在拼多多平臺(tái)中基本什么產(chǎn)品都是有賣的，像水果之類產(chǎn)品非常受消費(fèi)者們的歡迎，因?yàn)閮r(jià)格真的非常的實(shí)惠，如果遇到了壞果的話是可以申請(qǐng)包賠的。拼多多壞果包賠是什么意思?

先說(shuō)消費(fèi)端：

1.時(shí)間：如果通水果有大面積壞果的時(shí)候，要在網(wǎng)頁(yè)顯示簽收時(shí)間起24小時(shí)內(nèi)提出壞果包賠申請(qǐng)。

2.發(fā)起維權(quán)申請(qǐng)的時(shí)候要選擇特定原因發(fā)起退款申請(qǐng)。

3.發(fā)起退款申請(qǐng)的同時(shí)，提供有效憑證、一種是展示商品存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的細(xì)節(jié)實(shí)拍圖，以及收到的商品整體實(shí)拍圖。另外種是對(duì)應(yīng)快遞出具的可證明用戶收到商品時(shí)已存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形的憑證圖。

注意圖不能有涂改、明顯編輯的痕跡。值得一提的是，所說(shuō)的特定原因包含：

1.商品變質(zhì)、腐敗、發(fā)霉、有異物等。

2.簽收的少件、破損或存在污漬。

3.包裝破損、脹氣等。

4.商品枯萎、死亡等。

5.存在其他質(zhì)量問(wèn)題等。

也就是說(shuō)，作為用戶，在申請(qǐng)水果類維權(quán)的時(shí)候，退款申請(qǐng)?jiān)蛞谏鲜鎏囟ǖ脑蛑羞x擇。

第二：選擇那些不那么容易壞的水果購(gòu)買，比如像哈密瓜、蘋果、椰子、紅薯等等，如果是執(zhí)意要買那些嬌貴的水果，盡量選擇本省發(fā)貨的商家，這樣速度更快些。

最后，遭遇了壞果，維權(quán)后能夠拿到多少賠償?

按照最新的壞果包賠賠付標(biāo)準(zhǔn)，在商家拒絕履行壞果包賠的義務(wù)后，可以申請(qǐng)平臺(tái)介入，平臺(tái)介入后有權(quán)要求商家作出合理解釋，并且對(duì)違約情況進(jìn)行獨(dú)立判斷，倘若平臺(tái)認(rèn)定確實(shí)沒(méi)有履行職責(zé)，平臺(tái)先會(huì)支持退款申請(qǐng)，商家不給錢系統(tǒng)會(huì)從保證金或余額中扣除。

并且要求商家按照該筆訂單30%的標(biāo)準(zhǔn)向用戶承擔(dān)違約責(zé)任。具體額可以自己算，結(jié)果采用四舍五入精確到分來(lái)計(jì)算，倘若賠付額低于5元的，以整算，超30元的，以30元算。通過(guò)換算知道如果賠付額在30元以上的，基本上消費(fèi)額也在100元以上，對(duì)于水果類目來(lái)講，符合大部分用戶平均消費(fèi)額，總體來(lái)講還是較合理的。

其實(shí)，拼多多壞果包賠是按照整筆單30%來(lái)算的，當(dāng)時(shí)在申請(qǐng)賠付時(shí)也需要在簽收的24小時(shí)內(nèi)去申請(qǐng)，如果超過(guò)了這個(gè)時(shí)間，那就申請(qǐng)不了，當(dāng)然，如果有包賠服務(wù)的商家拒絕了賠付，那大家可以申請(qǐng)平臺(tái)介入處理。

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拼多多的回頭客是真的嗎？如何增加回頭客？

在拼多多上有很多商品的主頁(yè)有回頭客的標(biāo)識(shí)，這說(shuō)明這個(gè)店鋪的回頭客是比較多的，不過(guò)回頭客只能說(shuō)明店鋪的回購(gòu)情況比較多而已，那么這個(gè)回頭客是不是真的呢?下面來(lái)了解下。

拼多多的客回頭是真的嗎?

有真有假。

拼多多如何增加回頭客?

1、優(yōu)惠券

如果你們家的商品還是比較不錯(cuò)的，那么當(dāng)你有優(yōu)惠的時(shí)候，一般來(lái)說(shuō)老顧客是抵制不住的。

2、短信營(yíng)銷

提前在商家后臺(tái)設(shè)置好短信，然后發(fā)送給我們的老顧客和潛在顧客，當(dāng)他們看到后對(duì)我們的優(yōu)惠促銷比較感興趣就會(huì)去瀏覽并且購(gòu)買我們的商品，這個(gè)方法還可以加深對(duì)我們店鋪的印象。

3、回復(fù)技巧

在回復(fù)客戶信息的時(shí)候最好要幽默有趣，讓客戶感覺(jué)到你家店鋪與別家是很不一樣的，可以多用一些流行詞，還可以多加一些表情。

4、專屬優(yōu)惠

要讓客戶知道長(zhǎng)期在你家買東西是越來(lái)越優(yōu)惠的，為他們給出一些只有老顧客才有的優(yōu)惠，讓他們感到特殊性。

5、提醒簽收

顧客在購(gòu)買寶貝后，等了幾天可能會(huì)忘記簽收，你要提前去提醒客戶進(jìn)行簽收，以免客戶忘收或不能與快遞聯(lián)系上等問(wèn)題。

6、質(zhì)量

這一點(diǎn)是最重要的，如果商品的質(zhì)量不過(guò)關(guān)，前面幾點(diǎn)的努力都是沒(méi)有用的。質(zhì)量是根本，只有前一次客戶用了覺(jué)得不錯(cuò)才會(huì)進(jìn)行下一次購(gòu)買的。

拼多多商品的回頭客數(shù)據(jù)可能是真的，也有可能是商家自己補(bǔ)單刷的，所以大家要從多個(gè)方面去判斷一個(gè)店鋪的真實(shí)情況，比如說(shuō)店鋪的銷量是不是真的，評(píng)價(jià)是否真實(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量好不好等。

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