìn)消費(fèi)者對(duì)于店鋪評(píng)價(jià)這一方面的內(nèi)容，了解消費(fèi)者是有哪一些不滿(mǎn)意的地方，好了，相關(guān)的內(nèi)容就介紹到這里了!

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