拼多多發(fā)錯貨如何懲罰？怎么解決？

                   我們在拼多多上面也有不少商家，或許因為訂單比較多，時常會出現(xiàn)賣家們發(fā)錯貨的情況。

那么拼多多發(fā)錯貨如何賞罰?發(fā)錯貨怎么辦?下面給大家敘述一下。

拼多多發(fā)錯貨如何賞罰?

1、關(guān)閉買賣并對顧客進行退款;

2、自拼多多開店商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當(dāng)于訂單的金額的一倍作為賠付金;

3、將上述賠付金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券的方式補償給對方。所以當(dāng)你收到貨，發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯了的時候，先別急著“上門約架”，第一步要做的就是先把你收到的包裹拍個清楚的相片，發(fā)給賣家，告訴他發(fā)錯貨了，看看賣家能給出什么樣的解決方案。

4、入駐商家在規(guī)則時刻內(nèi)發(fā)貨，在點擊發(fā)貨上傳運單號后，有必要有物流攬件信息，比如說慣例類目產(chǎn)品在成團后2天內(nèi)有必要發(fā)貨(48小時)，并且在點擊發(fā)貨后24小時內(nèi)有物流攬件記載信息。

5、若超時沒有發(fā)貨或許超時沒有物流攬件記載將被判定為延遲發(fā)貨，將依照每筆訂單賠付顧客1張3元無門檻現(xiàn)金券(50年使用期限)，現(xiàn)金券由違規(guī)商家承當(dāng)。

拼多多發(fā)錯貨怎么辦?

第一步：首要大家要進入到退款的頁面，然后找到對應(yīng)的買賣訂單，然后點擊查看退款概況，在退款概況頁面提示規(guī)則時刻去點擊修正退款協(xié)議。

第二步：接下來要從頭的填寫退款的申請，然后上傳相關(guān)退款憑證，點擊立即申請退款，此刻如果需要修正退款金額也是能夠的。

第三步：積極聯(lián)系賣家協(xié)商，并重視退款狀態(tài)和退款超時，若一向未協(xié)商一致，規(guī)則時刻后可在退款概況頁面點擊“要求淘寶客服介入處理”。                

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