拼多多如何沒有差評？怎么退款？

                   現(xiàn)在拼多多差評直接影響到店鋪銷量和DSR評分，假如dsr評分差，店鋪權重、寶貝流量就會有影響，所以評價方面商家要做好，作為商家怎樣處理買家給的中差評。

那么拼多多怎樣沒有差評?怎樣退款?下面給大家講述一下。

拼多多怎樣沒有差評?

老實說，不管是在哪個平臺上面購物，顧客都是有評論產(chǎn)品的權力，就客觀來說，這個是可以進行差評評論的。至于商家遇到評論應該怎樣處理的問題，其實也很簡單。

退款怎樣做?

店鋪服務給的中差評，對于這種原因導致的中差評，商家需求去了解是客服仍是物理問題。假如是客服問題，是否是回復慢/口氣欠好/沒耐性等原因，清楚出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)在哪里。假如是物流問題，查出是哪個環(huán)節(jié)出問題了，是否是運送、發(fā)貨環(huán)節(jié)，仍是配送環(huán)節(jié)，或是物流公司挑選等。不管是客服仍是快遞問題，盡量防止重復產(chǎn)生，在參與其他平臺最好給買家送一些優(yōu)惠券或小禮品等，以此來平息買家的不滿。這種情況，商家第一時間聯(lián)絡買家核實產(chǎn)品問題，假如存在問題，此刻就應給顧客退貨或退款補償。當問題解決后引導顧客追加評價，產(chǎn)品問題歸于賣家的過錯，所以賣家在口氣方面一定要自動認錯，千萬別與顧客起抵觸。

怎樣退款?

在訂單列表里挑選需求請求售后的產(chǎn)品，點擊“請求售后”;假如僅需退款無需退貨，請?zhí)暨x“僅退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量供給相關憑證圖片，點擊提交請求。最大可退金額為您的實付金額。退款請求提交后，需求等待商家處理，商家贊同退款后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。假如商家拒絕退款請求，請修改請求或與在線客服取得聯(lián)絡溝通退款請求。

商家贊同退款，退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶，在訂單列表里挑選需求請求售后的產(chǎn)品，點擊請求售后，假如同時需求退貨，請?zhí)暨x“退貨退款”。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶首頁裝修多少錢？怎么裝修？具體怎么操作？

淘寶店鋪首頁尺寸大小與要求有什么？

淘寶直通車的競爭指數(shù)是什么？競爭指數(shù)怎么算？

更多資訊請關注幕 思 城。