拼多多賣家發(fā)錯貨一般補(bǔ)償多少?怎么賠償?(拼多多新疆包郵額度是什么?新疆包郵常見問題分享)
2023-03-15 | 22:18 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:38
2023-03-15 | 22:18 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:38
不同的產(chǎn)品在拼多多平臺上面開店運(yùn)營,選擇的方法是不一樣的,最后的效果也會有一些區(qū)別,有一些朋友遇到了發(fā)錯貨的情況,那么拼多多賣家發(fā)錯貨一般補(bǔ)償多少?
拼多多賣家發(fā)錯貨一般補(bǔ)償多少?
1、關(guān)閉交易并對消費(fèi)者進(jìn)行退款;
2、自拼多多開店商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當(dāng)于訂單的金額的一倍作為賠付金;
3、將上述賠付金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券的方式補(bǔ)償給對方。
所以當(dāng)你收到貨,發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯了的時候,先別急著“上門約架”,第一步要做的就是先把你收到的包裹拍個清楚的照片,發(fā)給賣家,告訴他發(fā)錯貨了,看看賣家能給出什么樣的解決方案。
怎么賠償?
向消費(fèi)者協(xié)會投訴可以采取書面和口頭的形式。消費(fèi)者由于工作學(xué)習(xí)繁忙,無暇抽身前往消費(fèi)者協(xié)會投訴時,可以采取書面投訴,郵寄送達(dá)的方式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期或有效期等。
然后詳述質(zhì)量問題發(fā)生的時間、經(jīng)過或服務(wù)不滿意的具體表現(xiàn),接著闡明認(rèn)為存在質(zhì)量問題或服務(wù)問題的理由,并提出具體要求和說明是否“三包”。最后寫上自己的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等。最重要的是隨信附上購物發(fā)票(復(fù)印件)等憑證。如該商品有特殊情況的也應(yīng)寫明,如季節(jié)降價、清倉處理、處理品、等外品、試銷品等。以供處理投訴的消協(xié)同志參考。
有些商品的質(zhì)量問題投訴,因涉及到讓消費(fèi)者協(xié)會親眼目睹商品產(chǎn)生質(zhì)量問題的情況,所以,消費(fèi)者必須到消協(xié)所在地投訴。投訴時帶好發(fā)票等憑證,實(shí)物等。
拼多多發(fā)錯貨賠償?shù)囊?guī)則都給各位小伙伴們介紹了,如果下次大家在拼多多購物的時候,再次遇到這樣的情況,一定要用正當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)自己的合法權(quán)利,去爭取獲得賠償。
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在拼多多上很多商品是不支持偏遠(yuǎn)地區(qū)的包郵服務(wù)的,因?yàn)檫@樣商家的成本會高很多的,畢竟大部分的拼多多商家是薄利多銷的,而拼多多則推出了新家包郵額度的功能,這是什么意思呢?
拼多多新疆包郵額度是什么?
新疆包郵額度是支持商家設(shè)置一定比例以內(nèi)訂單量進(jìn)行新疆包郵的功能。該功能可以方便商家既有新流量又能控制成本 ,還能提升轉(zhuǎn)化。
新疆包郵常見問題有哪些?
Q1:新疆包郵額度是怎么計算的?
A:您好,當(dāng)日新疆包郵額度=近3天店鋪日均單量*包郵額度比例。
Q2:如何設(shè)置新疆包郵額度?
A:您好,您可以在“商家后臺-物流工具-運(yùn)費(fèi)模板”,點(diǎn)擊 【設(shè)置包郵額度】,為自己的店鋪設(shè)置新疆包郵額度。
Q3:如何找到發(fā)往新疆的實(shí)惠快遞?
A:您好,浙江義烏、臺州還有廣東各市發(fā)新疆的快遞 https://fuwu.pinduoduo.com/service-market/logistics-service-list 可以參考下;您也可和快遞協(xié)商全國統(tǒng)一價,包新疆西藏1-2%甚至5%不加收運(yùn)費(fèi)哦,超過比例才加收運(yùn)費(fèi)。
Q4:如何取消新疆包郵額度?
A:您好,目前新疆包郵額度功能,可以幫助商家精準(zhǔn)控制新疆包郵比例,超過比例正常結(jié)算運(yùn)費(fèi),該功能暫無法取消。
您可自行調(diào)控包郵訂單比例。若無新疆快遞費(fèi)優(yōu)惠比例,請立即洽談物流供應(yīng)商,給予小比例新疆訂單全國統(tǒng)一價。
Q5:為什么有的店鋪沒有包郵額度?
A:您好,系統(tǒng)會根據(jù)店鋪近期的訂單量和商品情況判定是否要給予新疆包郵額度,如店鋪出現(xiàn)包郵額度,您可自行設(shè)置新疆每日包郵單量占店鋪每日總單量的比例。
拼多多新疆包郵額度指的是平臺鼓勵商家們設(shè)置一定比例的訂單能夠提供新疆包郵服務(wù),這樣商家不僅可以擴(kuò)大自己的訂單,又能進(jìn)一步的降低運(yùn)營的成本,因?yàn)樾陆唵伟]額度用完后就可以不包郵了。
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