淘寶作為一個(gè)電商平臺(tái)，也是有群聊功能的，商家通過設(shè)置和管理群聊，可以更好地維護(hù)和老客戶的關(guān)系。當(dāng)?shù)赇佊兄卮蠡顒?dòng)的時(shí)候，商家還可以在群聊頂部設(shè)置通知消息。

一、淘寶群頂部通知怎么設(shè)置?

【賬號(hào)設(shè)置權(quán)限】主賬號(hào)可給所有群組發(fā)送通知;子賬號(hào)只能在有超級(jí)管理員權(quán)限的群組發(fā)送通知;

【疲勞度控制】單個(gè)群組每7天(168個(gè)小時(shí))只能發(fā)送1條重要消息通知;未審核通過的情況下商家撤回是不計(jì)入使用次數(shù)的。

【發(fā)送時(shí)間限制】商家設(shè)置通知時(shí)間時(shí)，僅可設(shè)置未來7天內(nèi)的時(shí)間點(diǎn)，不可超過7天。

【特別注意】活動(dòng)圖片及鏈接，請遵守《淘寶群用戶使用規(guī)范》，保證內(nèi)容合規(guī)性，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容，淘寶可視情節(jié)嚴(yán)重程度對其采取一下措施：刪除違規(guī)信息、解散淘寶群、取消淘寶群使用權(quán)限等處理措施。

二、群頂部通知怎么關(guān)閉?

1打開淘寶主頁，點(diǎn)擊【我的淘寶】。

2在我的淘寶頁面，點(diǎn)擊右上角的【設(shè)置】。

3打開設(shè)置，點(diǎn)擊【消息通知】。

4來到消息通知頁面，關(guān)閉【淘寶群聊消息】即可。

以上就是設(shè)置群聊頂部通知的基本方法，大家要記住，每7天，商家只能發(fā)送一次群通知，且子賬號(hào)只能在擁有超級(jí)管理員權(quán)限的群聊發(fā)送通知，在使用此功能之前，還是要多了解此功能的權(quán)限的。

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淘寶群新人禮怎么設(shè)置？新人禮是什么？

淘寶有淘寶群聊功能，商家可以設(shè)置群聊來維護(hù)好自己的粉絲，只要營銷玩法選擇得好，淘寶群聊的轉(zhuǎn)化率是非常高的。我們還可以在群內(nèi)設(shè)置新人禮玩法來拉新，該怎么設(shè)置呢?

一、淘寶群新人禮怎么設(shè)置?

第一步：登陸群后臺(tái)找到配置入口

登錄新版群后臺(tái)(點(diǎn)此進(jìn)入)，在運(yùn)營工具中找到“新人入群有禮”。

第二步：設(shè)置活動(dòng)

填寫活動(dòng)標(biāo)題(不會(huì)向消費(fèi)者顯示)并選擇獎(jiǎng)勵(lì)，如果已經(jīng)有配置好的獎(jiǎng)品，可以直接在選擇框里面選擇，如果沒有配置過獎(jiǎng)品，需要點(diǎn)擊“新建獎(jiǎng)品”按鈕前往創(chuàng)建。

第三步：創(chuàng)建活動(dòng)獎(jiǎng)池

在 活動(dòng)獎(jiǎng)池-未過期活動(dòng)獎(jiǎng)池 欄下點(diǎn)擊“新建活動(dòng)獎(jiǎng)池”。

選擇“淘寶群聊”。

創(chuàng)建獎(jiǎng)池——

1、活動(dòng)獎(jiǎng)池名稱：可任意填寫

2、活動(dòng)獎(jiǎng)池有效期：開始時(shí)間必須選擇為當(dāng)前時(shí)間(否則獎(jiǎng)池不會(huì)在獎(jiǎng)池選擇框里透出)，活動(dòng)結(jié)束時(shí)間可以按實(shí)際需求設(shè)置。活動(dòng)獎(jiǎng)池有效期開始，不代表活動(dòng)開始，不用擔(dān)心設(shè)為當(dāng)前時(shí)間后用戶立馬就可以開始領(lǐng)權(quán)益了。

第四步：創(chuàng)建權(quán)益

創(chuàng)建完獎(jiǎng)池后，開始添加權(quán)益。權(quán)益有兩種選擇，分別是“店鋪券”和“現(xiàn)金紅包”，下面將分別進(jìn)行介紹——

可選權(quán)益1：店鋪券(計(jì)入最低價(jià))：

如果有已經(jīng)創(chuàng)建的店鋪券可直接勾選，若沒有則點(diǎn)擊“新建”前往創(chuàng)建。

選擇店鋪券：推廣渠道選擇官方渠道推廣-權(quán)益營銷平臺(tái)

填寫信息創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠劵，注意：每人限領(lǐng)必須選“不限”。

可選權(quán)益2：現(xiàn)金紅包(全平臺(tái)可用，不計(jì)入最低價(jià))：

如果有已經(jīng)創(chuàng)建的現(xiàn)金紅包可直接勾選，若沒有則點(diǎn)擊“新建”前往創(chuàng)建。

填寫信息創(chuàng)建現(xiàn)金紅包，注意：紅包使用結(jié)束時(shí)間必須比紅包領(lǐng)取結(jié)束晚1個(gè)小時(shí)以上，否則無法配置成功。

第五步：把權(quán)益綁定到獎(jiǎng)池中

在獎(jiǎng)池中選擇創(chuàng)建好的店鋪券或現(xiàn)金紅包，點(diǎn)擊確認(rèn)(下圖以店鋪券為例)

參考下圖配置權(quán)益規(guī)則：每個(gè)用戶限制每日抽獎(jiǎng)次數(shù)開關(guān)打開，并填寫1，其他三個(gè)開關(guān)關(guān)閉;中獎(jiǎng)率務(wù)必填99.99，配完點(diǎn)擊確認(rèn)，獎(jiǎng)池就配置完畢了。

第六步：返回群后臺(tái)設(shè)置權(quán)益

返回群后臺(tái)，點(diǎn)擊“刷新獎(jiǎng)品”，在下拉框選中剛剛創(chuàng)建好的獎(jiǎng)池，點(diǎn)擊“保存配置”。

第七步：轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)到群組

將配置好的活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到群組，注意：必須要再轉(zhuǎn)發(fā)至群，活動(dòng)才會(huì)在群內(nèi)生效。如果刪除活動(dòng)，需要點(diǎn)擊【刪除】按鈕，刪除后，新用戶加入群，不會(huì)再有新人禮活動(dòng)。備注：當(dāng)前直播群暫未接入新人禮。

二、淘寶群新人禮是什么?

淘寶群新人禮就是淘寶群內(nèi)創(chuàng)建的一種為了吸引新人而設(shè)置的玩法，符合條件的新人用戶可以領(lǐng)取優(yōu)惠券。

若商家配置新人禮，新人進(jìn)群后會(huì)自動(dòng)收到“新人有禮”卡片(僅該用戶可見)，用戶點(diǎn)擊領(lǐng)取后，優(yōu)惠券將放入卡券包。新人禮福利領(lǐng)取率超過70%，是很好的入群抓手，若群聊配置了新人禮，建議在加群入口突出展示。

我們首先要登錄新版群后臺(tái)，然后在運(yùn)營工具里面找到“新人入群有禮”，就可以開始設(shè)置淘寶群新人禮玩法了。進(jìn)入后大家按照提示設(shè)置好活動(dòng)標(biāo)題、獎(jiǎng)品等要素就可以了。

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