天貓新勢(shì)力周“先漲后降”違規(guī)主動(dòng)管控指引

為進(jìn)一步保障消費(fèi)者體驗(yàn)，避免活動(dòng)優(yōu)惠力度不及日常導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，平臺(tái)將對(duì)【先漲后降】的違規(guī)場(chǎng)景進(jìn)行相應(yīng)的價(jià)格管控措施，違規(guī)的商品將受到相應(yīng)處理。

一、商品范圍

報(bào)名天貓新勢(shì)力周的活動(dòng)商品

二、規(guī)則外化

天貓規(guī)則傳送門：2023年天貓新勢(shì)力周招商規(guī)則

如您收到違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)信息后，要查看違規(guī)商品價(jià)格明細(xì)，請(qǐng)可點(diǎn)擊鏈接中的跳轉(zhuǎn)信息查看違規(guī)明細(xì)并調(diào)整價(jià)格;

(注意：如果商品處于異常狀態(tài)，在此鏈接中無法查看，商家可前往后臺(tái)異常商品列表查看被置為異常的商品)

三、規(guī)則說明

1、本次活動(dòng)平臺(tái)主動(dòng)管理的違規(guī)場(chǎng)景：活動(dòng)商品的活動(dòng)價(jià)>預(yù)熱期的銷售標(biāo)價(jià)。

活動(dòng)類型預(yù)熱時(shí)間

(銷售標(biāo)價(jià))活動(dòng)時(shí)間

(活動(dòng)價(jià))先漲后降口徑

天貓38煥新周2023年3月25日00:00:00-2023年3月26日23:59:59 2023年3月27日00:00:00-2023年3月29日23:59:59 (3.27-3.29)的活動(dòng)價(jià)>

(3.25- 3.26)期間的銷售標(biāo)價(jià)

建議：請(qǐng)下調(diào)活動(dòng)價(jià)(僅活動(dòng)預(yù)熱前可調(diào))或上調(diào)預(yù)熱期(3.25- 3.26)標(biāo)價(jià)，以符合活動(dòng)價(jià)<=預(yù)熱期標(biāo)價(jià),注意調(diào)整后預(yù)熱期標(biāo)價(jià)不能高于校驗(yàn)期(2023年3月20日00:00:00至3月29日23:59:59)最低標(biāo)價(jià)的110%

【預(yù)熱期的銷售標(biāo)價(jià)釋義】通俗意義上是詳情展示的券前價(jià)格，取生效單品優(yōu)惠后的價(jià)格(大促活動(dòng)價(jià)、單品寶等)，若單品優(yōu)惠是只針對(duì)特定渠道/人群/定向場(chǎng)景生效的，則不會(huì)計(jì)入銷售標(biāo)價(jià)。

2、天貓先漲后降價(jià)格管控時(shí)間節(jié)奏

重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)商家需關(guān)注商家需完成

2023年3月23日-2023年3月24日

違規(guī)管理：違規(guī)活動(dòng)商品會(huì)被置為異常和影響活動(dòng)資源的獲取(如：無法進(jìn)入會(huì)場(chǎng)等)。

通過異常明細(xì)鏈接，即時(shí)整改再發(fā)布;

三、商家常問的FAQ

1、收到活動(dòng)商品先漲后降提醒通知，最晚的調(diào)整時(shí)間是多久，錯(cuò)過了還能在調(diào)整嗎?

最晚調(diào)整時(shí)間為活動(dòng)開啟前2小時(shí)，您可根據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行修改對(duì)應(yīng)的價(jià)格，并在活動(dòng)開始2小時(shí)之前重新提交發(fā)布，以免影響活動(dòng)商品資源的獲取，如無法進(jìn)入會(huì)場(chǎng)等，建議商家及時(shí)整改。

2、為什么我已經(jīng)整改好但商品又被置提醒違規(guī)?

系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)校驗(yàn)，若修改后校驗(yàn)仍存在不符合要求的，仍會(huì)提示商家需要整改，具體可以關(guān)注招商后臺(tái)對(duì)應(yīng)信息并及時(shí)調(diào)整。

3、有異常，會(huì)提前通知嗎，有幾次整改機(jī)會(huì)?

會(huì)有提前通知，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注招商后臺(tái)信息，同時(shí)最晚調(diào)整時(shí)間為活動(dòng)開啟前2小時(shí)，您可根據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行修改對(duì)應(yīng)的價(jià)格/優(yōu)惠，并在活動(dòng)開始2小時(shí)之前重新提交發(fā)布，以免影響活動(dòng)商品資源的獲取，如無法進(jìn)入會(huì)場(chǎng)等，所以商家要及時(shí)根據(jù)產(chǎn)品提示進(jìn)行修改哦。

4、如果本次大促雙報(bào)聚劃算，但商品違規(guī)，可能出現(xiàn)什么問題?

如果商品存在上述的價(jià)格違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)也會(huì)在相同的位置進(jìn)行提醒，如商家朋友未及時(shí)在現(xiàn)貨活動(dòng)開始前調(diào)整號(hào)價(jià)格重新上架，將同樣無法參與聚劃算和現(xiàn)貨活動(dòng)，且無法再次報(bào)名，請(qǐng)商家朋友務(wù)必謹(jǐn)慎對(duì)待;

5、我把違規(guī)的sku直接刪除了，為什么還在違規(guī)商品列表里展示?

違規(guī)商品列表也會(huì)同步展示違規(guī)商品數(shù)據(jù)，如您在收到違規(guī)信息之后，將違規(guī)sku刪除，您可以直接在異常商品列表里找到對(duì)應(yīng)商品點(diǎn)擊重新發(fā)布，由于該商品下沒有違規(guī)sku，系統(tǒng)會(huì)直接校驗(yàn)通過，重新發(fā)布成功。

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