閑魚退款賣家不同意怎么辦?如何解決?
2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:38
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閑魚退款賣家不同意怎么辦?
假如閑魚買賣的狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議",那么從請求退款之日起的15天內(nèi),假如閑魚退款賣家不處理退款的請求,系統(tǒng)會默認(rèn)達(dá)成退款的協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家。
假如賣家不同意退款,需求用戶供給買賣的圖片、旺旺談天的記載等相關(guān)憑證,并且具體說明買賣的狀況和請求的具體內(nèi)容。
淘寶客服核實實在的狀況,會幫助用戶完結(jié)退款處理。
同時用戶也需求關(guān)注退款超時,假如賣家回絕退款,也需求在15天之內(nèi)重新請求。
要注意的是,非產(chǎn)品質(zhì)量的問題引起的退貨,假如對錯消保的店家,那么他是可以回絕退貨的。
非質(zhì)量問題引起的退貨,假如是消保的店家,退貨需求擔(dān)負(fù)往返的運費。
產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的退貨,不論是不是消保店家,用戶都可以供給產(chǎn)品問題的圖片上傳到請求里,假如商家回絕了退款,持續(xù)請求退款就是了。
假如僵持滿15天后,請?zhí)詫毷酆蠼槿搿?/p>
影響信譽嗎?
閑魚賣家的賬號是與個人的支付寶相相關(guān)的,同時也會相關(guān)芝麻信譽分。
假如閑魚賣家多次呈現(xiàn)了回絕退款的狀況,那么肯定會影響到個人的芝麻信譽的,所以必定要注意。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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