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    京東非自營退貨好退嗎?京東非自營退貨規(guī)則一覽

    2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:45

    在京東上做第三方店鋪的商家越來越多了,所以京東上很多商品都是第三方店鋪而非自營的,有些人也明白京東的售后服務好主要是提現(xiàn)在自營店鋪上,那么京東非自營店鋪的商品好退貨嗎?

    京東非自營退貨好退嗎?

    好退。

    只要和店家聯(lián)系,協(xié)商好后把要退的貨按照店家給的地址寄回去,然后店家收到貨后會進行退款的。

    京東非自營退貨規(guī)則一覽:

    京東承諾符合以下情況,自您簽收商品次日7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨(自營小時購商品不支持換貨),您可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標準如下:

    (1)國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題:經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務中心檢測確認,并出具檢測報告或經(jīng)京東售后確認屬于商品質(zhì)量問題,支持7天(含)內(nèi)退貨和15天(含)內(nèi)換貨,退換時免收返回運費;

    注:當?shù)責o檢測條件的請聯(lián)系京東售后處理。

    (2)到貨物流損、缺件或商品描述與網(wǎng)站不符:物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障,于收到貨后24小時內(nèi)反饋,經(jīng)核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失。支持7天(含)內(nèi)退貨,不支持15天(含)內(nèi)換貨,退換時將收取返回運費。

    注:京東審核期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等,以便快速做出判斷并處理。

    (3)其他原因:除以上兩種原因之外,如個人原因?qū)е碌耐藫Q貨,在商品完好、附件齊全的前提下。支持7天(含)內(nèi)退貨(奪寶島售出商品、有標注不支持無理由退貨的情況除外),不支持15天(含)內(nèi)換貨,退換時免收返回運費(京享值≥6000每月3次免費上門取件服務、PLUS會員不限次免運費);

    注:由您承擔商品返回京東的運費,取件收費標準。PLUS會員客戶免運費運費標準。

    在京東上即便是非自營店鋪的商品也是好退貨的,其實第三方商家也會和自營店鋪一樣提供優(yōu)質(zhì)的服務,即便有一些第三方商家不愿意給買家退貨退款的話,那么平臺還是有相關方法去監(jiān)督的。

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