淘寶子賬戶看不見工單怎么回事?子賬號(hào)有啥功能?
2023-05-15|22:02|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:36
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淘寶商家開店了以后,如果想要更好的管理淘寶店鋪,就可以去設(shè)置子賬號(hào),然后賦予這些子賬號(hào)權(quán)限。
下面為大家進(jìn)行解答。
淘寶子賬戶看不見工單怎么回事?
(1)賬號(hào)若處于離線狀態(tài)是無法收到訂單消息的,只有其他狀態(tài)才能接收到;(2)子賬號(hào)并沒有設(shè)置訂單接收權(quán)限;(3)設(shè)置了服務(wù)助手優(yōu)先,這樣子賬號(hào)就無法收到訂單消息,須進(jìn)入到【子賬號(hào)管理】頁面中關(guān)閉店鋪服務(wù)助手。
淘寶子賬號(hào)淘寶子賬號(hào)子賬號(hào)也稱之為員工管理,子賬號(hào)相當(dāng)于帳號(hào)的其他管理員。
功能如下:1、溝通功能(與人聊天、旺旺分流接單)子賬號(hào)一旦創(chuàng)立在沒有停止的情況下,可以用子賬號(hào)名和創(chuàng)建時(shí)的密碼登錄旺旺,與其他人聊天。
分流的意思就是在某段時(shí)間內(nèi)和主旺旺聊天的很多,如果啟用分流功能的子賬號(hào)登陸著的話,一部分客人就會(huì)被分流到和子賬號(hào)聊天。
2、店鋪管理(需得到主賬號(hào)授權(quán))子賬號(hào)創(chuàng)建后,主賬號(hào)給子賬號(hào)授權(quán)相關(guān)的功能:商品編輯、上下架、改價(jià)、發(fā)貨、退款等等,子賬號(hào)登陸淘寶“賣家中心”即可幫助管理店鋪。
3、子賬號(hào)主要還是起輔助作用幫助商家更好的管理商家店鋪的,不過商家也要注意子賬號(hào)權(quán)限的問題。
要給商家自己本人信得過的人開通權(quán)限,這樣也能避免一些不必要的麻煩。
總之,淘寶子賬戶看不見工單的原因有很多種,只有找到的原因才知道如何去解決問題,一般都是因?yàn)闄?quán)限方面并沒有賦予,畢竟子賬號(hào)多的話管理起來比較麻煩。
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