淘寶315大排查一般持續(xù)多久?對產(chǎn)品要求是什么?(淘寶315打假都檢查一些什么內(nèi)容?賣家被投訴怎么辦?)
2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:45
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315是消費(fèi)者權(quán)益日,這個(gè)每年都會(huì)有這個(gè)消費(fèi)者權(quán)益日,到時(shí)候很多的電商平臺(tái)都會(huì)弄一些活動(dòng)哦,淘寶商家也不會(huì)錯(cuò)過這么一個(gè)促銷的機(jī)會(huì)。淘寶315大排查一般持續(xù)多久?
淘寶315大排查一般持續(xù)多久?
當(dāng)然淘寶315的持續(xù)時(shí)間這個(gè)完全看平臺(tái)這邊的規(guī)定,畢竟每年可能多少會(huì)有調(diào)整,所以,一切以官方給到的具體時(shí)間為準(zhǔn)。
對產(chǎn)品要求是什么?
1、屬性這塊只能填別的。
2、標(biāo)題、描述等不能涉及品牌。
3、圖片不能帶品牌的標(biāo)識(shí),也不能修圖??蛻粼u價(jià)的文字,曬圖也不能涉及品牌。
4、客戶退款原因涉及售假也會(huì)大大提高排查,同款價(jià)格低于0.4以下會(huì)引起系統(tǒng)排查。
5、售價(jià)產(chǎn)品下架到倉庫也有很大幾率被查出來,所以不想冒險(xiǎn),你最好刪除。
天貓抽檢量會(huì)大幅度增加,建議各位先查看品質(zhì)退款率,每天注意檢查訂單,抽檢的訂單大部分是兩個(gè)訂單,分開下單,則為靜默下單。如果遇到嫌疑訂單,先搜索該訂單所有信息。
普通店熱銷款,務(wù)必提前準(zhǔn)備質(zhì)檢報(bào)告,3層以上的熱銷款會(huì)被因質(zhì)量問題排查下架,要求上傳質(zhì)檢報(bào)告,質(zhì)檢報(bào)告辦理日期越早越容易申訴成功。
食品類的,各項(xiàng)證件確保在有效期類,否則查到就會(huì)封店。天貓店鋪,主圖別帶牛皮癬,否則有幾率被下架責(zé)令修改,第二次會(huì)刪除。
從上面都能看出,平臺(tái)的抽檢會(huì)非常的嚴(yán)格,在此期間,建議商家安分守己,不要想利用品牌搞點(diǎn)幺蛾子,這樣極其容易出現(xiàn)問題,老實(shí)守規(guī)矩的去做事,反而會(huì)穩(wěn)步的發(fā)展,這也是315告訴大家的到底,當(dāng)然建議各位盡量做自己的品牌。
只有品牌才不容易出問題,小商家不要去仿冒某些大品牌,這時(shí)期被抓了很不劃算,畢竟經(jīng)營店鋪也不容易,所以不要再重要時(shí)刻做些違規(guī)的事情。
淘寶也是抓住這個(gè)節(jié)日發(fā)起促銷。但是很多人不知道一般淘寶315會(huì)持續(xù)多久?因此在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為各位親們帶來了相關(guān)的介紹,總之一切以最終官方給到的通知時(shí)間為準(zhǔn),現(xiàn)在大家都清楚了吧?
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315是打假日,屆時(shí)淘寶等電商平臺(tái)會(huì)舉辦一些促銷活動(dòng),淘寶平臺(tái)也是重視商品質(zhì)量的。會(huì)在315這段時(shí)期進(jìn)行打假,那么淘寶315打假都檢查一些什么內(nèi)容呢?
淘寶315打假都檢查一些什么內(nèi)容?
1、品牌LOGO,關(guān)鍵詞檢查
特別是C店,例如你賣阿迪的衣服,并沒有授權(quán)和進(jìn)貨小票,那么你不能用阿迪相關(guān)的關(guān)鍵詞和圖片。
2、價(jià)格檢查
例如市場上同樣的紅酒售價(jià)區(qū)間在100-150,而你售價(jià)50,那么會(huì)被查,低于市場最低價(jià)50%就極有可能被監(jiān)管排查。
3、質(zhì)量檢查
這個(gè)主要針對天貓,手段主要是抽檢,最近抽檢力度是平時(shí)的10倍,所以天貓商家一定要注意你的產(chǎn)品規(guī)范,你的吊牌參數(shù)和你的產(chǎn)品屬性一定要和產(chǎn)品實(shí)際成分完全吻合。一旦被查,直接扣6分,第二次是扣12分。
4、虛假交易排查
近期補(bǔ)單的最好把比例控制在5%或以下(即100個(gè)真實(shí)訂單可以去補(bǔ)5單)。每年315都會(huì)有很多店鋪因?yàn)樘摷俳灰妆环狻?/p>
淘寶315賣家被投訴怎么辦?
當(dāng)淘寶賣家售賣的產(chǎn)品被投訴是三無產(chǎn)品時(shí),賣家首先要確定自身產(chǎn)品是否為正規(guī)廠家的產(chǎn)品。淘寶商家還可以直接向廠家獲取產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告,來作為與投訴方協(xié)商的憑證。
既然被投訴是三無產(chǎn)品,那么確認(rèn)自身售賣產(chǎn)品是否為正規(guī)廠家的產(chǎn)品也是必須的。比如賣家是從某個(gè)進(jìn)貨商進(jìn)貨,則要向進(jìn)貨商求證。從進(jìn)貨商那里查看正規(guī)的生產(chǎn)時(shí)間、正規(guī)的生產(chǎn)地址等等。
查看生產(chǎn)時(shí)間等產(chǎn)品信息,就是為了進(jìn)一步確認(rèn)賣家所售賣的產(chǎn)品不是三無產(chǎn)品,這樣才可以讓賣家更好與投訴方溝通。
除了查看自己售賣的產(chǎn)品并非三無產(chǎn)品外,賣家同時(shí)可以向廠家獲取一份產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告。有了這份產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告,就能成為賣家與投訴方協(xié)商溝通的一個(gè)有效憑證。
若是淘寶315打假期期間有商鋪售賣假貨,平臺(tái)會(huì)給予嚴(yán)重的懲罰,若是因此導(dǎo)致淘寶店鋪被封了,就得不償失了,所以建議各淘寶商家們遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則。
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