抖音小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)商家承擔(dān)多少?如何理賠?
2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:36
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在抖音上運(yùn)營(yíng)店鋪賣家不要做直播,還以做帶貨直播。
但在抖音帶貨直播過程中,需求注冊(cè)抖音直播分享功用,在直播時(shí)需求上架產(chǎn)品才以開啟帶貨直播,抖音小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)商家承擔(dān)多少?
一、抖音小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)商家承擔(dān)多少?在抖音小店上面以注冊(cè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。但退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)預(yù)充值保費(fèi)要求必須大于500元;充值方法,挑選微信、寶、個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀,依據(jù)不同充值類型提示進(jìn)行充值。而且運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)依據(jù)你地址來賠付,每個(gè)訂單運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)金額不同。
二、顧客要怎么理賠?
1、首要抖音用戶承認(rèn)訂單否購(gòu)買“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”;若購(gòu)買產(chǎn)品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),用戶需求請(qǐng)求售時(shí),進(jìn)入購(gòu)買訂單點(diǎn)“請(qǐng)求售”,然進(jìn)行退款或退貨退款操作,退貨產(chǎn)品根本挑選“退貨退款”。完結(jié)相關(guān)退款操作,抖音商家收到產(chǎn)品,用戶以取得相應(yīng)理賠金額。
2、需求注意理賠金額不同渠道訂單,退款路徑不同,抖音訂單退到抖音零錢、西瓜訂單退到西瓜紅包、頭條訂單退到頭條紅包。
3、保費(fèi)按單收取,每筆實(shí)物訂單在線承認(rèn)發(fā)貨,體系主動(dòng)從預(yù)充值金額扣除保費(fèi),未發(fā)貨,則不收取保費(fèi)。
4、賣家點(diǎn)擊“承認(rèn)發(fā)貨“生成保單,保障開端生效。
5、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)助買家適當(dāng)削減損失一種補(bǔ)償性質(zhì)穩(wěn)妥服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金額依據(jù)買家收貨地址和賣家在體系里預(yù)留退貨地址進(jìn)行首公斤價(jià)格賠付(詳細(xì)以保單為準(zhǔn)),故能存在與實(shí)踐退貨運(yùn)費(fèi)不一致狀況。
6、以購(gòu)物車形式拍下每份訂單,將作為一個(gè)全體需投保一次。一筆交易訂單對(duì)應(yīng)一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單,一個(gè)保單能理賠一次。果一個(gè)訂單有多件產(chǎn)品,分隔退回,取得一次理賠;同時(shí),分隔退回狀況下有第一筆被賣家承認(rèn)收貨訂單取得理賠;即一個(gè)保單對(duì)應(yīng)一個(gè)物流單號(hào)理賠一次;
7、多筆訂單多個(gè)保單產(chǎn)品合在一個(gè)包裹退回理賠一次,一個(gè)物流單號(hào)對(duì)應(yīng)產(chǎn)生一次物流退貨行為(一個(gè)保單多個(gè)物流單號(hào)理賠一次,多個(gè)保單一個(gè)物流單號(hào)理賠一次)。賣家在收到產(chǎn)品承認(rèn)收貨,體系主動(dòng)建議理賠。穩(wěn)妥公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,審核通過體系會(huì)主動(dòng)完結(jié)理賠,賠款項(xiàng)直接打款到買家購(gòu)物渠道對(duì)應(yīng)紅包或零錢余額,用戶在對(duì)應(yīng)購(gòu)物渠道進(jìn)行提現(xiàn)。在抖音渠道上注冊(cè)小店賣家,由于平時(shí)銷量不會(huì)特別穩(wěn)定,作為賣家,一定要嚴(yán)格重視店鋪產(chǎn)品庫(kù)存。避免在直播帶貨過程中,忽然呈現(xiàn)庫(kù)存不足,無(wú)法給顧客發(fā)貨,對(duì)顧客購(gòu)物體會(huì)十分不利。
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