淘寶群是商家與粉絲溝通互動之地，所以幾乎每個淘寶店鋪都會創(chuàng)建淘寶群，不過最近有商家反映自己創(chuàng)建淘寶群之后沒有顯示出來，這是為什么呢?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶群建立后為什么沒有顯示?

1、檢查一下設(shè)置后是否有保存成功，如果沒有，重新保存一下再看看

2、可能手機存在緩存，清除緩存后再查看一下

3、如果你是使用新版的旺鋪進行裝修的，目前有個別用戶出現(xiàn)保存設(shè)置后沒辦法顯示的情況，有可能是手機版本原因也有可能是旺鋪原因，這個需要找客服排查

二、淘寶群如何建?

1、手機淘寶建群

商家主賬號登陸手機淘寶客戶端首頁，點擊右上角 消息，點擊“+”號，選擇創(chuàng)建群;

2、電腦千牛建淘寶群

登陸電腦端千?！蜷_聊天框選擇群的標(biāo)示-----點擊我管理的群右側(cè)的“+”，選擇創(chuàng)建淘寶群;

設(shè)置淘寶群聊注意事項：

1、必須配置群信息：群簡介、群公告、新人自動回復(fù)及入群門檻。

2、群簡介：支持修改， 部分群布點入口，會自動抓取群簡介，一定要認(rèn)真寫!

3、群公告：群內(nèi)日常活動及群規(guī)介紹，無法添加鏈接，建議做重要信息同步。

4、新人自動回復(fù)：新人入群即可自動收到，建議放新人歡迎語+固定群內(nèi)活動

5、入群門檻： 一定要設(shè)置入群門檻，建議采用消費金額，篩選有價值的用戶。

另外商家們要知道創(chuàng)建淘寶群是需要條件的，店鋪最近30天成交大于30筆并且微淘等級L1以上，并且店鋪沒有嚴(yán)重違規(guī)才行，如果有任何一項沒有達(dá)標(biāo)，就無法創(chuàng)建淘寶群哦!

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淘寶已購會員群是什么？建群有什么條件？

為了加強價值用戶運營，提升復(fù)購率，淘寶商家可創(chuàng)建淘寶已購會員群，對已購會員進行精準(zhǔn)運營，下面給大家介紹一下淘寶已購會員群的相關(guān)內(nèi)容。

一、會員群特點

高門檻群，僅已購會員可加群，匹配會員專屬入群邀約頁，其主要定位是沉淀店鋪的高價值用戶

消息觸達(dá)能力強，群內(nèi)活動提醒/用戶發(fā)言/批量群發(fā)的商品清單都帶有手機淘寶桌面push能力

目前，會員券及會員優(yōu)先購兩項權(quán)益會自動同步到淘寶群，后續(xù)將有更多會員權(quán)益接入群聊中，敬請期待

由于會員群具有更強的觸達(dá)能力及用戶心智，建議商家將優(yōu)質(zhì)已購會員沉淀至?xí)T群，對高價值用戶進行精細(xì)化、特權(quán)化地分層運營(即提供更好的服務(wù)和和更優(yōu)的權(quán)益)，提升其對品牌的粘性，促進其長期穩(wěn)定消費。

二、適用商家

用戶具有長期運營價值，包括但不限于店鋪復(fù)購較高、客單價較高、消費者品牌忠誠度較高的商家

有一定的會員體量，并有較為完善會員體系的商家，尤其是已有清晰的用戶分層，能夠為不同層級消費者提供定制化服務(wù)和權(quán)益的商家

三、建群條件

所有天貓商家

四、會員群容量

最大總?cè)萘浚?0萬

最多可創(chuàng)建群組數(shù)：25個

每個群組包含子群：40個

每個子群容納用戶：100人

五、群發(fā)條數(shù)

純文本：9條/天

商品清單：3條/天

圖片：4條/天

短視頻：2條/天

注意：因會員群內(nèi)均為優(yōu)質(zhì)會員，建議群發(fā)消息減少硬廣，增加達(dá)人評測、買家秀分享等優(yōu)質(zhì)種草內(nèi)容。

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